Informativa sulla privacy

1. responsabile del trattamento dei dati e responsabile/i della protezione dei dati

a) Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (DSGVO) è SmartStore AG, Kaiserstr. 63-65, 44135 Dortmund, Germania, rappresentata dal Consiglio di amministrazione Pavlos Tsulfaidis, ibidem: +49 (0) 231 5335-0, Fax: 49 (0) 231.5335-101, e-mail: info@smartstore.com .
b) Il Il responsabile della protezione dei dati di SmartStore AG è Murat Cakir. Può essere contattato all'indirizzo sopra indicato, all'attenzione di Murat Cakir, o sotto l'indirizzo e-mail muratc@smartstore.com a raggiungere.

2. raccolta e conservazione dei dati personali

a) Memorizzazione dei dati di accesso nei file di log del server

È possibile visitare il nostro sito web senza fornire alcuna informazione personale. Quando si richiama il nostro sito web, il browser del vostro terminale ci trasmette automaticamente le seguenti informazioni, ossia i dati di accesso, e le memorizza temporaneamente fino al loro trattamento da parte nostra. automaticamente cancellati in un cosiddetto file di log del server e memorizzati:

• Indirizzo IP del computer richiedente,
• Data e ora dell'accesso,
• Nome e URL del file recuperato,
• se applicabile, quantità di dati trasferiti,
• il sito web da cui è stato effettuato l'accesso (URL di riferimento),
• il browser utilizzato,
• se applicabile, il sistema operativo del computer e
• il nome del provider.

Il trattamento di questi dati viene da noi effettuato con un interesse legittimo sulla base dell'art. 6 comma 1 p. 1 lit. f DSGVO al fine di

• garantire una connessione senza problemi al nostro sito web,
• un uso confortevole del nostro sito web,
• la sicurezza e la stabilità del sistema, nonché
• la fattibilità di ulteriori scopi amministrativi

, ma in nessun caso per trarre conclusioni sull'identità della vostra persona.
Per ulteriori informazioni sui cookie, sui servizi di analisi web e sui plug-in utilizzati sul nostro sito web , consultare le sezioni 5 e 6 della presente informativa sulla privacy.

b) Modulo di contatto ed e-mail

Il nostro sito web consente un rapido contatto elettronico e una comunicazione diretta con la nostra azienda tramite il nostro Modulo di contatto del sito web o via e-mail.

Se ci contattate tramite il modulo di contatto o via e-mail, i dati personali verrà memorizzato automaticamente. È necessario fornire solo un indirizzo e-mail valido, in modo da sapere da chi proviene la richiesta e poter rispondere; Ulteriori dati personali sono a vostra disposizione esenti.

Il trattamento dei dati ai fini del contatto con noi e dell'elaborazione della vostra richiesta avviene in conformità all'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a DSGVO sulla base del vostro consenso volontario. I dati personali raccolti durante il processo I dati saranno cancellati automaticamente al termine della richiesta. Questi dati personali non saranno trasmessi a terzi. Dati a terzi.

c) Account utente

Avete la possibilità di aprire un account utente sul nostro sito web fornendo i vostri dati personali. Quale I dati personali che ci vengono trasmessi in questo processo sono visibili dalla rispettiva maschera di input che viene utilizzata per la registrazione a un sito web. tale account utente viene utilizzato. I dati personali inseriti saranno utilizzati, fatto salvo quanto previsto al punto 4, per scopi interni utilizzati da noi e per i nostri scopi sono raccolti e conservati.

Inoltre, registrandosi sul nostro sito web, la Indirizzo IP assegnato dal provider di servizi Internet, data e ora della registrazione. Il La memorizzazione di questi dati avviene in considerazione del fatto che solo in questo modo è possibile prevenire l'uso improprio dei nostri servizi. ci permettono, se necessario, di risolvere i crimini commessi. A questo proposito, la memorizzazione di questi dati è necessaria per la nostra protezione. necessario. In linea di principio, questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non vi sia un obbligo legale in tal senso. o la divulgazione è finalizzata all'esercizio dell'azione penale.

La registrazione di un account utente avviene su base volontaria. i dati personali vengono utilizzati da noi per offrire all'utente contenuti o servizi che, per loro natura, sono disponibili solo per gli utenti registrati. utenti possono essere offerti.

