Déclaration de confidentialité

1) Responsable du traitement des données et délégué(e) à la protection des données

a) Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est SmartStore AG, . Kaiserstr. 63-65, 44135 Dortmund, Allemagne, représentée par le comité directeur Pavlos Tsulfaidis, idem, tél : +49 (0) 231 5335-0, Fax : 49 (0) 231.5335-101, e-mail : info@smartstore.com .
b) Le Le responsable de la protection des données de SmartStore AG est Monsieur Murat Cakir. Il est joignable à l'adresse susmentionnée, à l'attention de Murat Cakir, ou à l'adresse électronique muratc@smartstore.com sur atteindre.

2) la collecte et le stockage des données à caractère personnel

a) enregistrement des données d'accès dans les fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter nos pages web sans donner d'informations sur votre personne. Lorsque vous consultez notre site web, le navigateur de votre terminal, seules les informations suivantes, à savoir les données d'accès, nous sont transmises automatiquement et sont conservées temporairement chez nous jusqu'à leur suppression. Les données sont saisies et enregistrées dans un fichier journal du serveur avant leur suppression automatique :

• adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• Date et heure de l'accès,
• le nom et l'URL du fichier consulté,
• la quantité de données transmises,
• le cas échéant le site web à partir duquel l'accès a eu lieu (URL de référence),
• le navigateur utilisé,
• le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que
• le nom de votre fournisseur d'accès.

Nous traitons ces données dans un intérêt légitime sur la base de l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD, afin de pouvoir garantir

• une connexion sans problème de notre site web,
• une utilisation confortable de notre site web,
• la sécurité et la stabilité du système ainsi que
• la réalisation d'autres objectifs administratifs

, mais en aucun cas pour tirer des conclusions sur l'identité de votre personne.
En ce qui concerne les cookies, les services d'analyse web et les plugins utilisés sur notre site web , voir par ailleurs les points 5 et 6 de la présente déclaration de protection des données.

b) Formulaire de contact et courriel

Notre site web permet une prise de contact électronique rapide et une communication directe avec notre entreprise via notre formulaire de contact. formulaire de contact du site web ou par e-mail.

Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, les données personnelles que que vous nous transmettez sont automatiquement enregistrées. Seule l'indication d'une adresse e-mail valable est requise, afin que nous sachions de qui provient la demande et que nous puissions y répondre ; D'autres données à caractère personnel vous sont exempté.

Le traitement des données à des fins de prise de contact avec nous et de traitement de votre demande est effectué conformément à l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre a du RGPD sur la base du consentement que vous avez donné volontairement. Les données personnelles que nous collectons à cette occasion Les données sont automatiquement supprimées après l'exécution de votre demande. Ces données personnelles ne sont pas transmises à des tiers. données à des tiers.

c) Compte d'utilisateur

Vous avez la possibilité d'ouvrir un compte d'utilisateur sur notre site web en indiquant des données personnelles. Quels sont les Les données personnelles qui nous sont transmises à cette occasion sont indiquées dans le masque de saisie correspondant, utilisé pour votre enregistrement à un service. un tel compte d'utilisateur est utilisé. Les données personnelles que vous avez saisies sont utilisées, sous réserve du point 4, à des fins de gestion interne. Les données sont collectées et stockées en vue d'une utilisation par nos soins et pour nos propres besoins.

En outre, l'enregistrement sur notre site web l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet, la date et l'heure de l'enregistrement. Le site L'enregistrement de ces données est effectué dans le but d'éviter toute utilisation abusive de nos services. permettre, en cas de besoin, d'élucider les infractions commises. En ce sens, l'enregistrement de ces données est nécessaire à notre protection. sont nécessaires. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf obligation légale de transmission. ou si la transmission sert à des poursuites pénales.

votre enregistrement pour un compte d'utilisateur en indiquant volontairement Les données personnelles que nous collectons nous permettent de vous proposer des contenus ou des services qui, de par leur nature, ne sont accessibles qu'aux utilisateurs inscrits. être proposés aux utilisateurs.

L'accès à votre compte client n'est possible qu'après avoir saisi votre mot de passe personnel. Vous devez toujours garder vos informations d'accès confidentielles et fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous souhaitez communiquer avec nous. surtout si vous partagez l'ordinateur avec d'autres personnes.

