Bei Online-Shops mit einem umfangreichen Sortiment und einer großen Produkttiefe stößt die standardmäßig integrierte Suchfunktion vieler Shopsysteme oft an ihre Grenzen. Der Schlüssel zum Erfolg liegt daher in einer leistungsstarken, schnellen und intelligenten Suchlösung.
Die Praxis zeigt: Finden Kunden den gewünschten Artikel nicht innerhalb kurzer Zeit und ohne großen Aufwand, verlassen sie die Seite und wechseln zu einem anderen Online-Shop. Kurz gesagt: Sie sind weg – und kommen in der Regel nicht so schnell zurück. Zudem mindern schlecht sortierte Artikel, lange Ladezeiten oder sogenannte „false positives“ – also unerwünschte oder falsche Treffer – die Kaufbereitschaft potenzieller Kunden erheblich.
Eine erfolgreiche Suchfunktion im Online-Shop sollte daher in erster Linie intelligent, fehlertolerant und leistungsstark sein, um relevante Produkte schnell und präzise anzuzeigen. Darüber hinaus muss sie in der Lage sein, irrelevante oder unpassende Ergebnisse gezielt auszuschließen, um das Nutzererlebnis zu optimieren.
Die Features „MegaSearch“ und „MegaSearch Plus“ bieten genau diese Vorteile. Ihre Technologie basiert auf Lucene und ermöglicht eine blitzschnelle und zuverlässige Volltextsuche – selbst bei Millionen von Produkten. Das Ergebnis: Eine Suche, die wirklich funktioniert und Kunden schneller zum gewünschten Produkt führt.
Auf Wunsch aus unserer Community haben wir „MegaSearch” um einige Funktionen
weiterentwickelt!
Mehr zu den praktischen Verbesserungen von 2023
Ein entscheidender Vorteil von „MegaSearch“ besteht darin, dass es ohne festes Schema arbeitet. Dadurch entfällt der zeitaufwendige Aufbau eines Suchindex. Gleichzeitig ermöglicht Ihnen das Mapping, die Speicherung Ihrer Daten gezielt zu steuern und individuell anzupassen.
„MegaSearch“ bietet alle wesentlichen Funktionen für eine professionelle Suchlösung:
- Automatische Korrektur von Rechtschreibfehlern
- Intelligente Synonym-Erkennung
- Praktische Facettensuche
- Relevante Suchvorschläge
„MegaSearch“ ist weit mehr als „nur“ eine Suchfunktion. Warum? Ganz einfach: Dank seiner außergewöhnlichen Performance und Skalierbarkeit eignet sich das Plug-in ideal als Grundlage für den Aufbau von Shop-Kategorien mit Filtermöglichkeiten und ist auch für große Datenmengen optimiert.
Unsere „MegaSearch“- und „MegaSearch Plus“-Lösungen für Smartstore wurden mit den höchsten Ansprüchen an Qualität, Sicherheit und Skalierbarkeit entwickelt. Durch den Einsatz umfangreicher automatisierter Testmechanismen – insbesondere Unit- und Frontend-Tests – stellen wir eine optimale Updatefähigkeit und nahtlose Integration sicher. Die Suche ist vollständig in Smartstore eingebunden und baut auf bestehenden Funktionen auf, um präziseste Suchergebnisse zu gewährleisten.
Für maximale Performance setzen wir mit „MegaSearch“ und „MegaSearch Plus“ nicht nur auf die leistungsstarke Lucene-Suchtechnologie. Vielmehr fungiert das Plug-in als hochskalierbarer, effizienter Index für Produktkategorien und die Filter-Navigation und ermöglicht eine präzise Facettierung.„nicht nur“ die starke Lucene-Suche. Vielmehr wird das extrem skalierbare und leistungsfähige Plug-in als Index für die Produktkategorien bzw. für die Filternavigation sowie für die erfolgreiche Facettierung genutzt.