L'accesso al vostro conto cliente è possibile solo dopo aver inserito la vostra password personale. L'utente deve sempre mantenere riservate le informazioni di accesso e chiudere la finestra del browser quando smette di comunicare con noi. soprattutto se si condivide il computer con altri.

La cancellazione dell'account utente è possibile in qualsiasi momento. Ciò può essere fatto tramite una funzione prevista a tale scopo nell'account dell'utente o comunicandocelo, ad esempio via e-mail. a info@smartstore.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web si svolga.

d) Iscrizione alla newsletter

Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail valido, necessario solo per la ricezione della newsletter, e ci avete dato il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 Para. 1 S. 1. a DSGVO, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi regolarmente la nostra newsletter, per informarvi sulle offerte e sulle novità in corso.

A una persona che si è registrata per la prima volta per ricevere la newsletter l'indirizzo e-mail viene utilizzato per verificare che il titolare dell'indirizzo e-mail, in qualità di soggetto interessato, abbia autorizzato la ricezione della newsletter, viene inviata un'e-mail di conferma nella cosiddetta procedura di double opt-in. Al momento della registrazione alla newsletter, i vostri dati personali, che l'utente ha inserito nel modulo di registrazione e l'indirizzo IP assegnatogli dal provider di servizi Internet, nonché la data in cui l'utente è stato registrato. e il momento della registrazione alla newsletter vengono memorizzati. Questa raccolta di dati è necessaria per prevenire eventuali abusi. dei dati di una persona interessata in un momento successivo. I dati raccolti nel corso della registrazione alla newsletter I dati personali raccolti saranno utilizzati esclusivamente per l'invio della nostra newsletter. Inoltre, gli abbonati al newsletter in caso di modifiche all'offerta di newsletter o di cambiamenti delle circostanze tecniche. diventare.

Disdire l'iscrizione alla newsletter e revocare il consenso alla memorizzazione dei dati personali. I dati personali per l'invio della newsletter possono essere cancellati in qualsiasi momento, ad esempio tramite un link di cancellazione alla fine della newsletter. di ogni newsletter o comunicandocelo, ad esempio via e-mail a info@smartstore.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.

e) Promemoria della valutazione via e-mail dopo il consenso

Se ci avete dato il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lit. a DSGVO, utilizzeremo i seguenti dati Il vostro indirizzo e-mail per ricordarvi di inviare una valutazione del vostro ordine tramite il sistema di valutazione da noi utilizzato. Questo Il consenso può essere dato tramite notifica, ad esempio tramite e-mail a info@smartstore.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web in qualsiasi momento.

f) Pubblicità via e-mail senza iscrizione alla newsletter

Se ci avete dato il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lit. a DSGVO, ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati nei seguenti modi Ci riserviamo il diritto, anche in assenza di iscrizione alla newsletter, di inviarvi occasionalmente offerte via e-mail su prodotti della nostra gamma che vi interessano. potrebbe inviarvi. È possibile revocare il consenso all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail inviando un messaggio in tal senso, ad esempio via e-mail a info@smartstore.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito Sito web in qualsiasi momento. Se, in relazione alla vendita di un prodotto o di un servizio, abbiamo ricevuto da voi come clienti abbiamo ricevuto le loro informazioni di contatto elettronico per la posta elettronica e non si sono opposti a questo proposito, conserviamo agiamo inoltre con un interesse legittimo sulla base dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f, dell'art. 95 DSGVO in combinato disposto con l'art. 13 comma 2 della legge tedesca sulla protezione dei dati (DSGVO). Art. 13 par. 2 della legge Direttiva sulla protezione dei dati 2002/58/CE in combinato disposto con l'articolo 7 (3) dell'UWG. § L'articolo 7 (3) della legge sulla concorrenza sleale (UWG), anche senza uno specifico acconsentire all'invio occasionale di marketing diretto via e-mail per i nostri prodotti o servizi simili. Con il Quando vengono raccolte le informazioni di contatto elettroniche e ogni volta che vengono trasmesse, vi verrà data la possibilità chiara e inequivocabile di richiedere un l'utilizzo delle vostre informazioni di contatto elettroniche in modo semplice e senza alcun costo, se non quello di trasferimento da parte vostra sorgere".

g) Pubblicità postale con consenso

Se ci avete dato il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lit. a DSGVO, ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati nei seguenti modi Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo postale e, nella misura in cui riceviamo queste informazioni aggiuntive nell'ambito del rapporto contrattuale, il vostro nome e cognome. ricevuto da voi - il vostro titolo, il grado accademico, l'anno di nascita e la denominazione professionale, commerciale o di impresa per per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per inviarvi per posta offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti. Il Potete dare il vostro consenso a questo utilizzo dei dati sopra citati comunicandocelo, ad esempio inviando un'e-mail a info@smartstore.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web revocato in qualsiasi momento.

