Blog Smartstore

Smartstore Order Management System (SOMS) est une plateforme d'automatisation complète et intuitive qui permet aux entreprises de gérer facilement leur présence en ligne.

La conquête du marché européen du shopping dans Smartstore. Tôt ou tard, le magasin doit s'étendre au-delà de ses propres frontières.

Les gens sont différents et chacun a des besoins différents. La personnalisation sur site offre une approche individuelle du client qui se rapproche de la relation personnelle dans le commerce stationnaire.

Smartstore Connect est une nouvelle plateforme d'intégration et d'automatisation pour la création et la visualisation de flux de travail.

Avec la croissance continue des services numériques, une expérience de service enthousiasmante en ligne devient de plus en plus importante. C'est particulièrement vrai pour les boutiques en ligne, car l'objectif de chaque parcours client est de passer à la caisse avec un panier numérique le plus complet possible. Le service client en ligne doit donc aujourd'hui être capable de faire tout ce qui est possible en contact direct - de la prise de rendez-vous en ligne à la signature numérique du contrat, en passant par le conseil complet sur les produits ou services proposés via le chat en direct, la co-navigation et le vidéo-chat.

Avec le système de gestion des commandes Smartstore (SOMS), il est extrêmement facile de se mettre en réseau avec des partenaires, d'échanger des informations sur les produits et de les mettre à la disposition des autres. SOMS aide les entreprises possédant plusieurs marques, sites, magasins, entrepôts, etc. à créer des expériences cross-canal transparentes, à optimiser les processus d'exécution des commandes et à répondre aux besoins des clients. Le concept à succès pour une mise en réseau réussie.

Le plugin B2B Approbations de panier permet de réaliser des processus d'approbation pour les workflows d'approvisionnement, par l'affectation de responsables d'achats et d'acheteurs dans Smartstore. Les acheteurs assignés doivent demander des approbations de panier à leurs responsables d'achat si le montant du panier dépasse la valeur d'achat maximale définie pour l'acheteur concerné.

Alors que les entreprises B2B et B2C se préparent à la croissance à venir du commerce électronique, elles doivent développer de nouvelles stratégies pour leurs chaînes d'approvisionnement afin de ne pas se laisser distancer.

La numérisation et la gestion des données représentent aujourd'hui un défi particulier pour les fabricants et les commerçants en ligne qui veulent réussir durablement. La mise en réseau sûre et efficace des données de produits revêt ici une importance particulière, tant dans le domaine B2C que B2B.

Les droits d'accès dans le logiciel de boutique Smartstore contrôlent l'accès aux fonctions et aux propriétés de la boutique. Ils règlent les zones de la boutique et les fonctions auxquelles les utilisateurs sont autorisés à accéder ou à exécuter.