Foto: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:2022-05-22_Decathlon_supermarket_in_Sydney,_Australia.jpg
La tecnologia RFID rende i beni di consumo comunicativi e offre maggiori servizi. Sotto ogni aspetto.
I rivenditori sanno in pochi secondi se un articolo è disponibile e dove il cliente può trovarlo. E infine, il La tecnologia RFID garantisce la tracciabilità dei prodotti anche a distanze maggiori.
In questo caso, l'identificazione a radiofrequenza offre molte più possibilità rispetto al codice a barre. Perché con il codice a barre il contatto con il è necessario per registrare la merce e conoscere il suo costo.
La tecnologia RFID, invece, può farlo a distanza. Più precisamente, consente la comunicazione senza contatto. Significato, che la merce non deve più essere fisicamente sottoposta a uno scanner.
Per i clienti, questo non significa solo poter conoscere più rapidamente la disponibilità dei prodotti. Anche innovativo Soluzioni self-service possibili grazie ai tag intelligenti - una manna per i clienti che vanno di fretta.
Il meraviglioso mondo della tecnologia RFID
Grazie all'accoppiamento nella gamma delle alte frequenze dello spettro elettromagnetico, la trasmissione delle informazioni avviene senza contatto. Ciò è garantito dal transponder, cioè l'etichetta RFID piena di informazioni, e dall'antenna in alluminio per i segnali ad alta frequenza.
Con l'identificazione a radiofrequenza, i singoli prodotti possono essere scansionati senza contatto visivo. Anche un numero molto elevato di possono essere scansionati in pochi secondi. Ma l'RFID può fare molto di più che comunicare a distanza. Il La tecnologia RFID è anche sinonimo di precisione. Pertanto, i rivenditori beneficiano anche del fatto che ci sono meno errori di lettura.
La velocità delle etichette RFID
Ma non è solo il rivenditore a trarre vantaggio dal fatto di avere sempre sott'occhio la propria merce, o meglio, di sapere sempre che si trova in una posizione di sicurezza. nel flusso digitale delle vendite quotidiane. Grazie al trionfale avanzamento della tecnologia RFID, i clienti possono godere anche di soluzioni self-service intelligenti che fanno risparmiare tempo e nervi.
Lo sanno soprattutto i lavoratori. Volete fare un po' di shopping veloce dopo il lavoro. O il sabato. Ma è quello che tutti vogliono, ovviamente. Se All'IKEA o in un negozio di articoli sportivi, nelle ore di punta si formano lunghe code alla cassa.
Ma il cliente non vuole aspettare. È comprensibile. Una via d'uscita da questo dilemma è offerta dall'incredibile velocità della RFID e dalla possibilità di leggere i prezzi di molti prodotti contemporaneamente.
Il cliente si emancipa
La tecnologia RFID è ideale per evitare che i clienti siano scoraggiati da lunghi tempi di attesa. Perché l'intelligente La soluzione self-service intelligente offre ai clienti la possibilità di scegliere se stare in fila e aspettare perché preferiscono avere una conversazione. o farsi leggere le etichette e lasciare rapidamente il negozio.
Il comportamento d'acquisto dei consumatori sta cambiando rapidamente e i rivenditori vogliono partecipare a questa evoluzione e creare nuovi prodotti, esperienze più fluide e veloci per i clienti. In questo modo, l'esperienza di acquisto diventa molto più veloce e semplice. La maggior parte La maggior parte delle referenze si trova in Asia, dove i negozi abilitati alla tecnologia RFID sono stati ben accolti per la loro facilità d'uso.
Decathlon introduce il self-checkout mobile
Anche in Germania il self-service con tecnologia RFID garantisce la massima comodità per i clienti. Questo è particolarmente vero per un fornitore di articoli sportivi come Decathlon. ha riconosciuto questo aspetto. Perché i clienti sono giovani e dinamici e non amano stare in coda.
Pertanto, nei rami Nelle filiali sono stati installati terminali di self-checkout. Qui i clienti possono pagare gli articoli sportivi in modo rapido e comodo, grazie alle etichette RFID. Questo sono allegati ai prodotti come standard.
Alla cassa automatica, il Il tag RFID viene letto senza che il cliente debba tenere manualmente il prodotto davanti allo scanner. Questo "codice a barre intelligente" garantisce che la scansione dei prodotti in pochi secondi.
Le "etichette intelligenti" sono anche un sollievo per i rivenditori. Grazie ad una scansione affidabile, è in grado di tracciare quali merci sono hanno lasciato il negozio. In questo modo, l'RFID diventa anche un guardiano in grado di controllare le merci in entrata e in uscita. Il l'identificazione senza contatto rende possibile.
Dusty? Non è possibile!
Le biblioteche a volte hanno un'immagine polverosa. Hanno utilizzato la tecnologia RFID molto prima di Decathlon e Neste. Il self-service, ad esempio, è un servizio familiare per gli amanti dei libri di tutto il mondo. Le code vengono evitate anche qui e il personale ha una rapida panoramica.
Tutti i libri sono dotati di "etichette intelligenti" e di solito sono disponibili diversi scanner. Qui il cliente può mostrare la sua carta d'identità scansionare, posizionare la propria pila e tutti i libri presenti nella pila vengono scansionati contemporaneamente. La tecnologia RFID viene utilizzata anche negli aeroporti, per esempio, per localizzare i bagagli registrati. Gli oggetti smarriti possono così essere ritrovati rapidamente.
Perché la RFID è utile
I negozi aperti 24 ore su 24 dovrebbero prenderne atto. Ma anche altri rivenditori possono migliorare la soddisfazione dei loro clienti. aumento. Avete clienti che non amano stare in fila? Queste e altre ragioni giustificano l'utilizzo di soluzioni self-service. con la tecnologia RFID, almeno come complemento alle casse tradizionali.
Queste e altre ragioni parlano a favore di un self-service intelligente:
- Un pagamento sicuro e veloce alla cassa aumenta la soddisfazione del cliente.
- Con il self-checkout basato sulla tecnologia RFID, tutti i prodotti vengono scansionati simultaneamente in pochi secondi. Gli acquisti vengono effettuati rapidamente.
- Come commerciante, traggo vantaggio da una maggiore sicurezza contro il taccheggio. Perdite dovute a riconteggio in restituzione, frode o furto di denaro sono anch'esse escluse.
- Utilizzando la tecnologia RFID, è possibile servire un maggior numero di clienti. Inoltre, le casse self-service a ingombro ridotto permettono di una maggiore capacità a parità di spazio in officina.
- E infine, ma non per questo meno importante: C'è sempre un numero sufficiente di cassieri in negozio, anche nelle ore di punta.
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