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Dans quelle mesure les distributeurs automatiques peuvent-ils être numériques et intelligents ?
Avec le logiciel innovant d'Automatenland et de Smartstore, les distributeurs automatiques ont évolué en une option de shopping révolutionnaire et intelligente. Que ce soit pour des collations, des boissons, des produits d'épicerie ou d'autres produits du quotidien, ces machines offrent un large choix pour tous les goûts. Grâce à une utilisation conviviale, les produits souhaités peuvent être sélectionnés, distribués et payés en quelques secondes.
Les avantages des technologies intelligentes
Les distributeurs automatiques offrent une manière innovante et intelligente de faire des achats avec de nombreux avantages pour les clients. Ils offrent une expérience de shopping pratique et permettent de gagner un temps précieux. Leur nouvelle intelligence est due à l'utilisation de logiciels modernes comme celui de Smartstore. Smartstore transforme l'utilisation des distributeurs automatiques du point de vue du client en rendant les offres de la machine disponibles sur le téléphone mobile du client.
L'importance de la centréité sur le client dans le distributeur automatique
Aujourd'hui, la gestion de la centréité sur le client est plus importante que jamais, en tenant compte des différents intérêts et perspectives. Le parcours client commence par le compte et devrait se concentrer principalement sur une stratégie axée sur le mobile. Cette stratégie devrait englober à la fois la centréité sur le client en général et les points de contact au point de vente.
Le magasin intelligent du futur
Le magasin intelligent du futur est un monde sans horaires d'ouverture, où chacun peut se servir de manière pratique et enthousiaste en utilisant une méthode de shopping intelligente ! À quoi pouvez-vous vous attendre d'un magasin intelligent ? Bien sûr, il est ouvert 24h/24, 7j/7, sans personnel sur place. Les clients peuvent simplement sélectionner leurs produits souhaités via un écran tactile ou sur leur propre téléphone mobile, commander et payer sans contact. De plus, ils bénéficient des mêmes avantages en ligne que les géants du commerce en ligne tels qu'Amazon, Zalando, et de plus en plus de détaillants numérisés utilisent pour attirer les clients : crédit numérique, promotions avec bons de réduction, avantages, offres exclusives.
Outils intelligents pour votre nouveau distributeur automatique intelligent
Tous les outils sont prêts à l'emploi,
disponibles directement en un clic,
dans Smartstore Smart Vending
Gestion de produits
Gestion de l'inventaire : automatisez votre distribution
Remises sur volume : proposez des prix spéciaux pour 2, 4 ou 5 articles, par exemple
Prix promotionnels : définissez une heure de bonheur à partir de 17 heures le samedi ? Pas de problème, aussi facile qu'Excel
Prix sur demande : une option intéressante pour les produits spéciaux
Suggestions de prix : adaptez les prix à vos clients
Vidéos de produits : affichez des vidéos sur les téléphones mobiles des clients sans avoir besoin de logiciel supplémentaire !
Vente croisée : suggérez des produits intéressants lors des achats mobiles
Vente au moment du paiement : suggérez des produits supplémentaires juste avant le paiement
Exploitation multi-magasins : proposez à différents groupes cibles leur propre page de commande Smart Vending
Produits groupés : regroupez les articles populaires en collections thématiques
Ensembles de produits : regroupez plusieurs articles de distributeur automatique en un seul article de commande client
Interfaces de paiement
Amazon Pay
unzer
PAYONE
PayPal
et plus de 100 autres fournisseurs.
Taxes
Calcul de la TVA par pays ou région, affichage des prix avec ou sans TVA en fonction du pays/région, options de visibilité des taxes (panier, listes, etc.) et des milliers d'autres fonctionnalités et flux de travail.
La distribution avec Smart Self-Service
Des technologies intelligentes pour des clients et une gestion satisfaits
De la caféine au champagne, des sandwiches aux repas gastronomiques, des friandises pour chiens aux pansements, des coucous aux spiritueux, des préservatifs à la marchandise pour fans ; tout est possible. Que ce soit pour les curieux, les amateurs de produits biologiques, les amoureux des chiens, les étourdis, les acheteurs impulsifs, les voyageurs, les étudiants, les gourmets ou les acheteurs à petit budget, pour les lève-tard et les lève-tôt.