La suppression de votre compte d'utilisateur est possible à tout moment. et peut être effectuée soit par le biais d'une fonction prévue à cet effet dans le compte d'utilisateur, soit en nous envoyant un message correspondant, par exemple par e-mail. à info@smartstore.com ou par le formulaire de contact sur notre site web se fait.

d) Abonnement à la newsletter

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail valide, nécessaire uniquement pour la réception de la newsletter, et que vous avez accepté de nous la communiquer conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, de la loi sur la protection des données, nous vous enverrons un e-mail. Si vous avez donné votre consentement explicite à l'utilisation de votre adresse e-mail pour l'envoi de notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter, pour vous informer des offres actuelles et des nouveautés.

A une personne enregistrée pour la première fois pour l'envoi de la newsletter L'adresse électronique est utilisée pour vérifier que le titulaire de l'adresse électronique, en tant que personne concernée, a autorisé la réception de la newsletter, un e-mail de confirmation est envoyé selon la procédure dite de double opt-in. Lors de l'inscription à la newsletter, vos données personnelles, que vous avez indiquée en tant qu'utilisateur dans le formulaire d'inscription et l'adresse IP qui vous a été attribuée par le fournisseur d'accès à Internet, ainsi que la date et l'heure de l'inscription à la newsletter sont enregistrées. Cette collecte de données est nécessaire pour prévenir tout abus. des données d'une personne concernée à une date ultérieure. Les données collectées dans le cadre d'une inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l'envoi de notre newsletter. En outre, les abonnés à la Nous vous informons par e-mail de toute modification de l'offre de la newsletter ou de tout changement des conditions techniques. être.

La désinscription à la newsletter et la révocation de votre consentement à l'enregistrement de vos données personnelles peuvent être annulées. Les données personnelles nécessaires à l'envoi de la newsletter peuvent être communiquées à tout moment, par exemple par le biais d'un lien de désinscription situé à la fin de chaque newsletter. de chaque newsletter ou en nous en informant, par exemple par e-mail à l'adresse suivante info@smartstore.com ou par le formulaire de contact sur notre site web.

e) Rappel d'évaluation par e-mail en cas de consentement

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, nous utilisons Votre adresse e-mail pour vous rappeler de donner une évaluation de votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce Le consentement peut être obtenu en nous envoyant une communication correspondante, par exemple par e-mail à info@smartstore.com ou par le formulaire de contact sur notre site web.

f) Publicité par e-mail sans abonnement à la newsletter

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, nous nous réservons le droit d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing. Nous nous réservons le droit, même sans abonnement à la newsletter, de vous envoyer occasionnellement par e-mail des offres sur des produits de notre gamme qui vous intéressent. de la part de nos clients. Vous pouvez donner votre accord à cette utilisation de votre adresse e-mail en nous envoyant un message, par exemple par e-mail à info@smartstore.com ou par le formulaire de contact sur notre site web à tout moment. Si nous recevons des informations de votre part en tant que client dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service, nous vous demandons de nous les communiquer. vos coordonnées électroniques pour le courrier électronique et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous contacter par courrier électronique. nous nous engageons en outre avec un intérêt légitime sur la base de l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f, de l'art. 95 du RGPD en relation avec l'art. 6, alinéa 1, lettre f, du RGPD. l'art. 13 al. 2 de la Directive 2002/58/CE concernant la protection des données dans le secteur des communications électroniques. § 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale (UWG), même sans Nous vous demandons votre accord pour vous envoyer occasionnellement par e-mail de la publicité directe pour nos propres produits ou services similaires. Lors de la collecte de vos informations de contact électroniques et à chaque transmission, vous aurez la possibilité de demander clairement une l'utilisation de vos coordonnées électroniques sans difficulté et sans frais autres que vos propres frais de transfert naissent".

g) Publicité par voie postale en cas de consentement

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, nous nous réservons le droit d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing. Nous nous réservons en outre le droit d'enregistrer votre prénom et votre nom de famille, votre adresse postale et - dans la mesure où nous utilisons ces données supplémentaires dans le cadre de la relation contractuelle - votre numéro de téléphone. votre titre, votre grade universitaire, votre année de naissance et votre nom de métier, de branche ou de commerce pour à des fins publicitaires propres, par exemple pour l'envoi par courrier d'offres intéressantes et d'informations sur nos produits. Le site Vous pouvez donner votre consentement à cette utilisation des données susmentionnées en nous envoyant un message correspondant, par exemple par e-mail à info@smartstore.com ou par le formulaire de contact sur notre site web révoquer à tout moment.