Funktionen des „MegaSearch“- und „MegaSearch Plus“-Plug-ins:
- Einfache und schnelle Integration ohne individuellen Anpassungsaufwand
- 100% nahtlose Kompatibilität mit den Smartstore-Standards
- Hohe Skalierbarkeit und überragende Performance
- Leistungsfähige Filter- und Facettensteuerung direkt aus „MegaSearch“ bzw. „MegaSearch Plus“ heraus
- SEO-optimierte URLs für Filterergebnisse
- Fehlertolerante Suchfunktion mit Auto-Suggest
- Integrierte Google-Analytics-Anbindung zur Analyse und Optimierung
- Intelligente, individuell konfigurierbare Relevanzbewertung
- Modular erweiterbar und flexibel anpassbar
Ihre Vorteile mit „MegaSearch“ und „MegaSearch Plus“:
- Höhere Conversion-Rate durch erstklassige Suchergebnisse
- Deutlich gesteigerte Performance
- Erheblich verkürzte Time-to-Market
- Hocheffiziente Facettierungsfunktionen für bessere Nutzerführung
- Minimaler Aufwand für Konfiguration und Einrichtung
- Einfache Skalierung auf mehrere Systeme ohne komplexe Anpassungen
- Sofort verbesserte Suchergebnisse
- Umsatzsteigerung von bis zu 10–33%
- Alles in einer umfassenden Lösung
- Professioneller und zuverlässiger Support
Smartstore MegaSearch – Die hochmoderne Suchtechnologie direkt vom Entwickler
Optimieren Sie mit Smartstore MegaSearch das Sucherlebnis in Ihrem Shop und machen Sie das Finden von Produkten für Ihre Kunden zu einem schnellen und erfolgreichen Erlebnis. So ermöglichen Sie es Ihren Besuchern, gezielt zu finden statt zeitaufwendig zu suchen.
Welche Vorteile bietet Ihnen MegaSearch?
Die neue MegaSearch in Smartstore überzeugt durch außergewöhnliche Geschwindigkeit: Selbst bei Millionen von Datensätzen werden Treffer und Vorschläge in Echtzeit und mit höchster Präzision angezeigt. Schon während der Eingabe eines Suchbegriffs erscheint ein Pop-up-Fenster unterhalb der Suchleiste, das relevante Vorschläge und Ergebnisse zur aktuellen Suche präsentiert.
N-Gramm-Suche / Ähnliche Begriffe: Die Funktion „Meinten Sie?“ bietet Vorschläge für Begriffe, die dem Suchbegriff ähneln.
MegaSearch nutzt die Funktion „Meinten Sie?“, um die Eingabe intelligent zu vervollständigen oder – falls erforderlich – zu korrigieren.
Ist das separate Plug-in „Suchprotokollierung“ installiert, werden basierend auf bisherigen Suchanfragen relevante Top-Suchbegriffe angezeigt.
Zum Abschluss der Suche werden die Ergebnisse übersichtlich nach Herstellern, Marken und Warengruppen gruppiert dargestellt. Mit nur einem Klick lassen sich gezielt relevante Treffer eines bestimmten Herstellers oder einer ausgewählten Warengruppe anzeigen.
Eine leistungsstarke, präzise und intelligente Suchfunktion ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Onlineshop. Smartstore MegaSearch bietet ein Sucherlebnis, das in Design und Nutzerführung an Amazon erinnert – eine der weltweit erfolgreichsten E-Commerce-Plattformen. Mit dieser fortschrittlichen Suchtechnologie durchsuchen Ihre Kunden den Produktkatalog blitzschnell, finden exakt die gewünschten Artikel und erhöhen damit die Kaufwahrscheinlichkeit erheblich.