3. sicurezza dei dati con procedura SSL

Nell'ambito del nostro sito web, utilizziamo la comune procedura SSL (Secure Socket Layer) per garantire il massimo livello di sicurezza. livello di crittografia supportato dal browser. Di solito si tratta di una crittografia a 256 bit. Se il browser non supporta 256 bit di crittografia, utilizziamo invece la tecnologia v3 a 128 bit.

La trasmissione criptata della singola pagina del nostro sito web è riconoscibile dalla visualizzazione chiusa del simbolo del lucchetto nel vostro browser.

Noi utilizzare misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate e continuamente aggiornate in linea con gli sviluppi tecnologici. La sicurezza dei vostri dati viene migliorata per proteggerli da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o totale, distruzione o accesso non autorizzato. e/o contro l'accesso non autorizzato da parte di terzi.

4. divulgazione dei dati

In nessun caso trasferiamo i vostri dati personali a terzi per scopi diversi da quelli elencati di seguito. Diamo al vostro dati personali a terzi solo se

• l'utente ha dato il proprio consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a DSGVO,
• la divulgazione ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lett. f DSGVO per la rivendicazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali e non c'è motivo di ritenere che abbiate un interesse legittimo prevalente a non divulgare i vostri dati personali. Avere dei dati,
• nel caso in cui vi sia un obbligo legale di divulgazione ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. c DSGVO, nonché
• ciò è legalmente consentito e conforme all'art. 6 comma 1 p. 1 lett. b DSGVO per l'elaborazione dei rapporti contrattuali con voi. è necessario.

Per l'esecuzione di misure precontrattuali in risposta alla vostra richiesta e per l'adempimento del contratto con voi, utilizziamo sulla base di dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. b DSGVO, nonché sulla base dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. f, dell'art. 95 DSGVO in combinato disposto con l'art. 13 comma 2 DSGVO. Art. 13 par. 2 della legge Direttiva sulla protezione dei dati per le comunicazioni elettroniche 2002/58/CE in combinato disposto con l'articolo 7 (3) dell'UWG. § Sezione 7 (3) della legge contro la concorrenza sleale (UWG). Servizi per i quali, nell'ambito del trattamento dei dati commissionato e concordato contrattualmente ai sensi dell'art. 28 DSGVO, nella misura in cui è necessario i dati del cliente vengono memorizzati ed elaborati sui server del rispettivo fornitore. Attualmente sono:

• Microsoft Office 365 Germany, in particolare Microsoft Exchange Online, per la corrispondenza e-mail con i clienti, con funzioni di calendario online e rubrica, elaborando i dati dei clienti come messaggi, file di testo, audio, video o immagini, appuntamenti e informazioni di contatto su server Microsoft Exchange in data center tedeschi (informativa sulla privacy di Microsoft online all'indirizzo: https://privacy.microsoft.com/en/privacystatement )
• Weclapp come software di contabilità con sistema di gestione delle merci (funzionalità CRM e ERP) che elabora i dati dei clienti necessari per La contabilità e la gestione delle merci richiedono i dati dei clienti (informazioni di contatto, offerte, ordini, articoli, fatture) con centri dati in Germania. (Informativa sulla privacy di weclapp online all'indirizzo https://www.weclapp.com/de/datenschutz/ nonché all'interfaccia con le funzionalità CRM ed ERP di weclapp, nella misura in cui Lei non si sia opposto a tale proposito,
• CleverReach, in qualità di fornitore di servizi tedesco per l'e-mail marketing e la comunicazione diretta tra Lei come cliente e noi come azienda , elaborando i dati necessari per l'invio di e-mail e newsletter¬ sui loro server. (Informativa sulla privacy online all'indirizzo: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/ ).

