Dortmund, 03. März 2025 – Die Smartstore AG, führender Anbieter von E-Commerce-Technologien, und hellomateo, Spezialist für Mobile Messaging, geben ihre strategische Partnerschaft bekannt. Ziel der Kooperation ist es, Onlinehändlern eine nahtlose, kundenorientierte Kommunikationslösung über WhatsApp bereitzustellen.
Durch die Verbindung der leistungsstarken E-Commerce-Plattform Smartstore mit den fortschrittlichen WhatsApp-Kommunikationslösungen von hellomateo profitieren Händler von einer effizienteren und persönlicheren Kundeninteraktion. Die technologische Integration ermöglicht es Unternehmen, direkt mit ihren Kunden zu kommunizieren und Serviceprozesse zu optimieren – schnell, unkompliziert und auf dem bevorzugten Kanal der Verbraucher.
Der Fokus der Zusammenarbeit liegt auf einer direkten Kundenkommunikation über WhatsApp, wodurch Bestellabwicklung, Kundenservice und Support nahtlos in bestehende E-Commerce-Systeme integriert werden. Unternehmen können ihre Kommunikationsprozesse automatisieren und gleichzeitig ein hohes Maß an Personalisierung sicherstellen.
Pavlos Tsulfaidis, Vorstand der Smartstore AG, erklärt:
„Diese Partnerschaft definiert die Zukunft des digitalen Handels neu. Indem wir leistungsstarke E-Commerce-Technologien mit personalisierter Kommunikation vereinen, schaffen wir ein völlig neues Kundenerlebnis.“
Christian Strauch, Managing Director von hellomateo, ergänzt:
„Mobile Messaging wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor im E-Commerce. Unsere Lösung ermöglicht Händlern, Kunden noch gezielter und effektiver anzusprechen.“
Kunden profitieren unter anderem von automatisierten Bestellbestätigungen, personalisierten Versandbenachrichtigungen und direktem Kundenservice via WhatsApp – eine Kombination aus Benutzerfreundlichkeit, Effizienz und höchsten Sicherheitsstandards.
Interessierte Händler können sich bereits jetzt für eine exklusive Vorab-Präsentation registrieren, um die innovativen Möglichkeiten der neuen Lösung kennenzulernen. Klicken Sie hier, um zur Pressebox zu gelangen:
Über hellomateo
hellomateo entwickelt zukunftsweisende Kommunikationslösungen mit Schwerpunkt auf Mobile Messaging und digitale Kundeninteraktion.
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