Mobile Point of Sale (mPOS) bzw. SoftPOS – Die nächste Generation mobiler Bezahllösungen
Mobile Point of Sale (mPOS) bzw. SoftPOS bietet eine effiziente und innovative Lösung für jedes Geschäft – unabhängig von Größe oder Branche. Mit einem mPOS-/SoftPOS-System können Unternehmen ihren Kunden eine Vielzahl an flexiblen, sicheren und terminalfreien Zahlungsmöglichkeiten anbieten, die den heutigen Erwartungen der Verbraucher gerecht werden. Mithilfe dieser Technologie können Zahlungen jederzeit und überall entgegengenommen werden, etwa im stationären Handel, auf Marktständen, bei Lieferdiensten oder bei Veranstaltungen. Die einfache Implementierung und der schnelle Einsatz sorgen dafür, dass sowohl Mitarbeiter als auch Kunden von einer hohen Benutzerfreundlichkeit profitieren. Die Einführung eines mPOS-/SoftPOS-Systems ist damit eine äußerst lohnende Investition, da moderne Kunden besonders großen Wert auf Bequemlichkeit, Geschwindigkeit und Flexibilität legen. Durch die Nutzung dieser Technologie können Unternehmen nicht nur ihre Effizienz steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit signifikant erhöhen, was letztlich zu höherer Kundenbindung und Umsatzsteigerung führt.
Was ist ein mPOS-/SoftPOS-System?
Ein „Mobile Point of Sale“ (mPOS) bzw. SoftPOS ist die mobile Weiterentwicklung einer klassischen Kasse. Es wird auf tragbaren Geräten wie Smartphones oder Tablets installiert und ermöglicht die direkte Abwicklung von Kartenzahlungen beim Kunden – ohne zusätzliche Hardware wie ein stationäres Terminal.
mPOS-/SoftPOS-Lösungen können überall im Geschäft oder auch außerhalb eingesetzt werden. Sie verbessern den Kundenservice, optimieren Geschäftsprozesse und ermöglichen Funktionen wie:
-
Zugriff auf Produkt- und Kundendaten
-
Entgegennahme von Zahlungen an jedem Ort
-
Verkürzung von Wartezeiten
-
Mobile Erfassung von Wareneingängen
Diese Systeme sind plattformunabhängig (z.B. iOS oder Android) und lassen sich als Stand-alone-Lösung oder zur Integration in bestehende Kassensysteme nutzen. Je nach Ausführung besteht das System lediglich aus einer App oder aus einer Kombination aus App und Kartenlesegerät.
Verfügbare Technologien für mPOS-/SoftPOS-Systeme
-
QR-Code-Zahlungen: Kunden scannen einen QR-Code mit ihrem Smartphone, um die Zahlung abzuschließen
-
Near Field Communication (NFC): Zahlungen mit mobilen Wallets wie Google Pay, Apple Pay oder Samsung Pay
-
Magnetstreifen-Technologien (MST/MSR): Zahlung per Smartphone-Signal oder externem Lesegerät
-
EMV: Sichere Verarbeitung von Chipkarten (Europay, Mastercard, Visa)
Unterschied zu traditionellen Terminals
Klassische EC-Terminals, welche üblicherweise in vielen Geschäften und Restaurants zu finden sind, sind häufig stationäre Geräte. Diese erfordern in der Regel zusätzliche Hardwarekomponenten, wie zum Beispiel Karteneinzüge oder externe Drucker, und sind aufgrund ihrer Beschaffenheit fest an einem bestimmten Ort installiert, was ihre Flexibilität stark einschränkt. Ein mPOS-/SoftPOS-System hingegen stellt eine moderne Lösung dar, die weitaus mobiler, flexibler und weniger abhängig von einer physisch festgelegten Infrastruktur ist. Mit diesen Systemen können Zahlungen auf innovative Weise akzeptiert werden, direkt dort, wo sich der Kundenkontakt realisiert – sei es am Esstisch eines gemütlichen Restaurants, in einem belebten Taxi, das die Straßen der Stadt durchquert, oder auf einer lebhaften Messe, die durch reges Treiben und geschäftiges Treiben belebt wird. So wird es möglich, Zahlungen überall zu empfangen und den Komfort für Kunden und Betreiber gleichermaßen zu erhöhen.
Vorteile eines mPOS-/SoftPOS-Systems
1. Umsatzsteigerung: Weniger Wartezeiten und flexible Bezahlmöglichkeiten steigern nachweislich den Umsatz. Treueprogramme lassen sich direkt am Point of Sale umsetzen.
2. Personalisierte Kundenberatung: Dank mobiler Kassierung ist eine individuelle Beratung möglich, ohne den Bezahlprozess zu unterbrechen – ein zentraler Faktor für Kundenzufriedenheit und -bindung.