3. sécurité des données avec le procédé SSL

Dans le cadre de notre site Internet, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) usuel en liaison avec la version la plus élevée. niveau de cryptage pris en charge par votre navigateur. Il s'agit en général d'un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne permet pas 256 bits, nous avons recours à la technologie 128 bits v3 à la place.

La transmission cryptée de chaque page de notre site web se reconnaît à la représentation fermée du symbole du cadenas dans votre navigateur.

Nous utilisent des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, mises à jour en permanence en fonction de l'évolution technologique. de vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou la perte de données. et/ou contre l'accès non autorisé de tiers.

4. transmission de données

Nous ne transmettons en aucun cas vos données personnelles à des tiers à des fins autres que celles mentionnées ci-dessous. Nous transmettons vos données personnelles à des tiers que si

• vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD,
• la transmission selon l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques est nécessaire et qu'il n'y a pas de raison de supposer que vous avez un intérêt prépondérant et digne de protection à ce que vos données ne soient pas transmises. avoir des données,
• dans le cas où il existe une obligation légale de transmission conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, ainsi que
• si la loi le permet et conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD pour l'exécution des relations contractuelles avec vous. est nécessaire.

Pour l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande et pour l'exécution du contrat avec vous, nous utilisons sur la base de de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD ainsi que de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), de l'article 95 du RGPD en relation avec l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. l'art. 13 al. 2 de la Directive 2002/58/CE concernant la protection des données dans le secteur des communications électroniques. § 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale (UWG). Services pour lesquels, dans le cadre d'un traitement des données de commande convenu par contrat conformément à l'article 28 du RGPD, des données sont collectées dans la mesure nécessaire. les données des clients sont stockées et traitées sur les serveurs des fournisseurs respectifs. Il s'agit actuellement de

• Microsoft Office 365 France, en particulier Microsoft Exchange Online, pour les échanges de courriels avec les clients, avec calendrier en ligne et fonctions de carnet d'adresses en traitant les données des clients telles que les messages, les fichiers texte, son, vidéo ou image, les rendez-vous et les informations de contact sur les serveurs Microsoft Exchange dans des centres de données allemands (déclaration de confidentialité de Microsoft en ligne sous : Https ://privacy.microsoft.com/fr/privacystatement )
• Weclapp comme logiciel de comptabilité avec système de gestion des marchandises (fonctionnalités CRM et ERP) en traitant les données clients nécessaires à comptabilité et gestion des marchandises (informations de contact, offres, commandes, articles, factures) avec des centres de données en Allemagne. (Déclaration de protection des données de weclapp en ligne sous https ://www.weclapp.com/de/datenschutz/ ainsi qu'à l'interface avec les fonctionnalités CRM et ERP de weclapp, dans la mesure où ils ne s'y sont pas opposés,
• CleverReach en tant que prestataire de services allemand pour le marketing par e-mail et la communication directe entre vous en tant que client et nous en tant que entreprise, en traitant les données nécessaires à l'envoi d'e-mails et de newsletters¬ sur leurs serveurs. (Déclaration de protection des données en ligne sous : Https ://www.cleverreach.com/de/datenschutz/ ).

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, nous collectons des données à des fins de marketing. Dans le cadre de la protection de nos intérêts légitimes, nous demandons le cas échéant des informations sur la solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques auprès d'un institut de crédit. une entreprise de renseignements économiques. A cet effet, nous ne transmettons que les données personnelles nécessaires à un contrôle de solvabilité à l'entreprise de crédit. sociétés de renseignements économiques et utilisent les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le site Les informations sur la solvabilité peuvent inclure des valeurs de probabilité (valeurs de score) calculées sur la base de méthodes scientifiques reconnues. Les données sont calculées à l'aide de méthodes mathématiques et statistiques et intègrent, entre autres, des données d'adresse.

Dans le cadre du traitement d'un paiement, vos données ne sont transmises à la banque, à la caisse d'épargne ou à l'établissement financier que dans la mesure où elles sont nécessaires, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. à l'institut de crédit, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement ; En cas de paiement par carte de crédit ou par note de débit par l'intermédiaire d'un prestataire de services de paiement, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises directement au prestataire de services de paiement dans le cadre du processus de traitement, sans qu'il y ait de stockage chez nous".