Se ci avete dato il vostro consenso esplicito in conformità con l'art. 6 par. 1 frase 1 lit. a DSGVO, otterremo il vostro consenso per i seguenti scopi Al fine di salvaguardare i nostri interessi legittimi, possiamo ottenere informazioni sulla solvibilità sulla base di metodi matematico-statistici da un'agenzia di riferimento creditizio. società di informazioni creditizie. A questo scopo, trasmettiamo i dati personali necessari per la valutazione del credito solo al società di informazione economica e utilizzare le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di una mancato pagamento per una decisione ponderata sull'instaurazione, l'attuazione o la cessazione del rapporto contrattuale. Il Le relazioni di credito possono contenere valori di probabilità (valori di punteggio) calcolati sulla base di criteri scientificamente riconosciuti. I dati sono calcolati con metodi matematico-statistici e comprendono, tra l'altro, i dati relativi agli indirizzi.

Nell'ambito dell'elaborazione dei pagamenti, i vostri dati saranno trasmessi solo alla banca, alla cassa di risparmio o all'istituto finanziario ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO. l'istituto di credito per quanto necessario all'elaborazione del pagamento; Quando si paga con carta di credito o con addebito diretto tramite un fornitore di servizi di pagamento, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi immediatamente nell'ambito della procedura di elaborazione. trasmessi al fornitore di servizi di pagamento senza essere memorizzati da noi".

5. biscotti

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookie per progettare e ottimizzare costantemente il nostro sito web per voi. Questi sono I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale quando visitate il nostro sito. Attraverso l'uso di cookie i nostri sistemi sono in grado di riconoscere il vostro browser e di fornirvi ulteriori informazioni utili in relazione alle specifiche dispositivo terminale in uso; D'altra parte, l'uso dei cookie serve a raccogliere statistiche sull'uso del nostro sito web. e la relativa valutazione al fine di ottimizzare la nostra offerta.

Tramite un cookie, le informazioni sul vostro L'utilizzo di questo sito web, come il tipo/versione del browser, il sistema operativo utilizzato, l'URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza), il nome dell'host del sito web. I dati raccolti comprendono il computer di accesso (indirizzo IP), l'ora della richiesta al server.

Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati alla fine della cancellati nuovamente durante la sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Servono a riconoscere che avete già visitato singole pagine del nostro sito web.

Per mezzo di cookie temporanei, che vengono memorizzati per un determinato periodo di tempo. Se i dati vengono memorizzati sul dispositivo terminale dell'utente per un determinato periodo di tempo, il browser e i dati eventualmente immessi verranno salvati sul dispositivo terminale dell'utente alla successiva visita del nostro sito web. riconosce automaticamente le voci e le impostazioni effettuate. Questi cookie vengono eliminati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo. cancellato.

Il trattamento dei dati che avviene nel corso dell'utilizzo dei cookie è necessario ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO per la tutela della privacy. i nostri interessi legittimi alla migliore funzionalità possibile del sito web, nonché a un sito efficace e di facile accesso per il cliente Ciò è necessario per la progettazione della visita a questo sito web da noi gestito.

È possibile impostare il browser in modo che essere sempre informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente di accettarli o rifiutarli per escludere alcuni casi o in generale. Per maggiori dettagli, consultare la descrizione del browser in uso. Tuttavia, se non accettate i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

6. programmi di analisi web e di monitoraggio delle newsletter

a) Programmi per l'analisi del web

Sulla base dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f DSGVO, utilizziamo le seguenti misure di tracciamento con interesse legittimo per l'analisi web, al fine di registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e per ottimizzare la nostra offerta per voi. Utilizziamo questi dati per valutare l'utilizzo del nostro sito web, in modo da poterlo progettare per soddisfare le vostre esigenze e migliorarlo costantemente. I rispettivi Le finalità del trattamento dei dati e le categorie di dati sono riportate negli strumenti di tracciamento elencati.

(1) Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, di seguito "Google", cfr. a. https://www.google.de/intl/de/about/ .

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie" (cfr. in dettaglio anche il punto 5), al fine di consentire un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte dell'utente. Le informazioni generate dal cookie vengono memorizzate in di solito vengono trasferiti a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzati. Tuttavia, l'anonimizzazione dell'IP è attivata sul nostro sito web. attivo, in modo che il vostro indirizzo IP venga memorizzato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Unione Europea. L'accordo sullo Spazio economico europeo viene abbreviato in anticipo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per nostro conto, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web. per compilare rapporti sull'attività del sito web e per effettuare altre valutazioni relative all'attività del sito web e all'utilizzo di Internet. servizi al gestore del sito web. I dati raccolti dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics L'indirizzo IP trasmesso non verrà unito ad altri dati di Google.