Funktionen von „MegaSearch“:
- Volltextsuche mit Pop-up-Fenster für Artikel
- N-Gramm-Suche mit ähnlichen Begriffen: Die intelligente „Meinten Sie?“-Funktion schlägt verwandte Suchbegriffe vor
- Höchste Performance – geeignet für Millionen von Artikeldaten
- Kategoriefilter direkt in der Suche nutzbar (siehe Demo-Shop http://demo.smartstore.com/frontend/
- Suchergebnisse lassen sich gezielt nach Warengruppen filtern
- Umfassende Anpassungsmöglichkeiten für Indizes, Analyzer, Abfragen und Filter
- Effizientes Caching für optimale Geschwindigkeit
- Automatische Index-Aktualisierung mit individuell einstellbaren Intervallen
- Erweiterte Suchsyntax mit Rechtschreibkorrektur („Meinten Sie?“), z.B. „Lep-Top“ schlägt „Laptop“ vor
- Intelligente Autovervollständigung, z. B. „Samsung“ schlägt „Samsung Galaxy S7 Edge“ vor
- Kategoriebasierte Suche, z. B. „Waschmaschine“ zeigt Produkte im Bereich Haushaltselektronik
- Markenspezifische Suche, z. B. „Waschmaschine“ schlägt Produkte von Bosch vor
- Anzeige der beliebtesten Suchbegriffe, z. B. „iphone“ schlägt „iPhone 7 Plus Silber“ vor (erfordert das SearchLog-Plugin)
- Flexible Sortierung der Suchergebnisse
- Gezielte Gewichtung von Suchfeldern zur Beeinflussung der Trefferreihenfolge
- SEO-optimierte URL-Aliase, auch für Filterfunktionen
- Detaillierte Conversion- und Suchstatistiken durch das Suchprotokollierungs-Plugin
- Anpassbare Abkürzungslisten zur Erhöhung der Trefferquote, z. B. „36cm“ findet „36 cm“
- Erweiterbare Synonymlisten für bessere Suchergebnisse, z. B. „Laptop“ findet „Notebook“
- Unterstützung für zusammengesetzte Wörter („Compound Words“), z. B. „Brille“ findet „Sportsonnenbrillenetui“ (ca. 63.000 vordefinierte Begriffe enthalten)
- Mehrsprachige Unterstützung: Ohne „MegaSearch Plus“ werden nur Texte in der Standardsprache durchsucht
- MultiStore-Unterstützung: Ohne „MegaSearch Plus“ werden produktspezifische Einschränkungen für verschiedene Shops und Kundengruppen nicht berücksichtigt
- Erweiterte Facetten-Suche: Spezifikationsattribute und Varianten können für die Suche definiert und zur intelligenten Filterung genutzt werden
- Attributbasierte Filterung: Ohne „MegaSearch Plus“ ist keine Facettensuche nach Attributen möglich
Skaliert und repliziert Suchindizes auf alle verfügbaren Serverinstanzen und ermöglicht so hochperformante Suchanfragen – auch in Webfarmen. Die Nutzung von „Enterprise Search“ setzt Redis voraus, da nur mit Redis die Webfarm-Option genutzt werden kann. Redis ist in der Smartstore Enterprise Commerce Edition enthalten.
Praxistipps zur Conversion Optimierung mit Facettensuche und Filternavigation
- Mode: Neben dem Produkttyp spielen hier auch Größe, Farbe, Material und Preis eine Rolle.
- Elektronik: Hier gibt es zahlreiche Attribute wie Funktionsumfang oder Preis, die Nutzer gezielt filtern sollten.
- Gruppierung: Sinnvolle Zusammenfassung verwandter Eigenschaften.
- Reihenfolge: Anordnung der Attribute entsprechend der Nutzererwartungen unter Berücksichtigung bestehender Ordnungsstrukturen.
- Balance: Gruppen sollten weder zu klein noch zu groß sein, da eine übermäßige Anzahl an Filteroptionen schnell unübersichtlich und abschreckend wirken kann.
- Redundanz: Vermeidung unnötiger Wiederholungen bei Gruppierungen oder Eigenschaften.
Um die Balance auch bei vielen Filteroptionen zu wahren, empfiehlt es sich, maximal fünf bis zehn Optionen auf einmal darzustellen. Zusätzliche Optionen lassen sich über ein „Mehr“-Element einblenden. Ebenso kann das Ausblenden weniger relevanter Filtergruppen zur Übersichtlichkeit beitragen. In diesem Fall sollte jedoch mindestens die erste Filtergruppe standardmäßig ausgeklappt sein, damit Nutzer die Funktionsweise und die Verfügbarkeit weiterer Filter erkennen.
