Contratos de manutenção
Uma interrupção ou falha da sua plataforma de comércio eletrónico significa stress e uma possível perda de vendas. Por conseguinte, opte por um contrato de manutenção para o seu sistema de comércio eletrónico Smartstore e tenha acesso ao apoio profissional do fabricante e às últimas actualizações.
Gold Support
Apoio alargado com tempo de resposta curto e serviço de atualização
- Instalação inicial
- Serviço de assistência em linha | Venda de bilhetes
- 8 h Garantia de resposta
- Serviço de atualização do fabricante
- Responsabilidade e garantia
Platinum Support
Suporte premium para aplicações críticas para a empresa com aconselhamento pessoal
- Gold Support
- Apoio telefónico
- Apoio de emergência
- Apoio ao desenvolvimento próprio
- Apoio escrito ao programador
- 4 h Garantia de resposta
Enterprise Support
Solução inteligente com foco no seu B2C e B2B-Business
- Platinum Support
- 7/24 Apoio à empresa
- 30 min. Garantia de resposta
- Contacto pessoal
- Programa de formação especialmente desenvolvido
- Apoio durante toda a duração do projeto
Apoio máximo
Pode facilmente cobrir as suas necessidades individuais de apoio com um dos nossos três contratos de manutenção. Assim, pode ter a certeza de que o melhor suporte obterá. Quer seja um programador, uma agência ou um utilizador final, o programa de serviços Smartstore oferece uma gama de serviços para todos. a solução óptima.
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