5. Cookies

Notre site web utilise ce que l'on appelle des cookies afin de concevoir notre offre web pour vous et de l'optimiser en permanence. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal lorsque vous visitez notre site. L'utilisation de cookies permet à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et de vous proposer des informations supplémentaires utiles en rapport avec le terminal spécifiquement utilisé ; D'autre part, l'utilisation de cookies sert à l'enregistrement statistique de l'utilisation de notre site web. et de l'évaluation y relative dans le but d'optimiser notre offre.

Le cookie permet d'obtenir des informations sur votre l'utilisation de ce site web, comme le type/la version du navigateur, le système d'exploitation utilisé, l'URL de référence (la page visitée précédemment), le nom d'hôte du site web et le nom de l'utilisateur. (adresse IP), l'heure de la demande du serveur.

Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ce que l'on appelle les cookies de session). Ils servent à reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web

Les cookies temporaires, qui sont conservés pendant une durée déterminée, sont utilisés pour Si des données sont enregistrées sur votre terminal pendant une période donnée, votre navigateur et les données que vous avez éventuellement saisies seront enregistrés lors d'une nouvelle visite de notre site web. sont automatiquement reconnus en fonction des saisies et des réglages effectués. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période définie. supprimé.

Le traitement des données effectué dans le cadre de l'utilisation de cookies est nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, pour la protection des données personnelles. de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une utilisation conviviale et efficace de celui-ci Nous avons besoin de vos données personnelles pour pouvoir organiser la visite de ce site web que nous exploitons.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé en permanence de l'installation de cookies et décider individuellement de les accepter ou de les refuser pour des raisons de sécurité. exclure certains cas ou de manière générale. Pour plus de détails, veuillez consulter la description du navigateur que vous utilisez. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

6. programmes d'analyse web et de suivi de la newsletter

a) Programmes d'analyse web

Sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, nous utilisons les mesures de suivi suivantes avec un intérêt légitime pour l'analyse web, afin d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et dans le but d'optimiser notre offre pour vous afin que nous puissions concevoir notre site web en fonction des besoins et l'améliorer en permanence. Les Les finalités du traitement des données et les catégories de données sont indiquées dans les outils de suivi mentionnés.

(1) Google Analytics

Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ci-après "Google", cf. a. Https ://www.google.de/intl/de/about/ .

Google Analytics utilise ce que l'on appelle des "cookies" (voir à ce sujet en détail également point 5), afin de permettre une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie sont enregistrées dans des généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Sur notre site Internet, l'anonymisation IP est cependant active, de sorte que votre adresse IP soit enregistrée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires du traité de l'UE. de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sont raccourcis. En notre nom, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site Web. pour établir des rapports sur l'activité du site et pour réaliser d'autres analyses liées à l'utilisation du site et d'Internet. à l'exploitant du site web pour fournir des prestations de service liées. Les données recueillies par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics L'adresse IP transmise ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des cookies en en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous devez le cas échéant, ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Vous pouvez en outre saisie des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse lP) à Google ainsi que la Vous pouvez empêcher le traitement de ces données par Google en cliquant sur le lien suivant ( Https :Http ://tools.google.com/dlpage/gaoptout ?Hl=fr ) et installer le plug-in de navigateur disponible. A l'aide de ce module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google , vous pouvez désactiver les cookies. Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js), les visiteurs du site Internet peuvent empêcher Google Analytics d'utiliser leurs données .

La déclaration de confidentialité de Google se trouve en ligne sous https ://policies.google.com/privacy ?Hl=fr ; Plus d'aide sur Protection des données en relation avec Google Analytics sous https ://support.google.com/analytics/answer/6004245 ?Hl=fr .

(2) Google Tag Manager

Notre site utilise le Google Tag Manager.   Ce service permet de gérer les balises de site web via une interface .   Le Google Tag Manager implémente uniquement les balises.   Cela signifie qu'aucun cookie n'est utilisé et qu'aucune donnée personnelle n'est collectée. données sont collectées.   Le Google Tag Manager déclenche d'autres balises qui peuvent à leur tour collecter des données.   Cependant, le Google Tag Manager n'accède pas à ces données.   Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en vigueur pour toutes les balises de suivi, dans la mesure où celles-ci sont mises en œuvre avec le Google Tag Manager.