Aus technischer Sicht müssen die Attribute mit den Produkten verknüpft werden können, um eine strukturierte und zielführende Anreicherung der Datenbank mit relevanten Produkteigenschaften zu ermöglichen.
2. Art und Positionierung
Wo sollte die Filterfunktion platziert werden? Eine allgemeine Antwort darauf gibt es nicht, allerdings hat sich die Platzierung auf der linken Seite als besonders nutzerfreundlich erwiesen, da sie den Erwartungen der meisten Nutzer entspricht. Eine Platzierung oberhalb der Ergebnisse ist eine alternative Möglichkeit, die durch entsprechende Gestaltung besonders auffällig sein kann – insbesondere, da auf der linken Seite häufig eine Unternavigation erwartet wird. Denkbar ist auch eine Kombination beider Varianten, solange keine unnötigen Doppelungen entstehen. Eine Positionierung auf der rechten Seite hingegen ist im deutschsprachigen Raum eher unüblich.
Eine Platzierung der Facettensuche im oberen Bereich könnte problematisch sein, wenn die Anzahl der möglichen Eigenschaften eine
kritische Masse überschreitet. In diesem Fall besteht die Gefahr, dass die Facettensuche zu groß wird und dadurch nicht mehr alle Produkte
sichtbar sind. Dieses Problem kann jedoch durch den Einsatz dynamischer Elemente, wie zum Beispiel Navigationselemente zum Ein- und
Ausklappen („mehr / weniger anzeigen“), bis zu einem gewissen Grad ausgeglichen werden.
3. Layout, Gestaltung und Eingabefelder
Bei Layout und Design spielt die optische Trennung eine entscheidende Rolle – ähnlich wie bei Dropdown-Menüs. Wichtig ist, dass die Filternavigation oder Facettensuche klar von einer eventuell vorhandenen Unternavigation abgegrenzt wird.
Ebenso sollten gruppierte Eigenschaften deutlich voneinander getrennt sein, um das schnelle und intuitive Erfassen dieser Gruppen zu erleichtern („Scannability“). Der Titel einer Filtergruppe sollte sich zudem klar von den dazugehörigen Filtereigenschaften unterscheiden.
Für die Gestaltung gilt, wie so oft in diesem Kontext: Weniger ist mehr. Kunden sollten auf bekannte und vertraute Mechanismen zurückgreifen können. Ein Beispiel hierfür ist die Nutzung von Checkboxen anstelle individuell gestalteter Elemente mit ungewohnten Zustandsdarstellungen.
Zwei positive Beispiele für gelungene Gestaltungselemente:
- Farbauswahl-Elemente, bei denen die Farben bereits in der Darstellung erkennbar sind.
- Schieberegler mit einer klaren Skala und gut sichtbaren Pfeilen als Steuer- bzw. Markierungselemente.
Beim zweiten Beispiel ist der Kontext und der jeweilige Einsatzbereich entscheidend. Soll der Regler in einer besonders niedrigen oder breiten Skala verwendet werden, könnten zwei Eingabefelder für den Nutzer möglicherweise praktischer sein. Dies sollte von Fall zu Fall geprüft und idealerweise durch Nutzertests validiert werden.
4. Wortwahl
Die Wortwahl ist für den Erfolg der Filternavigation bzw. Facettensuche essenziell. Je größer das Sortiment, desto intuitiver und selbsterklärender sollte die Navigation gestaltet sein.
Dabei gelten – analog zur Optimierung von Mega-Dropdowns (Mega Menu) – die grundlegenden Prinzipien des Webtextens („writing for the web“):
- Der Begriff mit der höchsten Aussagekraft sollte stets an erster Stelle stehen, um die Lesbarkeit und Erfassbarkeit („scannability“) zu optimieren.
- Kurze und präzise Grundformen wie „Farbe“ sind in diesem Zusammenhang meist besser geeignet als Verlaufsformen oder Handlungsaufforderungen wie „Farben auswählen“.
