Contratos de mantenimiento
Un mal funcionamiento o un fallo de su plataforma de comercio electrónico significa estrés, así como una posible pérdida de ventas. Por lo tanto, opte por un contrato de mantenimiento para su sistema de comercio electrónico Smartstore y acceda a la asistencia profesional del fabricante y a las actualizaciones actuales.
Gold Support
Soporte ampliado con un tiempo de respuesta corto y servicio de actualización
- Instalación inicial
- Servicio de asistencia técnica en línea | Gestión de entradas
- 8 h de garantía de respuesta
- Servicio de actualización por parte del fabricante
- Responsabilidad y garantía
Platinum Support
Asistencia premium para aplicaciones críticas para la empresa con asesoramiento personal
- Gold Support
- Asistencia telefónica
- Apoyo de emergencia
- Apoyo a los desarrollos propios
- Soporte escrito para desarrolladores
- 4 h de garantía de respuesta
Enterprise Support
Solución inteligente centrada en su negocio B2C y B2B
- Platinum Support
- Asistencia empresarial 7/24
- Garantía de respuesta en 30 minutos
- Contacto personal
- Programa de formación especialmente desarrollado
- Apoyo durante toda la duración del proyecto
Máximo apoyo
Puede cubrir fácilmente sus necesidades de asistencia individual con uno de nuestros tres contratos de mantenimiento. Para que pueda estar seguro de que recibe el mejor apoyo . Ya sea un desarrollador, una agencia o un usuario final, el programa de servicios Smartstore tiene la mejor solución para todos .
¿Listo para empezar?
Escríbanos o pruebe gratuitamente Smartstore.