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¿Hasta qué punto pueden ser digitales e inteligentes las máquinas expendedoras?
Con el innovador software de Automatenland y Smartstore, las máquinas expendedoras han evolucionado en una opción revolucionaria e inteligente de compra. Ya sea para snacks, bebidas, abarrotes u otros productos cotidianos, estas máquinas ofrecen una amplia selección para todos los gustos. Gracias a su fácil manejo, se pueden seleccionar, dispensar y pagar los productos deseados en cuestión de segundos.
Los beneficios de las tecnologías inteligentes
Las máquinas expendedoras ofrecen una forma innovadora e inteligente de comprar con numerosos beneficios para los clientes. Proporcionan una experiencia de compra conveniente y ahorran tiempo valioso. Su nueva inteligencia se debe al uso de software moderno como el de Smartstore. Smartstore transforma el uso de las máquinas expendedoras desde la perspectiva del cliente al poner a disposición las ofertas de la máquina en el teléfono móvil del cliente.
La importancia de la Centricidad en el Cliente en la Máquina Expendedora
Hoy en día, gestionar la centricidad en el cliente es más importante que nunca, teniendo en cuenta diferentes intereses y perspectivas. El viaje del cliente comienza con la cuenta y debe centrarse principalmente en una estrategia móvil primero. Esta estrategia debe abarcar tanto la centricidad en el cliente en general como los puntos de contacto en el punto de venta.
La Tienda Inteligente del Futuro
La tienda inteligente del futuro es un mundo sin horarios de apertura, donde todos pueden autogestionarse de manera conveniente y entusiasta acerca de la forma inteligente de comprar. ¿Qué puedes esperar de una tienda inteligente? Por supuesto, está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin personal en el lugar. Los clientes pueden simplemente seleccionar sus productos deseados a través de una pantalla táctil o en sus propios teléfonos móviles y ordenar y pagar sin contacto. Además, disfrutan de las mismas ventajas en línea que utilizan con éxito los gigantes en línea como Amazon, Zalando y cada vez más minoristas digitalizados para atraer a los clientes: crédito digital, promociones con cupones, beneficios, ofertas exclusivas.
Herramientas Inteligentes para tu Nueva Máquina Expendedora Inteligente
Todas las herramientas están listas para usar,
así que están disponibles directamente con un clic,
en Smartstore Smart Vending
Gestión de Productos
Gestión de Inventario: automatiza tu dispensación
Descuentos por Volumen: ofrece precios especiales para 2, 4 o 5 artículos, por ejemplo
Precios Promocionales: configura una hora feliz a partir de las 5 PM los sábados. Sin problemas, tan fácil como Excel
Precio bajo Solicitud: una opción interesante para productos especiales
Sugerencias de Precio: adapta los precios a tus clientes
Videos de Producto: muestra videos en los teléfonos móviles de los clientes sin necesidad de software adicional.
Venta Cruzada: sugiere productos interesantes durante las compras móviles
Venta en el Punto de Pago: sugiere productos adicionales justo antes del pago
Operación Multi-Tienda: ofrece diferentes páginas de pedido de Smart Vending para diferentes grupos objetivos
Productos de Grupo: agrupa artículos populares en colecciones temáticas
Paquetes de Producto: combina múltiples artículos de máquinas expendedoras en un solo artículo de pedido del cliente
Interfaces de Pago
Amazon Pay
unzer
PAYONE
PayPal
y más de 100 proveedores adicionales.
Impuestos
Calcular el IVA por país o región, mostrar precios con o sin IVA según el país/región, opciones de visibilidad de impuestos (carrito, listas, etc.) y miles de otras características y flujos de trabajo.
Expender con Smart Self-Service
Tecnologías inteligentes para clientes y gestión satisfechos
Desde café hasta champán, desde bocadillos hasta comidas gourmet, desde golosinas para perros hasta vendajes, desde relojes cucú hasta licores, desde condones hasta mercancía de fanáticos; todo es posible. Ya sea para los curiosos, compradores orgánicos, amantes de los perros, personas olvidadizas, compradores impulsivos, viajeros, estudiantes, gourmets o compradores con presupuesto, para los que se levantan tarde y los madrugadores.