È possibile disattivare la memorizzazione dei cookie un'impostazione corrispondente nel software del browser; Tuttavia, vorremmo sottolineare che in questo caso dovrete l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

Inoltre, è possibile utilizzare l'opzione Raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso l'indirizzo IP) a Google e alla società di gestione del sito web. impedire l'elaborazione di questi dati da parte di Google cliccando sul link sottostante ( https://http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?Hl=en ) scaricare e installare il plug-in del browser disponibile. Con l'aiuto di questo componente aggiuntivo del browser per disabilitare Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js), i visitatori del sito web possono impedire a Google Analytics di utilizzare i loro dati .

L'informativa sulla privacy di Google è disponibile online all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?Hl=en ; Ulteriore aiuto su Privacy in relazione a Google Analytics all'indirizzo https://support.google.com/analytics/answer/6004245?Hl=en .

(2) Google Tag Manager

Il nostro sito web utilizza Google Tag Manager.   Questo servizio consente di gestire i tag dei siti web tramite un'interfaccia. diventare.   Google Tag Manager implementa solo i tag.   Ciò significa che non vengono utilizzati cookie e non vengono memorizzati dati personali. i dati vengono raccolti.   Il Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati.   Il tag di Google Il manager, tuttavia, non accede a questi dati.   Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o di cookie, essa rimane esistono per tutti i tag di tracciamento, nella misura in cui questi sono implementati con Google Tag Manager.

(3) Remarketing di Google Ads

Utilizziamo la funzione di remarketing del servizio Google Ads. Con la funzione di remarketing possiamo presentare agli utenti del nostro sito web pubblicità basata sugli interessi su altri siti web della rete pubblicitaria di Google (nella ricerca di Google o su YouTube, i cosiddetti "annunci di Google" o su altri siti web). A tal fine, viene analizzata l'interazione degli utenti sul nostro sito web, ad esempio quali offerte hanno interessato l'utente, per poter mostrare agli utenti pubblicità mirata su altri siti anche dopo che hanno visitato il nostro sito web. A tal fine, Google memorizza i cookie sui dispositivi finali degli utenti che visitano determinati servizi Google o siti web della Rete Display di Google. Questi cookie vengono utilizzati per registrare le visite di questi utenti. I cookie vengono utilizzati per identificare in modo univoco un browser web su un particolare dispositivo finale e non per identificare un individuo.

(4) etracker Analytics e Optimiser

Inoltre, il nostro sito web utilizza etracker Analytics e Optimiser della società etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Amburgo, cfr. a. https://etracker.com/imprint , di seguito denominato "etracker", vengono raccolti e memorizzati dati, a partire dai quali vengono creati profili di utilizzo con pseudonimi, al fine di per analizzare il comportamento dei visitatori del nostro sito web e, sulla base di questo, per migliorare continuamente la nostra offerta web e per progettare il nostro sito web in base alle vostre esigenze. I cookie (si veda anche la sezione 5 per i dettagli) vengono impostati anche per consentire al vostro browser di essere utilizzato quando per riconoscere la vostra prossima visita al nostro sito web e per analizzare il vostro utilizzo del sito web.

L'informativa sulla privacy di etracker è disponibile online all'indirizzo https://www.etracker.com/datenschutz/

I profili d'uso pseudonimizzati sono generati senza un'apposita I dati non vengono uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo senza il consenso esplicito dell'utente.

A per non partecipare a questo monitoraggio, potete rifiutare l'impostazione di un cookie necessario a questo scopo cliccando sul pulsante "rifiuta". Potete rifiutare di accettare i cookie modificando le impostazioni del vostro browser Internet. In alternativa, è possibile in qualsiasi momento Potete impedire la futura memorizzazione dei vostri dati di utilizzo raccolti in forma anonima da etracker cliccando sul link //http://www.etracker.de/privacy?Et=jLs clicca e inserire un cookie di opt-out sul vostro terminale. Questo cookie impostato da etracker si chiama "cntcookie" e non deve essere cancellato. a condizione che l'utente abbia scelto di non memorizzare i dati. Se si cancellano i cookie, sarà necessario cliccare nuovamente sul link per anche in questo caso inseriamo un cookie di opt-out sul vostro terminale.

b) Tracciamento della newsletter

La newsletter che inviamo può contenere i cosiddetti pixel di tracciamento. Si tratta di una miniatura grafica che viene inclusa nella nostra newsletter inviata in formato HTML. newsletter, in modo da consentire la registrazione e l'analisi del file di log. Sulla base di tale Utilizzando il pixel di tracciamento, possiamo vedere se e quando un'e-mail è stata aperta e quali link dell'e-mail sono stati richiamati. Questo ci aiuta a effettuare una valutazione statistica del successo o del fallimento delle campagne di marketing online.

