Weihnachtsgeschäft 2025: Strategien für mehr Umsatz mit Smartstore

Das Weihnachtsgeschäft entscheidet für viele Händler über den Jahreserfolg. Auch wenn der Saisonstart bereits erfolgt ist, bestehen weiterhin erhebliche Umsatzpotenziale.

Der „Festive Season Commerce Report 2025“ von Criteo liefert aktuelle Daten zum Kaufverhalten und zeigt, wie Händler saisonale Käufer gezielt aktivieren können.

Marktdynamik: Konsumenten kaufen früher und kontinuierlicher

Black Friday verliert an Exklusivität

Der Black Friday (2025 am 26. November) bleibt umsatzstark, verliert jedoch zunehmend seine Alleinstellung.

Die Daten zeigen:

  • Verbraucher beginnen bereits Anfang November mit der Recherche.

  • Käufe werden vorgezogen.

  • Produkte landen zwei Wochen vor dem Aktionstag testweise im Warenkorb.

Der klassische „Peak Day“ entwickelt sich zur verlängerten Angebotsphase.

Kontinuierlicher Commerce ersetzt Ereignis-Logik

Konsumenten denken ganzjährig über Anschaffungen nach. Relevanz entsteht nicht durch einzelne Rabatt-Tage, sondern durch dauerhafte Präsenz und gezielte Ansprache.

Wer erst am Black Friday reagiert, verliert wertvolle Kontaktpunkte im Entscheidungsprozess.

Herausforderung: Kaufabbrüche und ungenutztes Potenzial

Gerade in der Vorweihnachtszeit steigt die Zahl der Warenkorbabbrüche. Gründe sind:

  • Vergleichsrecherche auf anderen Plattformen

  • Preisbeobachtung

  • Zeitmangel

  • Entscheidungsunsicherheit

Ohne systematisches Follow-up bleiben diese Kontakte ungenutzt.

Lösung 1: Warenkorbabbrecher systematisch reaktivieren

Email Reminder für Smartstore

Mit dem Zusatzplugin „Email Reminder“ lassen sich registrierte Nutzer mit offenem Warenkorb automatisiert an ihren Kauf erinnern.

Potenziale:

  • Aktivierung bereits interessierter Kunden

  • Höhere Konversionsrate ohne zusätzliche Traffic-Kosten

  • Automatisierte Wiedervorlage in einer umsatzkritischen Phase

Das Plugin ist für viele Händler – etwa in der Smartstore Premium Flat – bereits integriert, wird jedoch häufig nicht ausgeschöpft.

Empfehlung: Vor Beginn der Hochphase aktivieren und Prozesse testen.

Lösung 2: Personalisierte Produktempfehlungen in Echtzeit

Relevanz statt statischer Homepage-Produkte

Das Plugin „Personalized Product Recommendations“ analysiert:

  • Klickverhalten

  • Einkaufsverhalten

  • Produktinteraktionen

Auf dieser Basis ersetzt das System statische Homepage-Produkte automatisch durch individuelle Empfehlungen.

Vorteile:

  • Höhere Relevanz pro Besucher

  • Steigerung von AOV (Average Order Value)

  • Bessere Conversion durch kontextuelle Ansprache

In Kombination mit dem Email Reminder können diese individuellen Empfehlungen zusätzlich per E-Mail automatisiert versendet werden.

Online trifft Offline: Lokale Umsatzpotenziale nutzen

Die Daten von Criteo zeigen zudem eine Rückkehr in den stationären Handel. Sobald Rahmenbedingungen stabil sind, steigen die Ausgaben im Ladengeschäft deutlich.

MapAds-Plugin für lokale Sichtbarkeit

Für Händler mit physischem Geschäft bietet das MapAds-Plugin eine gezielte Möglichkeit, lokale Suchanfragen in reale Besuche zu verwandeln.

Strategischer Nutzen:

  • Sichtbarkeit bei regionaler Produktsuche

  • Verknüpfung von Online-Daten mit lokalem Traffic

  • Effiziente Budgetsteuerung für Einzugsgebiete

Video wird zum Kaufimpuls

Laut Criteo wird Video in der aktuellen Festtagssaison weiter an Bedeutung gewinnen. Rund die Hälfte der Käufer erwirbt Produkte, die sie zuvor in bewegten Bildern gesehen haben.

Option 1: Automatisierte Videowerbung mit MapAds

Auf Basis vorhandener Produktdaten erstellt MapAds automatisiert Werbevideos für Plattformen wie:

  • YouTube

  • Instagram

Produktbilder, Texte und Preise werden intelligent kombiniert; Planung und Gestaltung erfolgen automatisiert.

Option 2: Video-Integration im eigenen Shop

Seit Version 4.1.1 können Smartstore-Händler Videos direkt in der Produktbildergalerie streamen.

Zusätzlich ermöglicht der integrierte Medienmanager:

  • Zentrale Videoverwaltung

  • Aktualisierung ohne Zusatzsoftware

  • SEO-Optimierung aller Medieninhalte

Gerade in der Vorweihnachtszeit reduziert dies operative Komplexität.

Fazit: Relevanz schlägt Aktionismus

Das Weihnachtsgeschäft 2025 belohnt keine kurzfristige Rabattlogik, sondern strukturierte Aktivierungsstrategien.

Entscheidend sind:

  • Frühzeitige Ansprache vor Black Friday

  • Systematisches Re-Marketing von Warenkorbabbrechern

  • Echtzeit-Personalisierung im Shop

  • Lokale Sichtbarkeit für stationäre Händler

  • Video als emotionaler Conversion-Treiber

Wer diese Instrumente kombiniert, steigert nicht nur saisonale Umsätze, sondern optimiert die gesamte Customer Journey nachhaltig.