Contrats de maintenance
Un dysfonctionnement ou une panne de votre plateforme e-commerce est synonyme de perte de chiffre d'affaires, mais aussi et surtout de stress. Optez donc pour un contrat de maintenance pour votre système de commerce électronique Smartstore et accédez à une assistance professionnelle du fabricant et aux dernières mises à jour.
Gold Support
Support étendu avec temps de réponse court et service de mise à jour
- Première installation
- Service d'assistance en ligne | Billetterie
- 8 h de garantie de réponse
- Service de mise à jour par le fabricant
- Responsabilité & garantie
Platinum Support
Assistance premium pour les applications critiques avec conseils personnalisés
- Gold Support
- Assistance téléphonique
- Assistance d'urgence
- Support pour les développements propres
- Support écrit pour les développeurs
- Garantie de réponse de 4 h
Enterprise Support
Une solution intelligente axée sur votre activité B2C et B2B
- Platinum Support
- 7/24 Enterprise Support
- Garantie de réponse de 30 min
- Contact personnel
- Programme de formation spécialement conçu
- Encadrement pendant toute la durée du projet
Un soutien maximal
Vous pouvez facilement couvrir vos besoins d'assistance individuels avec l'un de nos trois contrats de maintenance. Ainsi, vous êtes sûr d'obtenir le meilleur support . Que vous soyez développeur, agence ou utilisateur final, le programme de service Smartstore offre à chacun la solution optimale .
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