Tali dati raccolti dall'utente tramite i pixel di tracciamento contenuti nelle nostre newsletter saranno da noi memorizzati e valutati, ma non trasmessi a terzi.

L'utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento la relativa separazione, tramite il sito web procedura di double opt-in (cfr. sezione 2 d). Dopo una revoca e anche dopo una Se vi cancellate dalla newsletter, i dati da voi raccolti saranno cancellati.

7. plugin sociali

In base all'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f DSGVO, utilizziamo sul nostro sito web i social plug-in, in particolare quelli dei siti di social network reti Facebook, Google+, Twitter, Instagram e XING al fine di rendere più personale la visita al nostro sito web, per presentare la nostra azienda rete e farla conoscere meglio. Questo scopo promozionale è un interesse legittimo ai sensi del GDPR.

Quando si fa clic su Se visitate una pagina del nostro sito web che contiene un social plug-in, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server del social plug-in. del rispettivo fornitore di social plug-in. Quest'ultimo riceve direttamente l'informazione che l'utente ha visitato il sito web corrispondente con il suo browser. Queste informazioni vengono utilizzate solo se l'utente è entrato in una pagina del nostro sito web, anche se non ha un profilo o non ha effettuato l'accesso. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmessi dal vostro browser direttamente a un server del rispettivo provider e lì memorizzati. salvato.

Se l'utente ha effettuato l'accesso a uno dei servizi dei fornitori, il fornitore in questione può tracciare la sua visita al nostro sito web. direttamente al vostro profilo con lui. In caso di interazione tramite i social plug-in, le informazioni in questione saranno anche trasmessi direttamente a un server del rispettivo fornitore, memorizzati, pubblicati nel social network e visualizzati ai propri contatti.

In qualità di gestori del nostro sito web con i relativi social plug-in, non riceviamo alcuna conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte del rispettivo fornitore dei social plug-in.

Quando non vogliamo che il rispettivo fornitore di un social plugin assegni direttamente al vostro profilo i dati raccolti tramite il nostro sito web. nel rispettivo servizio, è possibile accedere al servizio corrispondente del rispettivo servizio disconnettersi dal provider. È anche possibile impedire completamente il caricamento dei plugin con i componenti aggiuntivi per il browser, ad esempio con l'opzione Blocco degli script "NoScript".

La responsabilità per il funzionamento conforme alla protezione dei dati è a carico del rispettivo fornitore del servizio. plugin per i social media; Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte del I fornitori di servizi, così come i vostri diritti in materia e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy sono disponibili nella Informativa sulla privacy del rispettivo fornitore elencato di seguito.

Supplemento in dettaglio:

a) Facebook

Utilizziamo i plugin di Facebook, in particolare i pulsanti "Mi piace" e "Condividi". Una panoramica del I plugin di Facebook e il loro design sono disponibili online all'indirizzo http://developers.facebook.com/docs/plugins/ .

Facebook può analizzare le informazioni ottenute tramite un plugin di Facebook e trasmesse ai suoi server negli Stati Uniti per creare profili di utilizzo, di interesse e di relazione a scopo pubblicitario, di ricerca di mercato e di progettazione delle pagine di Facebook in base alle esigenze , per informare altri utenti di Facebook sulle vostre attività sul nostro sito web e per fornire altri servizi associati all'uso di Facebook. L'informativa sulla protezione dei dati di Facebook con informazioni sullo scopo e l'ambito di applicazione del la raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i vostri diritti in merito e L'informativa sulla privacy è disponibile online all'indirizzo http://en-en.facebook.com/policy.php . Se volete evitare questo Facebook può assegnare la visita alle nostre pagine al vostro account utente di Facebook; vi preghiamo di disconnettervi prima da Facebook.

8. Informazioni sulla protezione dei dati per riunioni online, conferenze telefoniche e webinar tramite "Teams"  

Di seguito, desideriamo informarvi sul trattamento dei dati personali in relazione all'utilizzo di "Teams".