(3) Google Ads Remarketing

Nous utilisons la fonction de remarketing dans le cadre du service Google Ads. La fonction de remarketing nous permet de présenter aux utilisateurs de notre site web des publicités basées sur leurs centres d'intérêt sur d'autres sites web au sein du réseau publicitaire de Google (dans la recherche Google ou sur YouTube, appelées "Google Ads" ou sur d'autres sites web). À cette fin, l'interaction des utilisateurs sur notre site web est analysée, par exemple les offres qui ont intéressé l'utilisateur, afin de pouvoir afficher des publicités ciblées sur d'autres sites pour les utilisateurs, même après leur visite sur notre site web. À cette fin, Google enregistre des cookies sur les terminaux des utilisateurs qui visitent certains services Google ou sites web du réseau d'affichage de Google. Ces cookies sont utilisés pour enregistrer les visites de ces utilisateurs. Les cookies servent à identifier de manière unique un navigateur web sur un terminal donné et non à identifier une personne.

(4) etracker Analytics et Optimiser

En outre, notre site web utilise les outils etracker Analytics et Optimiser de l'entreprise etracker GmbH, Erste . Brunnenstraße 1, 20459 Hambourg, cf. a. https ://etracker.com/impressum , ci-après "etracker", des données sont collectées et enregistrées à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes, afin d'analyser le comportement des visiteurs de notre site web et, sur cette base, d'améliorer en permanence notre offre web et de l'adapter aux besoins. Des cookies (voir à ce sujet le point 5) sont également placés afin de reconnaître votre navigateur lors d'une nouvelle visite de notre site web et d'analyser votre utilisation du site web.

La déclaration de protection des données d'etracker se trouve en ligne sous https ://www.etracker.com/datenschutz/

Les profils d'utilisation pseudonymisés sont créés sans qu'il soit nécessaire de procéder à un enregistrement séparé. Les données personnelles relatives au porteur du pseudonyme ne sont pas recoupées avec les données personnelles relatives à l'utilisateur du pseudonyme, à moins que ce dernier n'ait donné son consentement exprès.

Pour de ne pas participer à ce suivi, ils peuvent refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet en cliquant sur le bouton soit en refusant les cookies correspondants dans les paramètres de votre navigateur Internet. Vous pouvez également refuser à tout moment les cookies. Vous pouvez empêcher à l'avenir l'enregistrement de vos données d'utilisation saisies de manière anonyme par etracker en cliquant sur le lien Http ://www.etracker.de/privacy ?Et=jLs cliquez sur et déposer un cookie opt-out sur votre terminal. Ce cookie placé par etracker porte le nom de 'cntcookie' et ne doit pas être supprimé. tant que vous avez choisi de ne pas les conserver. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien pour de déposer à nouveau un cookie opt-out sur votre terminal.

b) Suivi de la newsletter

La newsletter que nous envoyons peut contenir ce que l'on appelle des pixels. Il s'agit d'un graphique miniature qui est inséré dans notre bulletin d'information envoyé au format HTML. afin de permettre l'enregistrement et l'analyse du fichier journal. A l'aide d'un tel nous pouvons savoir si et quand un e-mail a été ouvert et quels liens contenus dans l'e-mail ont été consultés. Cela se fait à l'adresse nous aide à effectuer une évaluation statistique du succès ou de l'échec des campagnes de marketing en ligne.

Nous enregistrons et analysons les données collectées par les pixels de suivi contenus dans nos newsletters, mais ne sont pas transmises à des tiers.

Vous avez le droit, à tout moment, de demander l'annulation de l'accord séparé conclu à ce sujet par le biais de l'accord. (voir à cet égard le point 2 d)). Après une révocation et également après une désinscription à l'envoi de la newsletter, les données que vous avez collectées seront supprimées.

7. plugins sociaux

Sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, nous utilisons sur notre site web des plug-ins sociaux, en particulier ceux des réseaux sociaux. réseaux sociaux Facebook, Google+, Twitter, Instagram et XING, afin de rendre la visite de notre site plus personnelle, de mieux faire connaître notre entreprise et d'améliorer nos services. de mettre en réseau et de mieux faire connaître. Cette finalité publicitaire constitue un intérêt légitime au sens du RGPD.

Si vous cliquez sur de notre site web, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du site. du fournisseur respectif des plug-ins sociaux. Ce dernier reçoit directement l'information que vous avez visité le site correspondant avec votre navigateur. page de notre site web, même si vous n'avez pas de profil ou si vous n'êtes pas connecté. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur du fournisseur concerné et y est enregistrée. enregistré.