Smart Vending sert également de solution innovante pour la restauration en entreprise et au-delà. Ou comme une épicerie intelligente ; ce sont les mégatendances et les facteurs de succès pour l'avenir de l'auto-service.
En gardant toujours à l'esprit les niveaux de stock
La solution innovante IoT et télémétrie en tant que système de gestion et de liaison entre les distributeurs automatiques et les opérateurs permet une surveillance et une gestion précises des machines. Avec Smart IoT, tous les distributeurs automatiques situés à un ou plusieurs endroits sont connectés, ce qui permet d'obtenir un aperçu sur smartphone de l'inventaire, du moment où les articles sont épuisés et du moment où la prochaine maintenance est nécessaire.
Prenez et partez : Faites vos achats facilement avec votre smartphone !
Les clients ont la possibilité d'assembler commodément leurs achats avec un smartphone au distributeur automatique ou à tous les terminaux de la pièce. Tous les produits de tous les distributeurs automatiques sont affichés de manière centralisée, semblable à une boutique en ligne. Peu importe quel produit est ajouté au panier, il peut être payé directement au terminal de commande de la boutique. Après le paiement, tous les articles du panier sont distribués depuis le distributeur automatique respectif. La connexion ou l'inscription n'est pas obligatoire, mais elle est facultative.
Smart MDM & Smart CRM
Avec Smartstore, vous gérez toutes vos données maîtresses numériques dans une seule application. Vous augmentez l'efficacité de vos processus commerciaux en gérant toutes les données de l'entreprise dans un référentiel central et en les synchronisant avec votre ERP ou système de gestion de l'inventaire lorsque cela est nécessaire.
Le module CRM de Smartstore aide à collecter toutes les données client en un seul endroit. Cela inclut l'unification des profils, la modélisation des données client, la personnalisation en temps réel et l'automatisation. Une fois que vous avez toutes les données client en un seul endroit, vous pouvez facilement effectuer une personnalisation des données, une segmentation des données et une automatisation du marketing.
Résumé
Smartstore est capable de résoudre toutes les tâches mentionnées sans avoir besoin de plusieurs systèmes.
Cela réduit les efforts de maintenance et les coûts associés. La courbe d'apprentissage est rapidement surmontée, et la mise à l'échelle des systèmes individuels précédemment isolés en un ensemble efficacement connecté avec une interaction centrée sur le client devient possible et ouvre de nouvelles opportunités commerciales.
Smartstore 5 est la plateforme de commerce composable open source la plus rapide et polyvalente du monde ASP.NET et est prête pour le cloud dès le départ. Elle a été développée avec le cadre web open source et polyvalent Microsoft ASP.NET Core 7 et avec une refonte constante du code.
Les entrepreneurs peuvent accélérer leur croissance avec Smartstore dans le cloud et bénéficier de solutions personnalisées. Les données client unifiées sont cruciales pour une communication, une interaction et un support personnalisés. Les entrepreneurs ambitieux font de plus en plus confiance au CRM (Gestion de la Relation Client) pour éliminer les silos de données et générer de la valeur ajoutée pour les clients et les partenaires commerciaux. Les campagnes ciblées élargissent la portée et permettent une collaboration efficace.
Nos partenariats
Nos partenariats en matière de commerce électronique sont diversifiés pour offrir toujours les meilleurs services. Ils comprennent AWS, Microsoft, Google, Trusted Shops, PayPal, Diebold Nixdorf, Pyramid Computer, eBay, AmazonPay, Klarna, Bluecode, UNZER, Santander, ratepay de easyCredit, PAYONE (plus de 100 fournisseurs de paiement), UPS, DHL, VCE-Logistik, et bien d'autres encore.
Vous avez d'autres questions sur la transformation numérique de votre entreprise de distribution automatique ? Appelez-nous, envoyez-nous un e-mail ou utilisez notre formulaire de contact. Notre équipe Smartstore est là pour vous aider personnellement !
Contact :
Email : info@smartstore.com
Téléphone : +4923153350
SmartStore AG
Kaiserstraße 63-65
44135 Dortmund
