Blog de Smartstore

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La comercialización en línea de productos configurables ha cobrado importancia en los últimos años. La posibilidad de personalizar los productos y adaptarlos a las necesidades del cliente ofrece una oportunidad de venta única para las empresas.

La evolución del mercado europeo de las compras en Smartstore. Tarde o temprano, la empresa deberá extenderse también más allá de sus propias fronteras nacionales.

Las personas son diferentes y cada una tiene necesidades distintas. La personalización in situ ofrece un enfoque individual al cliente que se acerca a la relación personal en el comercio minorista tradicional.

En los temas de Smartstore (versión de la tienda 3.x y 4.x) FlexBlack y FlexBlue, las fuentes de Google se descargarán por defecto del sitio web https://fonts.googleapis.com. Las siguientes actualizaciones del tema se pueden utilizar para desactivar las Google Fonts incrustadas.

Con el continuo aumento de los servicios digitales, cada vez es más importante una experiencia de servicio inspiradora en línea. Esto es especialmente cierto en el caso de las tiendas web, ya que el objetivo de todo viaje del cliente es salir con una cesta de la compra digital lo más llena posible. Por ello, el servicio de atención al cliente en línea de hoy debe ofrecer todo lo que también es posible en contacto directo: desde citas en línea hasta asesoramiento exhaustivo sobre los productos o servicios ofrecidos a través de chats en directo, co-browsing y videochat, pasando por la firma digital de contratos.

Incluso dos meses después de la ceremonia de inauguración del primer bk World en Endsee, el entusiasmo por la "estación de servicio del futuro" no ha disminuido. Mientras que 20 Superchargers de Tesla acortan el tiempo de carga de los coches eléctricos, la sala de estar positiva para el clima también es muy convincente.

La tramitación de las devoluciones conlleva costes y esfuerzos para el minorista online. Por desgracia, no se pueden evitar por completo en el comercio electrónico. Por eso es aún más importante que los operadores de tiendas inviertan en su gestión de las devoluciones.Especialmente si se trata de un minorista poco conocido, puede dar a un nuevo cliente la sensación de que no se está arriesgando.Sin embargo, una gestión de devoluciones eficiente también es una ventaja para las grandes empresas como Amazon.

Hay muchos sistemas de tiendas, pero difieren en muchos detalles. Los operadores de las tiendas se enfrentan a menudo a la pregunta: ¿Qué sistema de tienda debo utilizar para mi tienda? ¿Cuál al cambiar?

En unas semanas entrará en vigor la segunda fase de la Directiva de Servicios de Pago PSD2 / SmartStore AG informa sobre los cambios y recomienda a los operadores de tiendas que se actualicen a tiempo