- Bezeichnungen müssen klar unterscheidbar und verständlich sein. Begriffe wie „Filter löschen“ sind eindeutiger als Alternativen wie „Filter zurücksetzen“, „Filter ändern“ oder „Filter aufheben“, da sie Verwirrung beim Nutzer vermeiden.
Wie sollte sich die Facettensuche bzw. Filternavigation verhalten?
Die User Experience spielt auch bei der Navigation eine entscheidende Rolle. Dennoch wird diesem Aspekt oft zu wenig Beachtung geschenkt, insbesondere im Hinblick auf den „Joy of Use“ dieser Funktionen.
Für eine gelungene User Experience sollten folgende vier Aspekte berücksichtigt werden:
1.) Geschwindigkeit
Geschwindigkeit ist durch nichts zu ersetzen – außer durch noch höhere Geschwindigkeit!
Darin steckt viel Wahrheit. Allerdings sollte man diesen Grundsatz nicht zu wörtlich nehmen. Entscheidend ist, dass das System dem Nutzer vermittelt, dass die Reaktion der Webseite unmittelbar auf seine Aktion zurückzuführen ist – ganz nach dem Prinzip: „Aktion und Reaktion“.
Fehlt diese direkte Rückmeldung, kann schnell der Eindruck eines Kontrollverlusts entstehen.
Die Geschwindigkeit der Darstellung und Reaktion eines Interfaces hat daher erheblichen Einfluss auf die Benutzererfahrung und die Conversion-Rate. Dies wird durch zahlreiche Studien und Nutzerbefragungen bestätigt.
Mehr zu den praktischen Verbeserungen ab 2023
Bisher wurden Suchergebnisse standardmäßig nach der ODER-Logik behandelt, sodass sie mindestens einen der eingegebenen Suchbegriffe enthalten mussten. Dies führte dazu, dass die Anzahl der Treffer mit zunehmender Anzahl an Suchbegriffen größer wurde. Mit der Einführung der neuen MegaSearch-Option „Treffer enthalten alle Suchbegriffe“ ändert sich dieses Verhalten grundlegend. Nun müssen alle eingegebenen Begriffe im Suchergebnis vorkommen (logische UND-Verknüpfung). Dadurch werden die Suchergebnisse umso präziser und zielgerichteter, je mehr Begriffe eingegeben werden.
Besonders bei großen Datenbeständen mit vielen möglichen Treffern ist diese Option äußerst hilfreich. Die bisherige Standardsortierung „Beste Ergebnisse“ brachte zwar relevante Treffer an die Spitze, erwies sich jedoch bei einer sehr hohen Trefferanzahl als weniger effizient. Grund dafür ist das zugrunde liegende Lucene-Scoring, welches zur Sortierung der „Best Results“ genutzt wird. Bei zahlreichen Treffern führte dies häufig zu sehr ähnlichen oder sogar identischen Bewertungen.
Es ist zu beachten, dass diese neue Option die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass die Sofortsuche keine Treffer anzeigt, während die reguläre Suchseite dennoch relevante Ergebnisse liefert. Dies kann auftreten, wenn Treffer auf Basis eines Feldes gefunden werden, das aus Performancegründen nicht in der Sofortsuche berücksichtigt wird – beispielsweise die Langbeschreibung.
Ein weiterer Aspekt ist die mögliche Verlangsamung der Facettierung, je mehr Suchbegriffe eingegeben werden. Diese Verzögerung kann bei aktivierter Option stärker spürbar sein.
Smartstore MegaSearch: Neue Funktionen ab 5.0.5 bis 6.0.0 für noch präzisere Suchergebnisse
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Neu: Import von Schlagwörtern über die Spalte "MegaSearch.Product.Keywords" der Importdatei eines Produktimports
- Neue Einstellung, ob auf Suchseiten die Sortierung nach Empfehlungen (gemäß der für das Produkt definierten Reihenfolge) anstelle der Sortierung nach Relevanz angeboten wird
- Neue Einstellung, ob zusammenhängende Wörter getrennt werden sollen
- Neue Einstellung, ob Meta-Keywords von Produkten in den Suchindex aufgenommen werden sollen
- Fehlerbehebung: Die Namen unveröffentlichter Produkt-Tags werden korrekt indexiert
Kommentare (3)
Wir betreiben einen Shop mit ca. einer Million Artikeln. Wir haben Magento 2 und Shopware 5 getestet beide Systeme lassen zu wünschen übrig.
