Die SmartStore AG hat die Integration eines neuen Paketverfolgungsservices von PayPal in die Version 6 ihrer E-Commerce-Plattform bekanntgegeben. Diese Erweiterung ermöglicht es Händlern, den Versandstatus von Bestellungen automatisch mit PayPal zu synchronisieren, was sowohl die Transparenz als auch die Kommunikation mit Kunden verbessert. Die Integration zielt darauf ab, den manuellen Aufwand für Versandnachfragen zu verringern, was zu Zeit- und Kosteneinsparungen für Shopbetreiber führt.
Zu den wesentlichen Vorteilen der neuen Funktion zählen Echtzeitinformationen zum Versandstatus, eine automatisierte Lösung von Versandkonflikten sowie ein schnellerer Zugriff auf Gelder bei strittigen Transaktionen. Darüber hinaus reduziert die Integration die Kosten für Versandanfragen und Reklamationen, während sie gleichzeitig die Kundenerfahrung nach dem Kauf verbessert. Laut PayPal führt die Nutzung der Sendungsverfolgung dazu, dass die Zahl der Käuferschutzanträge wegen nicht erhaltener Artikel um bis zu 80 Prozent sinkt.
Zu dem ausführlichem Artikel von PayPal, in welchem Sie mehr über das Thema Sendungsverfolgung mit PayPal erfahren können.
Für Verbraucher bedeutet die Integration, dass sie künftig Live-Updates und Echtzeit-Benachrichtigungen zum Versandstatus direkt in der PayPal-App erhalten können, was die Nachverfolgung von Bestellungen erleichtert. Wir von Smartstore erwarten, dass sie den Nutzern einen erheblichen Mehrwert bietet und die Effizienz sowie Kundenzufriedenheit in Online-Shops weiter steigert.