Le client est le distributeur et l'importateur exclusif des produits STIHL pour la Croatie, la Slovénie et la Bosnie-Herzégovine. Le client a des milliers de produits dans son assortiment, dont certains sont les produits de la plus haute qualité au monde. Avec ses partenaires dans 3 pays, il a plus de 300 magasins physiques auxquels il distribue ses produits .

Jusqu'à présent, le client disposait d'un catalogue web avec des informations, des photos et des prix de produits, mais sans la possibilité de faire des achats en ligne. Avec la nouvelle boutique en ligne, cela va changer et il sera possible de commander des produits en ligne. En outre, le site web lui-même sera entièrement remanié et enrichi de nombreuses possibilités. Des instructions vidéo, des instructions textuelles, des contrôles de garantie des appareils, une assistance technique et bien plus encore.

Étude de cas

UNIKOMERC-UVOZ Ltd.

Les prestations d'UNIKOMERC-UVOZ Ltd.

Grâce à une connexion VPN, nous avons relié le serveur web au serveur Navision qui se trouve localement dans l'entreprise. Cela a permis un échange de données en temps réel et un haut niveau de sécurité , ce qui est très important pour nous. En optimisant le service, nous avons rendu possible le d'échanger uniquement les données nécessaires à ce moment-là. En raison du grand nombre de visites, il est important pour nous de ne pas surcharger le matériel. Nous avons amélioré la partie backend du webshop avec plusieurs champs et options supplémentaires qui permettent à l'utilisateur d'accéder à une grande quantité d'informations, de spécifications, de détails techniques, d'accessoires et de équipements pertinents pour le produit. De plus, nous avons catégorisé les messages afin de faciliter la navigation du visiteur.

Avantages pour les clients

En créant une boutique en ligne, le client a obtenu une solution entièrement automatisée et reliée aux entrepôts. Nous avons résolu le problème des erreurs humaines lors de la saisie des prix et de l'état des stocks, ce qui nous a permis d'économiser un temps considérable que nous pouvons désormais investir dans le marketing , augmentant ainsi la valeur de l'ensemble du projet.

La vision

Nous voulions créer une boutique en ligne qui automatise toutes les actions sans trop de travail manuel. Il était nécessaire de relier plusieurs entrepôts à la boutique en ligne. Nous devions également proposer plusieurs permettre des modes de paiement (virement, paiement par carte - en une fois et en plusieurs fois, contre remboursement). La boutique en ligne doit permettre aux clients de naviguer facilement dans la gamme. naviguer dans l'assortiment et choisir plus facilement les appareils adaptés à leurs besoins. Comme nous nous attendons à recevoir un grand nombre de commandes , nous avons dû automatiser l'ensemble du processus, de l'approvisionnement à la vente et à la livraison. de la livraison des marchandises dans un processus automatisé.

La solution

Nous avons trouvé la plateforme Smartstore qui nous a permis de nous adapter facilement à nos besoins. La plupart des fonctionnalités dont nous avions besoin étaient déjà intégrées et nous avons ajouté des des fonctionnalités grâce à des plugins. Nous avons réussi à connecter Smartstore au système Microsoft via des services web. le système Navision. Les données sont réparties entre les deux bases de données - clients, produits, adresses, commandes et stock. Nous avons connecté 3 sociétés de cartes et 3 services de livraison .

  • société :
  • UNIKOMERC-UVOZ Ltd (Croatie)
  • Industrie :
  • Outils de jardin et motoculture
  • Objectif du projet :
  • Réalisation d'une boutique en ligne pour l'automatisation des processus de vente
  • Technologie :
  • Smartstore & Microsoft Dynamics NAV
  • Partenaire Smartstore :
  • Looka
  • Édition Smartstore :
  • Smartstore 3
  • Période du projet :
  • total environ 8 mois