A Black Friday está chegando e é hora de se preparar para uma temporada de vendas bem-sucedida. Neste artigo, exploraremos algumas dicas e truques para aproveitar ao máximo a Black Friday 2023 com o Smartstore. Desde recomendações de produtos personalizadas até lembretes por e-mail, temos tudo preparado para você. Então, vamos mergulhar e descobrir como você pode impulsionar suas vendas durante esta temporada festiva.
O Surgimento do Singles Day e Ofertas Pré-Black Friday
A Black Friday é há muito conhecida como o dia em que os compradores podem encontrar ofertas incríveis e descontos, marcando o início oficial da temporada de compras de feriados aguardada ansiosamente por consumidores em todo o mundo. Embora o apelo da Black Friday permaneça forte, é importante notar que os dias que antecedem essa frenesi de compras oferecem oportunidades significativas para varejistas online e offline.
Recentemente, os varejistas começaram a aproveitar a popularidade do Singles Day, que ocorre em 11 de novembro, e os dias antes da Black Friday. Essas ofertas pré-Black Friday estão ganhando impulso à medida que compradores experientes buscam garantir as melhores ofertas antes da corrida oficial da Black Friday. Portanto, é crucial para os varejistas planejar estrategicamente suas ações e atrair a atenção dos primeiros compradores.
"Black Friday" não é mais o único grande dia de vendas do ano. A adição da "Cyber Monday" em 27 de novembro, originalmente em resposta ao aumento da concorrência online para lojas físicas nos EUA, tornou-se proeminente. Mas as ofertas não se limitam apenas à sexta-feira e à segunda-feira seguinte; elas se estendem ao longo do fim de semana entre eles e durante toda a semana seguinte, conhecida como "Black Week" de 20 a 27 de novembro. A "Cyber Week" ocorre de 27 de novembro a 3 de dezembro.
Todo o Novembro Conta
Embora a Black Friday seja sem dúvida um dia significativo para compras, é importante reconhecer que todo o mês de novembro oferece oportunidades valiosas. Os varejistas estão cada vez mais estendendo suas promoções ao longo do mês para acomodar as restrições orçamentárias e as preferências de compra de seus clientes.
Tradicionalmente, novembro é o mês em que os empregadores distribuem bônus de Natal, e os consumidores aguardam ansiosamente esses fundos adicionais para as compras de Natal.
O Poder das Compras Antecipadas
À medida que a temporada de férias se aproxima, os consumidores começam suas pesquisas e planejamento cedo. Os dados da Criteo mostram que os compradores começam a procurar ofertas da Black Friday pelo menos duas semanas antes do evento real. Esse comportamento de compras antecipadas oferece aos varejistas uma oportunidade de ouro para capturar a atenção de clientes em potencial e garantir vendas.
Alinhar suas campanhas de marketing a esse comportamento do consumidor pode ajudá-lo a alcançar clientes ao longo do mês inteiro e
maximizar seu potencial de vendas.
Para aproveitar as compras antecipadas, é crucial ser proativo em seus esforços de marketing. Comece a promover suas ofertas da Black Friday cedo e atraia clientes com prévias exclusivas e espiadinhas. Criando um senso de urgência e excitação, você pode incentivar compras antecipadas e construir expectativas para o evento principal.
Definir Expectativas Realistas
Nesta era de aumento da inflação, gerenciar as expectativas dos clientes em relação a descontos e economias é crucial. Embora os compradores esperem descontos significativos, é essencial encontrar um equilíbrio entre ofertas atrativas e lucratividade.
Ao analisar cuidadosamente sua estratégia de preços e identificar produtos com margens de lucro mais altas, você pode oferecer descontos atraentes sem comprometer sua lucratividade.
De acordo com um estudo de preços da Idealo, o desconto médio durante a Black Friday no passado foi de cerca de
seis por cento. Embora descontos de dois dígitos sejam possíveis, os varejistas devem estar preparados para atender às expectativas dos
clientes, considerando sua própria lucratividade.
Utilizando o Smartstore para o Sucesso da Black Friday
O Smartstore oferece uma variedade de recursos e plugins para maximizar suas vendas durante a frenesi da Black Friday. Vamos dar uma olhada mais de perto em algumas ferramentas selecionadas que você pode usar para atrair novos clientes e aumentar as conversões.