Smart Vending también sirve como una solución innovadora para la restauración en el lugar de trabajo y más allá. O como una tienda de conveniencia inteligente; estos son los megatendencias y factores de éxito para el futuro del autoservicio.
Siempre Teniendo en Cuenta los Niveles de Stock
La innovadora solución IoT y telemetría como sistema de gestión y enlace entre las máquinas expendedoras y los operadores permite un seguimiento y gestión precisos de las máquinas. Con Smart IoT, todas las máquinas expendedoras en uno o más lugares están conectadas, proporcionando una visión general del inventario en el teléfono inteligente, cuando los artículos se agotan y cuándo es necesario el próximo mantenimiento.
Agarra y Ve: Compra Fácil con tu Teléfono Inteligente
Los clientes tienen la opción de armar cómodamente sus compras con un teléfono inteligente en la máquina expendedora o en todos los terminales de la habitación. Todos los productos de todas las máquinas expendedoras se muestran de manera central, similar a una tienda en línea. Independientemente del producto que se agregue al carrito, se puede pagar directamente en el terminal de pedido de la tienda. Después del pago, todos los artículos en el carrito se dispensan de la máquina expendedora respectiva. El inicio de sesión o registro no es obligatorio, pero es opcional.
Smart MDM y Smart CRM
Con Smartstore, gestionas todos tus datos maestros digitales en una sola aplicación. Aumentas la eficiencia de tus procesos comerciales al gestionar todos los datos de la empresa en un repositorio central y sincronizarlos con tu sistema ERP o de gestión de inventario cuando sea necesario.
El módulo CRM de Smartstore ayuda a recopilar todos los datos del cliente en un solo lugar. Esto incluye la unificación de perfiles, la modelización de datos del cliente, la personalización en tiempo real y la automatización. Una vez que tengas todos los datos del cliente en un solo lugar, puedes realizar fácilmente personalización de datos, segmentación de datos y automatización de marketing.
Resumen
Smartstore es capaz de resolver todas las tareas mencionadas sin la necesidad de varios sistemas.
Esto reduce los esfuerzos de mantenimiento y los costos asociados. La curva de aprendizaje se supera rápidamente, y la escalabilidad de sistemas individuales previamente aislados en un conjunto eficientemente conectado con una interacción centrada en el cliente se vuelve posible y abre nuevas oportunidades comerciales.
Smartstore 5 es la plataforma de comercio componible de código abierto más rápida y versátil del mundo ASP.NET y está lista para la nube desde el primer momento. Fue desarrollada con el marco web de código abierto y versátil Microsoft ASP.NET Core 7 y con una refactorización de código constante.
Los empresarios pueden acelerar su crecimiento con Smartstore en la nube y beneficiarse de soluciones personalizadas. Los datos de clientes unificados son cruciales para la comunicación, interacción y soporte personalizados. Los empresarios ambiciosos cada vez más confían en el CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente) para eliminar los silos de datos y generar valor agregado para los clientes y socios comerciales. Las campañas dirigidas amplían el alcance y permiten una colaboración efectiva.
Nuestras Asociaciones
Nuestras asociaciones de comercio electrónico son diversas para ofrecer siempre los mejores servicios. Estas incluyen AWS, Microsoft, Google, Trusted Shops, PayPal, Diebold Nixdorf, Pyramid Computer, eBay, AmazonPay, Klarna, Bluecode, UNZER, Santander, ratepay de easyCredit, PAYONE (más de 100 proveedores de pago), UPS, DHL, VCE-Logistik y muchos más.
¿Tienes más preguntas sobre la transformación digital de tu negocio de vending? Llámanos, envíanos un correo electrónico o utiliza nuestro formulario de contacto. ¡Nuestro equipo de Smartstore está aquí para ayudarte personalmente!
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