Shopbetreiber und Shopkunden mit Fragen rund um Rechtsthemen haben mit der “E-Commerce-Verbindungsstelle” einen guten Ansprechpartner.
Die mit EU-Mitteln geförderte Stelle ist im Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V. angegliedert.
Sie berät und informiert seit 2003 kostenlos zu Rechten und Pflichten rund um das Thema Online-Handel, und zwar sowohl Shopbetreiber und Endverbraucher.
Für Shopbetreiber interessante Beratungsthemen sind unter anderem:
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Was muss in ein Impressum eines Webshops aufgenommen werden?
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Welche Informationspflichten haben Shopbetreiber?
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Welche Aufsichtsbehörden gibt es im Bereich E-Commerce?
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Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) & Datenschutzerklärung
Daneben gibt es eine umfangreiche Webseite und über ein Dutzend Online-Broschüren zum kostenlosen Download mit Themen wie
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Onlineshop & Rechtliches
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Geoblocking: Rechtstipps für Unternehmer & Verbraucher
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Verbraucherrechte, Datenschutz & Schlichtung
https://www.ecommerce-verbindungsstelle.de/
E-Commerce-Verbindungsstelle Deutschland
c/o Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V.
Bahnhofsplatz 3
77694 Kehl
Deutschland
info@ecommerce-verbindungsstelle.de
telefonisch von Dienstag bis Donnerstag: 9:00 -12:00 Uhr & 13:00 - 17:00 Uhr
Telefon: + 49 (0) 78 51 / 991 48 15