Si vous êtes connecté à l'un des services des fournisseurs, le fournisseur en question peut utiliser votre visite sur notre site web à votre profil respectif chez lui. En cas d'interaction via les plug-ins sociaux, les informations en question sont directement à un serveur du fournisseur respectif, où elles sont enregistrées, publiées sur le réseau social et y est affiché à vos contacts.

En tant qu'exploitant de notre site web avec les plug-ins sociaux correspondants, nous ne recevons pas de données personnelles. connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par le fournisseur respectif des plug-ins sociaux.

Si vous vous ne souhaitez pas que le fournisseur d'un plug-in social utilise les données collectées sur notre site web directement dans votre profil. dans le service concerné, vous pouvez vous inscrire au service correspondant du service concerné avant de visiter notre site web. fournisseur de services. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plug-ins en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par ex. Bloqueur de script "NoScript".

La responsabilité de l'exploitation conforme à la protection des données incombe à leurs fournisseurs respectifs de la plugins de médias sociaux ; Le but et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les . ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre sphère privée, veuillez consulter les les informations relatives à la protection des données de chaque fournisseur mentionné ci-dessous.

En complément en détail :

a) Facebook

Nous utilisons des plugins Facebook, en particulier les boutons "Like" ("J'aime") et "Share" ("Partager"). Un aperçu des Les plugins Facebook et leur conception sont disponibles en ligne sur http ://developers.facebook.com/docs/plugins/ .

Facebook peut évaluer les informations obtenues via un plugin Facebook et transmises à ses serveurs aux Etats-Unis pour créer des profils d'utilisation, d'intérêt et de relation à des fins de publicité, d'étude de marché et de conception de pages Facebook adaptées aux besoins , pour informer d'autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook. La déclaration de protection des données de Facebook avec des indications sur le but et l'étendue des la collecte des données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que vos droits et Vous trouverez les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée en ligne à l'adresse http ://fr-fr.facebook.com/policy.php . Si vous ne voulez pas que Facebook puisse attribuer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook au préalable.

8 Informations sur la protection des données pour les réunions en ligne, les conférences téléphoniques et les webinaires via "Teams"  

Nous souhaitons vous informer ci-après sur le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de "Teams".

Finalité du traitement

Nous utilisons l'outil "Teams" pour organiser des conférences téléphoniques, des réunions en ligne, des vidéoconférences et/ou des webinaires (ci-après dénommés "webinaires") : "Réunions en ligne").  

Communication bureautique : Microsoft (Microsoft 365, Microsoft Teams)

Nous utilisons Microsoft 365 et Microsoft Teams pour nos communications bureautiques habituelles, ainsi que pour les conférences téléphoniques, les réunions en ligne et/ou les vidéoconférences. Si nous enregistrons des sessions en ligne, nous vous en informerons avant de commencer et, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement oral. Si vous ne souhaitez pas être enregistré, vous pouvez quitter la session en ligne.

Si cela est nécessaire pour enregistrer les résultats d'une session en ligne, nous enregistrerons le contenu de la discussion.

Microsoft 365 et Microsoft Teams sont des services fournis par Microsoft Ireland Operations, Ltd.

Microsoft Teams fait partie de l'application en nuage Office 365, pour laquelle un compte utilisateur doit être créé. De même, Microsoft se réserve le droit de traiter les données des clients à ses propres fins commerciales. Cela comporte un risque pour la protection des données des utilisateurs de Microsoft Teams.  

Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur les activités de traitement des données de Microsoft. Dans la mesure où Microsoft Teams traite des données personnelles dans le cadre de ses activités commerciales légitimes, Microsoft est un contrôleur de données indépendant pour cette utilisation et, en tant que tel, est responsable du respect de toutes les lois et obligations applicables d'un contrôleur de données.

Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement

par Microsoft Teams, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft à l'adresse https ://privacy.microsoft.com/fr/privacystatement et Microsoft Teams à https ://docs.microsoft.com/fr-fr/microsoftteams/teams-privacy . Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits en la matière. Microsoft traite également vos données à caractère personnel aux États-Unis. Des contrats standard de l'UE ont été conclus avec Microsoft pour Office 365 et Teams afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles standard de l'UE sur https ://eurlex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do ?Uri=OJ :L :2010 :039 :0005 :0018 :FR :Consulter le PDF .

Lors de l'utilisation de "Microsoft Teams", différents types de données sont traités. L'étendue des données dépend également des informations que vous fournissez avant ou lors de la participation à une "réunion en ligne".