Mit Magento 2 erwies sich die Aufgabe als nicht ausreichend stabil in vielerlei Hinsicht. Es zeigte sich, dass man dies mit sehr viel Technik und Leistungsfähigkeit auf Server Ebene „totschlagen“ musste und die Ergebnisse trotzdem unbefriedigend waren. So musste ständig der Index neu geschrieben werden, etc. Darüber hinaus erwies sich die Programmierung als sehr komplex und deshalb kostenintensiv.
Bei Shopware ist das auch nicht besser. Da Shopware im Grunde die Version 5 gerade begraben hat macht das ohnehin keinen Sinn in dieser weiter zu investieren.
Mit Smartstore MegaSearch haben wir ohne irgendeine Investition unsererseits die Suche auf unter einer Sekunde, ohne auf einer Monstermaschine zurückgreifen zu müssen. Unser Hoster ist 1&1 und kostet 120€ in Monat. Was uns aber am meisten begeistert, die Suche ist von Haus aus in der Lage fehlertolerant genau die richtigen Produkte zu liefern. Auch die Automatische Rechtschreibkorrektur, oder die Intelligente Synonymsuche, und die Facettensuche für Passende Suchvorschläge sind sehr schnell.
VG. Michael Schild
Echt super Artikel! Danke!
Kann man MegaSearch auch in einer Version nutzen, die unter der Premium Version ist, also in einer günstigeren? Oder geht das nur in der Premium Version?
Guten Tag, zur Frage "MegaSearch auch in einer Version nutzen, die unter der Premium Version ist, also in einer günstigeren?"
Ja, Sie können MegaSearch bereits ab Professional Edition nutzen. Die Professional Edition kommt mit der MegaSearch-Funktion für eine schnellere Suche in großen Katalogen. Der Use-Case ist ein Einzelshop mit einer (1) Shopsprache ohne allzu komplexe Produkte.
MegaSearch funktioniert dann in genau einem (1) Shop und genau einer (1) Shopsprache, in eventuellen anderen angelegten Shopsprachen, Multishops funktioniert Mega Search in der Pro Edition nicht.
In Multishops unter Professional Edition haben Sie natürlich auch eine Suchfunktion, aber eben nur die einfache Datenbanksuche aus der Open-Source-Community-Edition. Wann das für Ihr Projekt Sinn macht, sollten Sie mit unserem Vertrieb besprechen.
MegaSearch in der Professional Edition bietet ebenfalls nicht die Suche nach eigenen "Spezifikationsattributen" und die feinsäuberliche Anzeige, nämlich als Facette (sprich der Auswahlspalte links, wo der Shopkunde die Ergebnisse per Klick herunterfiltern kann).
Eigene Attribute so dem Kunden anzuzeigen ist wichtig vor allem bei komplexen Produkten, wie Maschinen mit vielerlei Ausstattungsoptionen, der Kunde kann schneller finden & vergleichen, und das fördert im Ergebnis die Conversion zum Kauf und zahlt immer wieder auf den Shopumsatz ein. Das ist für viele Shops den Aufpreis auf Premium Edition wert.
Alle Einschränkungen vom einfachen Mega Search in der Professional Editionen entfallen in der Premium-Edition - kommt mit der MegaSearch Plus-Funktion für eine schnellere Suche in großen Katalogen, Facettensuche und ausgefeiltem Caching (im Ergebnis liefert das eine Response von unter 0,5 Sekunden bei Millionen von Produkten).
MegaSearchPlus funktioniert also in allen (Multi)Shops, in allen Shopsprachen und die Facettensuche zeigt Ihre Spezifikationsattribute.
Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um die richtige Edition für Ihr Projekt zu besprechen.
Viele Grüße, Stefan Müller