Individuelle Programmierung direkt vom Hersteller: Neue Möglichkeiten mit Smartstore

Warum maßgeschneiderte Lösungen für den Mittelstand heute unverzichtbar sind

Die Anforderungen an digitale Geschäftsmodelle haben sich in den vergangenen Jahren grundlegend verändert. Standardsoftware bildet weiterhin eine wichtige Basis, reicht jedoch in vielen Fällen nicht mehr aus, um komplexe Geschäftsprozesse effizient, sicher und zukunftsfähig abzubilden. Gerade im Mittelstand wächst der Bedarf an individuellen Lösungen, die sich nahtlos in bestehende Systemlandschaften, Organisationsstrukturen und Geschäftsmodelle integrieren.

Als Hersteller der E-Commerce-Plattform Smartstore erweitern wir unser Leistungsportfolio und bieten ab sofort individuelle Entwicklungsleistungen rund um unsere Software an. Damit reagieren wir auf eine Marktentwicklung, in der Standardfunktionen zunehmend durch unternehmensspezifische Anforderungen ergänzt werden müssen.

Individuelle Entwicklung ist kein Kann, sondern ein Muss

Mittelständische Unternehmen stehen heute vor der Aufgabe, ihre Geschäftsprozesse über den Browser bereitzustellen – sowohl für interne Anwender als auch für Partner, Kunden und externe Dienstleister. Prozesse, die früher manuell, per E-Mail oder über isolierte Systeme abgewickelt wurden, müssen heute digital, transparent und in Echtzeit verfügbar sein.

Dazu zählen unter anderem:

• Bestell- und Angebotsprozesse

• individuelle Preis- und Konditionslogiken

• Freigabe- und Genehmigungsworkflows

• Self-Service-Funktionen für Partner und Kunden

• systemübergreifende Datenflüsse

Diese Anforderungen sind längst kein optionaler Digitalisierungsschritt mehr, sondern eine zwingende Voraussetzung für effiziente Zusammenarbeit und nachhaltiges Wachstum.

Smartstore als Basis – individuelle Entwicklung als konsequente Erweiterung

Smartstore stellt eine leistungsfähige und flexible Grundlage für moderne Commerce-Szenarien dar. Dennoch lassen sich komplexe Geschäftsmodelle nicht vollständig standardisieren. Individuelle Entwicklung ist daher kein Bruch mit der Standardsoftware, sondern deren logische Erweiterung.

Maßgeschneiderte Anpassungen ermöglichen unter anderem:

• die Abbildung unternehmensspezifischer Prozesse

• die Erweiterung bestehender Funktionen durch Plugins

• die Integration externer Systeme

• die Umsetzung individueller Benutzer- und Rollenmodelle

Entscheidend ist dabei, dass diese Erweiterungen tief in die Plattformarchitektur eingebettet sind und langfristig wartbar bleiben.

ERP-Integration: das Rückgrat digitaler Prozesse

In nahezu allen mittelständischen Unternehmen bildet das ERP-System das zentrale Rückgrat der Geschäftsprozesse. Ohne eine saubere Anbindung an dieses System bleibt jede E-Commerce- oder Portal-Lösung fragmentiert.

Individuelle ERP-Integrationen gehen weit über den reinen Datenaustausch hinaus. Sie betreffen unter anderem:

• Artikel-, Preis- und Verfügbarkeitslogiken

• kunden- oder partnerindividuelle Konditionen

• Auftrags-, Liefer- und Rechnungsprozesse

• bidirektionale Synchronisation in Echtzeit oder definierten Intervallen

Oft ist hierfür die Entwicklung spezifischer Schnittstellen, Prozesslogiken oder Erweiterungen notwendig. Als Hersteller von Smartstore kennen wir die relevanten Integrationspunkte der Plattform im Detail und können ERP-Anbindungen so umsetzen, dass sie stabil, performant und updatefähig bleiben.