Produtos em Pacote
Durante a Black Friday, o agrupamento de produtos em lojas online oferece benefícios claros. Os clientes não apenas economizam custos, mas também tempo, pois podem comprar vários produtos em um único pacote. Os preços atraentes dos pacotes criam incentivos, enquanto a venda cruzada promove a conexão de produtos relacionados. Além disso, o agrupamento de produtos aumenta o valor médio do carrinho, permitindo uma situação eficaz de ganha-ganha tanto para consumidores quanto para varejistas.
Dicas e truques nesta área podem ser encontrados em nosso post no blog Sucesso no Agrupamento de Produtos no E-Commerce.
Plugin de Lembrete por E-mail
Uma ferramenta útil à sua disposição é o Plugin de Lembrete por E-mail. Este plugin permite que você entre em contato com clientes em potencial que mostraram interesse em seus produtos, mas ainda não fizeram uma compra. Enviando lembretes por e-mail personalizados, você pode incentivar esses compradores em potencial a revisitar sua loja ou concluir a compra de carrinhos de compras preenchidos.
Recomendações de Produtos Personalizadas
Outra estratégia eficaz é usar o plugin de Recomendações de Produtos Personalizadas. Este plugin analisa o comportamento de compra em tempo real e as preferências para oferecer sugestões de produtos personalizadas aos clientes. Substituindo produtos genéricos na página inicial por recomendações personalizadas, você pode aprimorar significativamente a experiência de compra e aumentar a probabilidade de conversões. O plugin de Recomendações de Produtos Personalizadas é um recurso valioso para qualquer proprietário de loja Smartstore, e sua integração perfeita garante uma experiência do usuário suave.
Por que um alto grau de personalização é importante em uma loja online e outras maneiras de abordar com sucesso seus clientes individualmente são explicados em nosso post no blog A Arte da Personalização On-Site.
Mega Busca
Usar os Plugins de Mega Busca em lojas online oferece vantagens cruciais. Em lojas online com uma gama extensa e um catálogo de produtos profundo, as funções de busca convencionais muitas vezes atingem seus limites. Uma busca eficiente, rápida e inteligente é, portanto, crucial para o sucesso. Clientes que não conseguem encontrar o item desejado rapidamente e sem esforço tendem a sair do site e mudar para outro fornecedor. A Mega Busca resolve esse problema por meio de uma busca de texto completo inteligente, tolerante a falhas e rápida em milhões de produtos. A tecnologia do Lucene não apenas permite resultados ultrarrápidos, mas também filtra resultados indesejados. Assim, a Mega Busca contribui para melhorar a experiência de compra e garantir que os clientes possam encontrar os produtos desejados rapidamente e com precisão.
O Poder de Utilizar Vídeos
O marketing de vídeo continua ganhando importância e espera-se que desempenhe um papel significativo na próxima temporada festiva. De acordo com a Criteo, cerca de metade de todos os compradores estão mais dispostos a comprar produtos que viram em anúncios em vídeo. Para aproveitar essa tendência, o Smartstore oferece integração fácil de vídeos em sua loja online.
Além disso, o Smartstore permite integrar vídeos de forma transparente à galeria de imagens de seus produtos. Essa funcionalidade permite apresentar seus produtos de maneira mais envolvente e informativa. Seja uma demonstração de produto ou depoimento de cliente, os vídeos podem melhorar significativamente a experiência de compra e fortalecer a confiança do cliente.
Planeje com Antecedência e Mantenha-se Competitivo
Para ter sucesso nesta e nas futuras Black Fridays, é crucial planejar com antecedência e manter-se competitivo. Considere estratégias-chave para aproveitar ao máximo esta frenesi de compras.
Planeje cuidadosamente sua estratégia de preços para encontrar um equilíbrio entre ofertas atrativas e rentabilidade!
Você tem mais perguntas sobre como utilizar efetivamente a Black Friday ou a próxima temporada de férias para o seu negócio? Ligue para nós ou envie um e-mail. Nossa equipe Smartstore está pronta para ajudá-lo pessoalmente!
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