3. Kürzere Warteschlangen: Mit mPOS-/SoftPOS lassen sich Transaktionen schneller abwickeln und Self-Checkout-Optionen einfach umsetzen – auch im Außenbereich.
4. Effiziente Lager- und Preisverwaltung: Das System kann nahtlos mit Smartstore verknüpft werden und bietet Echtzeit-Informationen über Bestände und Preise.
5. Digitale Quittungen: Belege lassen sich sofort digital versenden, was nicht nur komfortabel ist, sondern auch Marketing-Potenzial bietet.
6. Geringerer Hardwarebedarf: Ideal für Pop-up-Stores oder Messen – oft reicht ein Smartphone oder Tablet für alle Bezahlvorgänge.
7. Sicherheit und Compliance: mPOS-/SoftPOS-Systeme nutzen modernste Verschlüsselungstechnologien und erfüllen höchste PCI-DSS-Standards.
8. Skalierbarkeit: Cloudbasierte Lösungen wachsen mit Ihrem Unternehmen – zusätzliche Geräte und Nutzer lassen sich einfach hinzufügen.
mPOS-/SoftPOS als Backup-Kasse
Im Falle eines unvorhergesehenen Ausfalls des Hauptkassensystems, der aus verschiedenen Gründen wie technischen Störungen oder Netzwerkausfällen entstehen kann, hat ein Einzelhandelsunternehmen die Möglichkeit, ein unabhängiges mPOS-/SoftPOS-System als zuverlässige Notkasse einzusetzen. Diese Art von System ist äußerst vielseitig und flexibel, da es als mobiles Point-of-Sale-System (mPOS) oder ein softwarebasiertes Point-of-Sale-System (SoftPOS) konzipiert ist. Das bedeutet, dass es unabhängig von der Hauptinfrastruktur operiert und somit keinen Zugang zu den zentralen Netzwerken benötigt, um Zahlungen zu akzeptieren und zu verarbeiten. Dadurch bleibt die Möglichkeit zur Zahlungsabwicklung selbst in Notfallsituationen, in denen das Hauptsystem nicht erreichbar ist, uneingeschränkt erhalten. Diese Unabhängigkeit wird durch die als „Shared-Nothing“-Architektur bekannte Struktur gewährleistet, die verhindert, dass ein Problem in einer Systemkomponente andere Komponenten beeinträchtigt.
Kunden profitieren davon, indem sie ohne Unterbrechung ihre Einkäufe mit unterschiedlichen Zahlungsmethoden abschließen können, während das Unternehmen Verluste aufgrund von Systemausfällen minimieren kann.
Zusammenfassung
Ein mPOS-/SoftPOS-System ist eine zukunftssichere Investition, die nicht nur Ihren Umsatz steigert, sondern auch Ihre Prozesse im stationären Handel, bei Events oder unterwegs optimiert. Dank der Smartstore-Basis lassen sich solche Systeme ohne aufwendige Integrationen aktivieren und sofort nutzen. Die kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Technologie sorgt dafür, dass sie auch zukünftigen Anforderungen gerecht wird. Smartstore ermöglicht Ihnen zudem die nahtlose Integration einer Vielzahl von mPOS-/SoftPOS-Geräten – von „Scan & Go“ über Self-Checkout-Optionen bis hin zu vollwertigen Kassensystemen.
Ergänzung ab Smartstore Version 6: Tap to Pay mit Stripe
Der von Stripe verwendete Begriff „Tap to Pay“ steht synonym für ein modernes mPOS-/SoftPOS-System. Händler können Zahlungen überall akzeptieren: im Geschäft, auf Events, in Pop-up-Stores oder beim Kunden vor Ort.
Ein weiteres Highlight ist die Integration der gesamten SUNMI-Kassenhardware über deren IoT-Plattform. Ob stationäre Terminals, mobile Kassensysteme oder portable Drucker – sie alle lassen sich nahtlos mit Tap to Pay kombinieren und erweitern so die Einsatzmöglichkeiten im Handel erheblich.
Dank NFC-Technologie werden kontaktlose Zahlungen mit Karten und digitalen Wallets sicher und schnell abgewickelt. Smartstore sorgt für eine einfache, sichere und effiziente Transaktionsverarbeitung und erfüllt gleichzeitig höchste Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen.
Fazit
Mit der Kombination aus Mobile Point of Sale (mPOS) bzw. SoftPOS bietet Smartstore eine hochmoderne, flexible und sichere Zahlungslösung, die perfekt auf die Anforderungen des modernen Handels abgestimmt ist. Diese Technologie verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, sondern verschafft Ihnen einen klaren Wettbewerbsvorteil durch höhere Mobilität, geringere Hardwarekosten und maximale Effizienz.
Haben Sie Fragen zu diesem Thema? Oder möchten Sie uns Ihr Feedback senden? Dann erreichen Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail an info@smartstore.com oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 10 und 16 Uhr unter der Nummer +4923153350.