Wie smart und digital können 24/7 Walk-In-Store-Konzepte sein?
Seit dem Jahr 2022 erleben unbemannte Mini-Supermärkte, auch bekannt als Smart Stores 24/7, einen starken Aufschwung. Mittlerweile gibt es sieben verschiedene Modelle, die sich durch unterschiedliche Grade der digitalen Integration auszeichnen.
Mit dieser neuen Betriebsform können kleine Supermärkte an Standorten betrieben werden, an denen sich der Einsatz von Personal nicht lohnt. Darüber hinaus bieten die Stores die Möglichkeit, auch außerhalb der klassischen Öffnungszeiten bis hin zum 24/7-Betrieb zu öffnen. In der Kategorie Smart Stores 24/7 werden laut Prof. Dr. Stephan Rüschen (seit 2013 Professor für Lebensmittelhandel und Studiengangsleiter an der DHBW Heilbronn) derzeit sieben verschiedene Modelle angeboten, deren Customer Journey kontinuierlich weiterentwickelt wird.
Smart Stores 24/7 sind unbemannte Märkte, die aufgrund ihrer Konzeption rund um die Uhr geöffnet sein können. Sie weisen vier wesentliche Merkmale auf:
Grab & Go befindet sich noch in der Erprobungsphase. Die
fortschrittliche Grab & Go-Technologie, die auf Computer Vision und Sensorfusion basiert und 2016 von Amazon in Seattle
eingeführt wurde, befindet sich in Europa noch in der Testphase. Verschiedene Einzelhändler, darunter Rewe, Aldi, Tesco und Carrefour,
haben Pilotprojekte gestartet, aber nur der polnische Anbieter Zabka betreibt bereits über 60 solcher Läden im Regelbetrieb. Amazon
hingegen plant, seine Grab & