DSGVO: Kontaktaufnahme mit Kunden über private Accounts unzulässig
Mittwoch, 30. August 2023

DSGVO: Kontaktaufnahme mit Kunden über private Accounts unzulässig

Eine Privatperson kauft einen Fernseher - und wird anschließend von einem Mitarbeiter des Unternehmens über soziale Medien privat kontaktiert. Ein Gerichtsurteil verbietet nun die Nutzung von Daten auf privaten Kommunikationsgeräten.

Das LG Baden-Baden hat entschieden, dass ein beklagtes Unternehmen die Namen der Mitarbeiter:innen nennen muss, die die Daten einer Kundin unbefugt genutzt haben. Zudem hat die Kundin einen Anspruch darauf, dass das Unternehmen seinen Mitarbeiter:innen untersagt, die personenbezogenen Daten der Kundin auf privaten Kommunikationsgeräten zu nutzen.

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