Finalità del trattamento

Utilizziamo lo strumento "Teams" per tenere conferenze telefoniche, riunioni online, videoconferenze e/o webinar (di seguito: di tenere "riunioni online").  

Comunicazione in ufficio: Microsoft (Microsoft 365, Microsoft Teams)

Utilizziamo Microsoft 365 e Microsoft Teams per le nostre comunicazioni abituali in ufficio e per le chiamate in conferenza, le riunioni online e/o le videoconferenze. Se registriamo riunioni online, vi informeremo prima di iniziare e, se necessario, vi chiederemo il consenso verbale. Se non volete essere registrati, potete abbandonare la sessione online.

Se è necessario registrare i risultati di una sessione online, registreremo il contenuto della chat.

Microsoft 365 e Microsoft Teams sono un servizio fornito da Microsoft Ireland Operations, Ltd.

Microsoft Teams fa parte dell'applicazione cloud Office 365, che richiede la creazione di un account utente. Allo stesso modo, Microsoft si riserva il diritto di elaborare i dati dei clienti per i propri scopi commerciali. Ciò rappresenta un rischio per la protezione dei dati per gli utenti di Microsoft Teams.  

Si noti che non abbiamo alcun controllo sulle attività di trattamento dei dati di Microsoft. Nella misura in cui Microsoft Teams elabora i dati personali in relazione alle legittime operazioni commerciali di Microsoft, Microsoft è un titolare indipendente del trattamento dei dati per tale uso e, in quanto tale, è responsabile del rispetto di tutte le leggi applicabili e degli obblighi di un titolare del trattamento dei dati.

Per ulteriori informazioni sulle finalità e sull'ambito della raccolta dei dati e del loro trattamento

da parte di Microsoft Teams, consultare l'informativa sulla privacy di Microsoft all'indirizzo https://privacy.microsoft.com/en/privacystatement e Microsoft Teams all'indirizzo https://docs.microsoft.com/en-en/microsoftteams/teams-privacy . Anche in questo caso è possibile trovare maggiori informazioni sui propri diritti. Microsoft tratta i dati personali dell'utente anche negli Stati Uniti. I contratti standard dell'UE con Microsoft per Office 365 e Teams sono in vigore per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Le clausole contrattuali standard dell'UE sono disponibili all'indirizzo https://eurlex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?Uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:IT:Recupera PDF

Quando si utilizza "Microsoft Teams", vengono elaborati diversi tipi di dati. La portata dei dati dipende anche dai dati forniti dall'utente prima o durante la partecipazione a un "incontro online".

14. Diritti dell'interessato

Per quanto riguarda il trattamento dei vostri dati personali, avete i seguenti diritti nei nostri confronti:

a) Diritto di accesso, art. 15 GDPR:

Ciò include il diritto di accedere gratuitamente ai vostri dati personali da noi trattati, alle finalità del trattamento, Le categorie di dati personali trattati, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i vostri dati possono essere comunicati. divulgato, la durata prevista della conservazione o i criteri per determinare la durata della conservazione, l'esistenza dei dati diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, diritto di proporre reclamo all'autorità giudiziaria o diritto di accesso ai dati. autorità di controllo, l'origine dei vostri dati se non sono stati raccolti da noi presso di voi, l'esistenza di un sistema di trattamento automatizzato dei dati, l'esistenza di un sistema di trattamento automatizzato dei dati, l'esistenza di un sistema di trattamento automatizzato dei dati. il processo decisionale, compresa la profilazione e, se applicabile, informazioni significative sulla logica coinvolta e sulla l'ambito di applicazione e gli effetti previsti di tale trattamento, nonché il Suo diritto di essere informato delle garanzie ai sensi dell'art. 46 GDPR quando i vostri dati vengono trasferiti a paesi terzi.

b) Diritto di rettifica, art. 16 GDPR:

Ciò include il diritto di far correggere i dati inesatti che vi riguardano e/o di far completare senza indugio i vostri dati personali. dati incompleti da noi memorizzati.

c) Diritto alla cancellazione, art. 17 DSGVO:

Ciò include il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali se si applicano le condizioni dell'art. 17 (1) DSGVO. all'interessato. Tuttavia, tale diritto non si applica in particolare quando il trattamento è effettuato per l'esercizio del diritto alla libera circolazione. Opinioni e informazioni, per adempiere a un obbligo di legge, per motivi di interesse pubblico o per proteggere l'interesse pubblico. Il responsabile della protezione dei dati è responsabile della protezione dei dati.