14. Droits des personnes concernées

En ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits des personnes concernées suivants à notre égard :

a) Droit d'accès, article 15 du RGPD :

Cela comprend le droit d'obtenir gratuitement des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons, sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels vos données ont été communiquées, ainsi que les informations relatives à la protection des données. la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de la durée de conservation, l'existence d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression des données. d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, d'un recours auprès d'une autorité de contrôle ou d'une autorité judiciaire. autorité de contrôle, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées par nous auprès de vous, l'existence d'un traitement automatisé de vos données. prise de décision, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations significatives sur la logique impliquée et sur les données vous concernant. La portée et les effets escomptés d'un tel traitement, ainsi que votre droit d'être informé des garanties prévues par l'art. 46 RGPD en cas de transfert de vos données vers des pays tiers.

b) Droit de rectification, article 16 du RGPD :

Cela comprend le droit de faire rectifier sans délai les données inexactes vous concernant et/ou de faire compléter les données incomplètes que nous avons enregistrées chez .

c) Droit à l'effacement, art. 17 RGPD :

Cela comprend le droit de demander la suppression de vos données personnelles si les conditions de l'article 17, paragraphe 1 du RGPD sont remplies. à l'égard de la personne concernée. Toutefois, ce droit n'existe pas, notamment lorsque le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression. l'expression d'opinions et l'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la protection de la vie privée. la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.

d) Droit à la limitation du traitement, article 18 du RGPD :

Cela inclut le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où l'exactitude des données est contestée par vous, le traitement est illicite mais vous refusez leur suppression et nous n'avons plus besoin des données , mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD .

e) Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD :

Si vous avez exercé votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable désigné , celui-ci est tenu de vous communiquer cette rectification ou cet effacement ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires par le . le responsable du traitement.

f) Droit à la portabilité des données, art. 20 RGPD :

Cela comprend le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.

g) Droit de retirer les consentements donnés, art. 7, al. 3 RGPD :

Cela comprend le droit de retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement que vous nous avez donné pour le traitement des données . pour l'avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne repose sur une base légale. ne peut être fondée sur une base juridique de traitement sans consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait.

i) Droit de recours, art. 77 RGPD :

Vous avez le droit, indépendamment de tout autre recours administratif ou judiciaire, d'obtenir introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est contraire à la législation. données est contraire aux dispositions du RGPD.

15. durée de conservation des données à caractère personnel

Après l'exécution complète du contrat, nous supprimons les données personnelles que nous avons enregistrées en respectant les lois fiscales et les règlements. de conservation prévus par le droit commercial, si elles ne sont plus nécessaires à des fins contractuelles, si vous êtes d'accord pour une l'utilisation ultérieure déterminée des données n'a pas fait l'objet d'un consentement explicite et/ou qu'il n'existe pas d'intérêt légitime à l'utilisation des données. traitement ultérieur par nos soins.

16. compte SmartStore sur community.smartstore.com composé de "Forum", "Blogs" et Marketplace "SCM

L'utilisation du compte SmartStore et des modules communautaires Forum, Blog et SmartStore Community Marketplace (ci-après dénommés "SCM") n'est autorisée que si l'utilisateur/le client, et le fournisseur de plug-ins/le prestataire de services ce Conditions générales acceptées.

17. DROIT D'OPPOSITION

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES SUR LA BASE D'INTÉRÊTS LÉGITIMES CONFORMÉMENT À L'ART. 6 ABS. 1 P. 1 LIT. F DU RGPD VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONFORMÉMENT À L'ART. 21 DSGVO AVEC EFFET POUR L'AVENIR, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. LE RESPONSABLE NE TRAITE PLUS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, À MOINS QU'IL NE PUISSE JUSTIFIER DE MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT DE CES DONNÉES. L'INTÉRÊT, LES DROITS ET LES LIBERTÉS DE LA PERSONNE CONCERNÉE, OU SI LE TRAITEMENT VISE À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE. SI VOTRE OPPOSITION EST DIRIGÉE CONTRE LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ UN DROIT D'ACCÈS ET DE RECTIFICATION. DROIT D'OPPOSITION GÉNÉRAL, QUE NOUS APPLIQUONS SANS MENTIONNER DE SITUATION PARTICULIÈRE. VOUS SOUHAITEZ RETIRER VOTRE SI VOUS SOUHAITEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION, IL VOUS SUFFIT D'ENVOYER UN E-MAIL À L'ADRESSE SUIVANTE : info@smartstore.com