Die SmartStore AG, ein langjähriger Veteran auf dem Gebiet der Shop-Systeme, ist seit 1999 am Markt und hat sich seither zu einem Pionierunternehmen im E-Commerce entwickelt.

Smartstore ist die schnellste, plattformübergreifende Open Source DXP Enterprise Composable Commerce Plattform der ASP.NET Welt.

Ready for cloud out of the box.

Einer der größten Vorteile von Smartstore ist ihr internationales Netzwerk von Technologiepartnern und ihre lebendige und aktive Community von über 3.200 Entwicklern. Sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen profitieren von den intensiven Synergien, die dieses Netzwerk erzeugt. Darüber hinaus bietet Smartstore seinen Nutzern Zugang zu einem Marktplatz für das Herunterladen der neuesten Plug-ins, was die Anpassungsfähigkeit und Vielseitigkeit der Plattform weiter erhöht.

Der weltweite Erfolg von Smartstore ist beeindruckend: Mit einem jährlichen Wachstum von rund 20 bis 30 Prozent sind wir stolz darauf, zu den führenden Anbietern von Composable Commerce zu zählen. Smartstore ist nicht nur ein bewährtes Tool für B2C, B2B und D2C weltweit, sondern auch für mittelständische Unternehmen, die eine Online-Expansionsstrategie verfolgen. Wir bieten eine flexible Softwarelösung, die speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten ist, die sich auf digitales Wachstum konzentrieren.

Konzeption und Entwicklung von Datenschnittstellen - mehr als nur Programmierung

Unsere jahrelange Erfahrung in der Implementierung von Web- und Microservices hat uns gelehrt, dass eine effiziente und erweiterbare Datenschnittstelle mehr als nur korrekte Programmierung erfordert. Ziel ist es, Warnmeldungen und Kommunikationspannen zu vermeiden, wie sie im folgenden Beispiel, einer realen Meldung eines unserer Mitbewerber, zu sehen sind.

„Sehr geehrte H… Kundinnen und Kunden, bitte lesen Sie diese E-Mail aufmerksam durch und leiten Sie sie im Zweifelsfall an Ihren Systemadministrator oder technischen Ansprechpartner weiter. Am 18.09.2018 hat Ihr Shopsystem-Anbieter S… die neuen Versionen 5.5 und 5.5.1 veröffentlicht. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass diese Versionen derzeit noch nicht mit unserem Payment-Plugin kompatibel sind und somit eine Zahlungsabwicklung über unser Payment Gateway nicht möglich ist. Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, noch kein Update auf die Versionen 5.5 oder 5.5.1 durchzuführen, sofern dies Ihrerseits geplant ist. Wir stehen bereits mit der Softwareentwicklung von S… in Kontakt und gehen davon aus, dass die bestehende Inkompatibilität in den nächsten Wochen behoben wird. Sobald unser Payment-Plugin für die betroffenen Versionen nutzbar ist, werden wir Sie selbstverständlich umgehend informieren.“

Die Vermeidung solcher Situationen zeigt, wie wichtig eine gut konzipierte und entwickelte Datenschnittstelle ist. Dabei geht es nicht nur um die Kompatibilität von Systemen und Plug-ins, sondern auch um eine reibungslose Kommunikation zwischen Anbieter und Nutzer.

Integration von externen 3Party-Systemen und -Diensten

Wir entwickeln hochwertige Plug-ins für Smartstore mit Funktionsgarantie und lebenslangem Support*, die Ihre Commerce-Strategie unterstützen. Unsere Garantie umfasst Änderungen, die von Smartstore vorgenommen werden. Darüber hinaus übernehmen wir im Rahmen unserer Vereinbarung und ohne zusätzliche Kosten für Sie die Aktualisierung der Schnittstelle bei Updates, Upgrades, Hotfixes oder Service Packs der Commerce Software aufgrund von Programmänderungen.

*Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot ausschließlich für Leistungen unserer strategischen Partner gilt, die mit Smartstore einen expliziten Vertrag zur Entwicklung einer Schnittstelle abgeschlossen haben. Sollten in Zukunft aufgrund von Änderungen an Ihrer Datenschnittstelle Anpassungen notwendig werden, führen wir diese kostenlos durch, sofern der Aufwand einen Manntag nicht überschreitet. Änderungen oder Erweiterungen, die den Aufwand von einem Manntag übersteigen, z.B. aufgrund neuer Services oder anderer notwendiger Anpassungen Ihrer API-Schnittstelle, werden gesondert nach Aufwand in Rechnung gestellt.

Für händlerspezifische Plug-ins, die von zertifizierten oder nicht zertifizierten SmartStore Partnern entwickelt wurden, besteht kein Anspruch auf Support bzw. übernimmt die SmartStore AG keine Haftung für deren Funktion.

