Platinum Support in Premium Flat inkl.
Kurze, zugesicherte Reaktionszeiten
Professioneller Support durch den Hersteller

Wartungsverträge

Eine Störung oder ein Ausfall Ihrer E-Commerce Plattform bedeutet neben möglichem Umsatzverlust vor allem auch Stress. Entscheiden Sie sich deswegen für einen Wartungsvertrag für Ihr Smartstore E-Commerce System und erhalten Sie Zugang zu professionellem Herstellersupport und aktuellen Updates.

Silver Support

Kostengünstiger Support mit allen Basis-Leistungen sowie Update-Bereitstellung

  • Erstinstallation
  • Bereitsstellung von Updates
  • Online-Helpdesk | Ticketing
  • 24 h Response Garantie
  • Haftung & Gewährleistung

Gold Support

Erweiterter Support mit kurzer Response-Zeit sowie Update-Service
  • Silver Support
  • 8 h Response Garantie
  • Update-Service durch Hersteller
  • Haftung & Gewährleistung

Platinum Support

Premium-Support für geschäftskritische Anwendungen mit persönlicher Beratung
  • Gold Support
  • Telefonischer Support
  • Notfall-Support
  • Support bei Eigenentwicklungen
  • Schriftlicher Entwicklersupport
  • 4 h Response Garantie

Maximaler Support

Ihren individuellen Support-Bedarf können Sie einfach mit einem unserer drei Wartungsverträgen decken. Alle Wartungsverträge sind mit jeder Smartstore Edition kombinierbar. So können Sie sich sicher sein, dass Sie den besten Support für Ihre Edition bekommen. Ob Entwickler, Agentur oder Endanwender, das Smartstore Service-Programm bietet für jeden die optimale Lösung.

Bereit loszulegen?

Schreiben Sie uns oder probieren Sie Smartstore kostenlos aus.