d) Diritto alla limitazione del trattamento, art. 18 GDPR:

Ciò include il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui l'esattezza dei dati è contestata da voi, il trattamento è illegale, ma vi opponete alla sua cancellazione e non abbiamo più bisogno dei dati, ma ne avete bisogno per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o avete presentato un'obiezione al trattamento ai sensi dell'art. 21 DSGVO .

e) Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 19 DSGVO:

Se si esercita il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del responsabile del trattamento designato Se avete fornito dati personali a terzi, questi ultimi sono tenuti a comunicarli a tutti i destinatari a cui i dati personali sono stati trasmessi. L'interessato sarà informato della rettifica o della cancellazione dei dati o della limitazione del trattamento, a meno che ciò non si riveli necessario. come impossibile o è associato a uno sforzo sproporzionato. L'utente ha il diritto di essere informato su questi destinatari da parte dell'Istituto. di essere informati dai responsabili.

f) Diritto alla portabilità dei dati, art. 20 GDPR:

Ciò include il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e accessibile. formato leggibile da una macchina o per richiedere il trasferimento a un altro responsabile del trattamento, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile. è fattibile.

g) Diritto di revocare il consenso prestato, art. 7 (3) DSGVO:

Ciò include il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. in futuro. In caso di revoca dichiarata, cancelleremo i dati in questione senza indugio, a condizione che un ulteriore il trattamento non può basarsi su una base giuridica per il trattamento senza consenso. Ritirando il consenso la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca non sarà pregiudicata.

i) Diritto di reclamo, art. 77 GDPR:

A prescindere da qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario esistente, l'utente ha diritto a Presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano non sia conforme alla legge. dati viola le disposizioni del GDPR.

15. durata della conservazione dei dati personali

Dopo la completa esecuzione del contratto, cancelliamo i dati personali memorizzati presso di noi in conformità con le leggi fiscali e sulla protezione dei dati. i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale come prassi, se non sono più necessari per scopi contrattuali, se avete non avete espressamente dato il vostro consenso a determinati ulteriori utilizzi dei dati e/o non avete alcun interesse legittimo all'utilizzo dei dati. ulteriore elaborazione da parte nostra.

16. account smartstore su community.smartstore.com composto da "Forum", "Blog" e Marketplace "SCM".

L'utilizzo dell'account SmartStore e dei moduli comunitari Forum, Blog e SmartStore Community Marketplace (di seguito "SCM") è consentito solo se l'utente/cliente e il fornitore di plug-in/il fornitore di servizi questo T&C accettati.

17. DIRITTO DI OBIEZIONE

NELLA MISURA IN CUI I SUOI DATI PERSONALI SONO TRATTATI SULLA BASE DI INTERESSI LEGITTIMI AI SENSI DELL'ART. 6 ABS. 1 S. 1 LIT. F DSGVO ELABORATO AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI AI SENSI DELL'ART. 21 DSGVO CON EFFETTO PER IL FUTURO DI OPPORSI A QUESTO TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI. DATI PERSONALI, NELLA MISURA IN CUI VI SIANO MOTIVI PER FARLO CHE DERIVINO DALLA VOSTRA PARTICOLARE SITUAZIONE. IL CONTROLLORE NON TRATTERÀ PIÙ I DATI PERSONALI, A MENO CHE NON POSSA DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI VALIDI MOTIVI PER FARLO. GLI INTERESSI, I DIRITTI E LE LIBERTÀ DELL'INTERESSATO, OPPURE IL TRATTAMENTO VIENE EFFETTUATO PER RIVENDICAZIONE, ESERCIZIO O DIFESA DI DIRITTI LEGALI. SE LA VOSTRA OBIEZIONE RIGUARDA IL MARKETING DIRETTO, AVETE UN DIRITTO DI RICORSO. DIRITTO GENERALE DI OPPOSIZIONE, CHE SARÀ DA NOI ATTUATO SENZA SPECIFICARE UNA SITUAZIONE PARTICOLARE. DESIDERA RITIRARSI DAL SUO SE SI DESIDERA ESERCITARE IL PROPRIO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, È SUFFICIENTE INVIARE UN'E-MAIL A: info@smartstore.com