Contratti di manutenzione
Un malfunzionamento o un guasto della vostra piattaforma di e-commerce comporta stress e una possibile perdita di vendite. Pertanto, optate per un contratto di manutenzione per il vostro sistema di e-commerce Smartstore e ottenete l'accesso all'assistenza professionale del produttore e agli aggiornamenti attuali.
Gold Support
Supporto esteso con tempi di risposta brevi e servizio di aggiornamento
- Installazione iniziale
- Helpdesk online | Ticketing
- Garanzia di risposta in 8 ore
- Servizio di aggiornamento da parte del produttore
- Responsabilità e garanzia
Platinum Support
Assistenza premium per le applicazioni business-critical con consulenza personalizzata
- Gold Support
- Assistenza telefonica
- Supporto di emergenza
- Supporto per i propri sviluppi
- Supporto scritto agli sviluppatori
- Garanzia di risposta in 4 ore
Enterprise Support
Soluzione intelligente con focus sul vostro business B2C e B2B
- Platinum Support
- Assistenza aziendale 7/24
- Garanzia di risposta in 30 minuti
- Contatto personale
- Programma di formazione appositamente sviluppato
- Supporto per tutta la durata del progetto
Massimo supporto
Potete facilmente coprire le vostre esigenze di assistenza individuale con uno dei nostri tre contratti di manutenzione. Così potrete essere sicuri di il miglior supporto ottenere. Che siate uno sviluppatore, un'agenzia o un utente finale, il programma di servizi Smartstore vi offre la soluzione giusta. la soluzione ottimale .
Siete pronti per iniziare?
Scriveteci o provate Smartstore gratuitamente.