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Différents labels de qualité ont été mis en place pour que les acheteurs puissent faire confiance aux boutiques. Le label de qualité le plus connu est "Trusted Shops". La protection aide en cas de non-livraison et de perte du retour. Dans ce guide, nous vous montrons comment les boutiques en ligne peuvent profiter des différentes fonctionnalités et présentations à l'aide du plug-in de widget Trusted Shops.

Le traitement des retours est lié à des coûts et à des efforts pour le commerçant en ligne. Malheureusement, il est impossible de les éviter complètement dans le commerce électronique. C'est pourquoi il est d'autant plus important pour les exploitants de boutiques d'investir dans leur gestion des retours.Surtout si vous êtes un commerçant peu connu, vous pouvez ainsi donner à un nouveau client le sentiment de ne pas prendre de risque.Une gestion efficace des retours est toutefois aussi un bonus pour les grandes entreprises comme Amazon.