Was auch immer Sie planen, wir haben die richtige Lösung für Sie!

Smartstore verfügt über eine breite Palette an Plug-ins, die nahezu jedes Problem lösen können. Sollten Sie dennoch keine passende Lösung für Ihren Service innerhalb von Smartstore finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung, die sich nahtlos in Smartstore integrieren lässt, ohne dass Änderungen am Kernsystem vorgenommen werden müssen.

Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Dienst weiterhin aktualisiert werden kann und mögliche Konflikte mit anderen Plug-ins vermieden werden. Unser Grundsatz lautet: Wenn Ihr Dienst nahtlos in Smartstore integriert ist, können Online-Händler so effizient wie möglich arbeiten. Mit unserer benutzerfreundlichen und reaktionsschnellen Administrationsoberfläche lässt sich Ihr Dienst einfach einrichten und mit nur einem Klick verwalten.

„Man kann nicht alles selbst entwickeln. Viel besser ist es, unsere Plug-ins zu verwenden, die voll unterstützt werden, regelmäßig aktualisiert werden und 100% garantiert funktionieren!“

Wir sind in der Lage, Ihren Dienst über verschiedene Schnittstellen zu implementieren, einschließlich Middleware, Rest APIs oder Plug-ins. Wir sind stolz darauf, unseren gemeinsamen Kunden umfassenden Support und Service bieten zu können. Sollten unsere gemeinsamen Kunden Unterstützung benötigen oder Probleme mit unseren Plug-ins auftreten, haben Sie als Partner vollen Zugriff auf unseren Support.

Über unser Priority-Ticket-System können Sie Anfragen direkt an unser Entwicklerteam senden. Unsere gemeinsamen Kunden profitieren von der praktischen Unterstützung, die wir für die Nutzung der Datenschnittstelle anbieten und die sie über dieses Ticketsystem erhalten.

Programmierung und Entwicklung:

In enger Zusammenarbeit mit Ihnen erstellen wir ein Konzept und entwickeln eine maßgeschneiderte Lösung für unsere gemeinsamen Kunden, um einen nahtlosen Start Ihres Dienstes sicherzustellen.

Test und Qualitätssicherung:

Während der Implementierungsphase arbeiten wir an der Datenschnittstelle und führen fortlaufende Qualitätssicherungstests durch. Vor der offiziellen Freigabe testen wir alle Komponenten nochmals gründlich, um die Kompatibilität mit aktuellen Browsern und Endgeräten sowie einwandfreies Funktionieren zu gewährleisten. Jegliche Auffälligkeiten, sei es im Backend oder Frontend, notieren wir und beheben diese umgehend.

  • Freigabe: Sobald alle Fehler behoben sind und wir Ihre Zustimmung erhalten haben, kann das Plug-in live gehen!
  • Kosten: Für die Integration fallen einmalige Kosten an, wobei wir garantieren, dass das Plug-in unseren gemeinsamen Kunden dauerhaft kostenfrei zur Verfügung gestellt wird.
  • Integration: Wir sichern die vollständige Kompatibilität mit allen anderen Smartstore-Plug-ins zu.
  • Garantie: Das Plug-in wird so entwickelt und freigegeben, dass es auch mit zukünftigen Smartstore-Versionen kompatibel bleibt.
  • Weiterentwicklung: Wir sind verpflichtet, alle notwendigen Änderungen an der Schnittstelle kostenlos durchzuführen, selbst wenn dies aufgrund von Änderungen an Ihrer Datenschnittstelle ein komplettes Redesign erfordert*.
  • Support: Auch nach der Implementierung gewährleisten wir Ihnen und unseren gemeinsamen Kunden professionellen Support.
  • Vermarktung: In Zusammenarbeit mit Ihnen erstellen wir eine Marketingkampagne, die über unsere bestehenden Kanäle veröffentlicht wird, vorausgesetzt, Sie stimmen dem zu.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, einen exklusiven “Stand-Alone-Newsletter” an all unsere 10.500 interessierten Abonnenten zu senden. Dieser wird ausschließlich mit Ihren Inhalten gestaltet, um potenzielle Händler gezielt anzusprechen und für eine ablenkungsfreie Werbung zu sorgen. Durch seine 100%ige Exklusivität erzielt diese gezielte B2B-E-Mail-Kommunikation höchste Aufmerksamkeit.

Wir bieten zudem die Durchführung eines gemeinsam geplanten Webinars an, das in der Regel eine Stunde dauert und aus zwei Teilen besteht: In der ersten Hälfte präsentiert ein Mitglied Ihres Teams Ihren Dienst, im zweiten Teil steht es für Fragen zur Verfügung.

Auf Wunsch bereiten wir mit Ihnen gemeinsam eine Pressemitteilung vor, die wir über das Portal Pressebox veröffentlichen.

Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihren Service dauerhaft auf unserem Blog vorzustellen, um unsere gemeinsamen Kunden zu erreichen, auf unsere Angebote aufmerksam zu machen und Mehrwert zu schaffen.

Schließlich bieten wir ein exklusives Angebot, das nur unter bestimmten Bedingungen zur Verfügung steht. Im Backend unserer Software haben wir die Möglichkeit, Ihren Dienst für einen bestimmten Zeitraum in der von Ihnen gewünschten Region (national oder international) und Sprache als Neuigkeit hervorzuheben. Diese Art der Kommunikation erreicht zu 100% Ihre Zielgruppe, ohne Streuverluste. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Ihre Vorteile als Lösungsanbieter auf einen Blick

Sie entwickeln Plug-ins und Lösungen für Smartstore? Wir bieten Ihnen als unabhängiger Lösungsanbieter besten Full Service aus einer Hand: Wir unterstützen bei Produktentwicklung, Beratung und technischen Support und helfen Ihnen, Ihr Unternehmen und Ihren Service erfolgreich in der Smartstore Community zu etablieren.

  • Erfahrung und Präsenz: Seit 1999 am Markt mit über 25.000 Shops weltweit.
  • Open Source mit hohem Umsatzpotenzial durch virales Marketing.
  • Einzigartige Präsenz in der Microsoft ASP .NET Welt mit starker GitHub Community.
  • Effektive Kommunikation über Newsletter, Facebook und Twitter.
  • Starke Pressekontakte mit circa 500 Redakteuren in unserem CRM und Zugang zur PresseBox.
  • Partnerdarstellung auf unserer Website und Bannerwerbung in unserer Community.
  • Hohe internationale Sichtbarkeit und tägliche Downloads unserer Software.
  • Möglichkeit zur Erweiterung Ihres Dienstleistungsangebots unter der Marke Smartstore.
  • Zukunftssichere Updatefähigkeit und Qualitätssicherung.
  • Übersetzung Ihrer Services in etwa 33 Sprachen, sowohl im Front- als auch im Backend.
  • Keine zusätzliche Programmierung erforderlich.
  • Voller Support und professioneller Support für unsere gemeinsamen Nutzer.

Vorteile für Smartstore-Anwender auf einen Blick

Als reiner Anwender möchten Sie Ihre Smartstore-Installation leicht anpassen und erweitern. Mit Hilfe der Plug-ins benötigen Sie weder Programmier- noch Systemkenntnisse.

  • Das Plugin ist kostenlos im Marktplatz verfügbar.
  • Alternativ kann es vorinstalliert im Smartstore Backend bereitgestellt werden (gilt nur für international einsetzbare Plugins).
  • Wir bieten unserem gemeinsamen Kunden technischen Support für sein Plugin. Sollte der Kunde keinen laufenden Supportvertrag mit SmartStore haben, findet er kostenfreie Basis-Unterstützung im öffentlichen Smartstore Community-Forum.
  • Unser gemeinsamer Kunde profitiert zusätzlich von der Gewissheit, dass sein Plugin auch nach Softwareupdates einwandfrei funktioniert. Wir garantieren fortwährende Kompatibilität.
  • Das Plugin ist in rund 33 Sprachen verfügbar.

Was unsere Partner über Smartstore sagen

PayPal

„Ich habe nichts hinzuzufügen 😃 es ist perfekt 😃 Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.“
Jan Mielewczyk (DE/PL Integrationsingenieur Händler)

SAP Business One

„Nach langjähriger Erfahrung im E-Commerce war es für uns an der Zeit für uns, die Produkte zu wechseln. Nach eingehender Recherche haben wir uns für SmartStore AG als Partner entschieden. Das Produkt ist toll, schnell, gut designt und wir haben den haben den Code. In den letzten zwei Jahren haben wir fast alle Kunden auf Smartstore umgestellt, das sich nahtlos mit SAP Business One integriert.“
Abdon De Kousemaeker (Geschäftsführer - KOOMBA b.v. Rotterdam)

Santander Consumer Bank AG

„Smartstore hat uns als Partner überzeugt: Mit klarer Kommunikation, schnellen Prozessen und hervorragenden Ergebnissen. So sieht für uns eine optimale Zusammenarbeit für uns aus.“
Denis Eilbrecht (Zentrale Händlerbetreuung eCommerce)

Smartstore - Der Pionier der Online-Shop-Systeme

Haben Sie weitere Fragen zu 3Party Plug-ins? Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail. Unser Smartstore-Team steht Ihnen gerne persönlich zur Verfügung!

Kontakt:

E-Mail: info@smartstore.com
Telefon: +4923153350
SmartStore AG
Kaiserstraße 63-65
44135 Dortmund