Partnerportale: Zusammenarbeit digital abbilden

Ein zunehmend wichtiger Anwendungsfall individueller Entwicklung sind Partnerportale. Sie dienen als zentrale Plattform für die Zusammenarbeit mit Händlern, Lieferanten, Dienstleistern oder Franchisepartnern.

Typische Anforderungen an Partnerportale sind:

• individuelle Zugriffs- und Rollenmodelle

• exklusive Sortimente oder Preisstrukturen

• Einsicht in Bestellungen, Lieferstände oder Abrechnungen

• gemeinsame Pflege von Daten oder Inhalten

• Integration in bestehende ERP- und CRM-Prozesse

Solche Portale lassen sich nur selten mit Standardfunktionen abbilden. Sie erfordern eine klare Prozesslogik und eine enge Verzahnung mit den bestehenden Systemen. Smartstore bietet hierfür die technologische Basis, individuelle Entwicklung schafft die notwendige Anpassung an reale Geschäftsabläufe.

B2B-Workflows: Komplexität beherrschbar machen

B2B-Geschäftsmodelle sind durch komplexe Entscheidungs- und Freigabeprozesse geprägt. Anders als im klassischen B2C-Umfeld gibt es selten lineare Kaufprozesse.

Typische B2B-Workflows umfassen:

• mehrstufige Freigaben

• individuelle Benutzerrollen innerhalb eines Kundenkontos

• Angebots- und Budgetprozesse

• projekt- oder kostenstellenbezogene Bestellungen

• kundenspezifische Sortimente und Preisregeln

Diese Abläufe müssen nicht nur technisch korrekt, sondern auch organisatorisch sinnvoll abgebildet werden. Individuelle Entwicklung ermöglicht es, solche Workflows exakt an die internen Strukturen eines Unternehmens anzupassen und dennoch eine intuitive Nutzung über den Browser sicherzustellen.

Holistische Komplexität verstehen: Smartstore, Smart Retail und Smart Venue

Mit Smartstore sowie den ergänzenden Bereichen Smart Retail und Smart Venue betrachten wir Commerce nicht isoliert, sondern als vernetztes Gesamtsystem. Digitale Touchpoints, physische Verkaufsflächen, Partnernetzwerke und Backend-Systeme greifen ineinander.

Diese ganzheitliche Perspektive führt zwangsläufig zu erhöhter Komplexität. Als Hersteller dieser Plattformen verstehen wir diese Zusammenhänge in ihrer Gesamtheit und können individuelle Anforderungen systemisch analysieren und lösen – ohne technische Insellösungen oder schwer wartbare Sonderkonstrukte zu schaffen.

Für wen sind individuelle Entwicklungsleistungen sinnvoll?

Individuelle Entwicklung richtet sich insbesondere an Unternehmen, die:

• komplexe B2B- oder Hybrid-Modelle betreiben

• ERP-, CRM- oder Drittsysteme tief integrieren müssen

• Partner aktiv in digitale Prozesse einbinden

• standardisierte Abläufe gezielt erweitern möchten

• langfristige Wartbarkeit und Investitionssicherheit erwarten

Gerade im Mittelstand sind diese Anforderungen heute die Regel, nicht die Ausnahme.

Fazit

Standardsoftware bildet die Basis – individuelle Entwicklung schafft den entscheidenden Unterschied. In einer zunehmend vernetzten und prozessgetriebenen Geschäftswelt müssen Unternehmen ihre Abläufe digital, browserbasiert und systemübergreifend abbilden.

Mit Smartstore, Smart Retail und Smart Venue stellen wir nicht nur leistungsfähige Plattformen bereit, sondern bieten ab sofort auch individuelle Entwicklungsleistungen an. Als Hersteller verfügen wir über das notwendige Systemverständnis, um komplexe Anforderungen nachhaltig, sauber und zukunftssicher umzusetzen.

Haben Sie Fragen zu diesem Thema? Oder möchten Sie uns Ihr Feedback senden? Dann erreichen Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail an info@smartstore.com oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 10 und 16 Uhr unter der Nummer +4923153350