Warum hat sich die Lighthouse IVM GmbH für das Shop-System von der SmartStore AG entschieden?
Hans Niemeyer, Inhaber und Gründer der LIGHTHOUSE IVM GmbH: "Wir haben rund 15 Jahre mit dem Shop-System von Shopware Shops entwickelt.
Als Shopware die Version 6.X angekündigt hat, war klar, dass wir von der Schnittstelle bis zur Gestaltung, alles neu entwickeln müssen. Hinzu kam, wenn bei Shopware Update kamen, war das zum Teil schon aufwendig, alles wieder anzupassen.
Hinzu kam das neue Preismodell, welches deutlich teurer ist.
Das war der Grund einmal zu schauen, was macht der Mitbewerb.
Wir haben uns circa 10 verschiedene Shopsysteme angeschaut, von denen uns Smartstore total begeistert hat."
Warum waren wir so begeistert?
LIGHTHOUSE: "Wenn wir die Zusammenarbeit von Smartstore und Shopware vergleichen, dann erleben wir bei Smartstore ein ganz anderes Niveau und das sowohl in der Qualität als auch in der Geschwindigkeit, wie wir bei Fragen sehr kompetent unterstützt werden. Das vereinfacht die Zusammenarbeit deutlich.
Hinzukommt, dass das Shop-System von Smartstore deutlich performanter ist als Shopware. Unsere Kunden sparen dadurch jeden Monat deutlich an den Kosten beim Web-Server."
Um welche Shops geht es?
LIGHTHOUSE: "Wir haben Kunden mit deutlich mehr als 10.000 Aufträge täglich. Sollte es zu Problemen kommen, erwarten die von uns einen 24/7-Service, weil es sonst zu nicht unerheblichen Umsatzausfällen kommen kann.
Da brauchen wir einen wirklich kompetenten Partner wie Smartstore, der uns schnell bei Problemen unterstützt. Denn gemeinsam lassen sich im wirklichen Ernstfall Probleme deutlich schneller lösen."
Marketing- und Paketfabrik
LIGHTHOUSE: "Der Online-Handel möchte dauerhaft gut Umsätze und vor allem gute Erträge erwirtschaften.
Blicken Sie mit uns in die Zukunft des Online-Handels:
Während andere noch über ERP-Systeme nachdenken, haben wir für den Online-Handel die hoch automatisierte und kostenoptimierte Marketing Fabrik und die Paket Fabrik entwickelt. Damit unsere Kunden schneller und einfacher mehr verdienen.
Bei der Marketing Fabrik unterstützt uns das Shop-System von Smartstore, welches viele Möglichkeiten bietet, Umsatz zu generieren. Das Smartstore Shop-System lässt sich optimal an die vielfältigen und komplexen Wünsche im Online-Handel anpassen und erweitern."
LIGHTHOUSE IVM GmbH
https://www.kadis.de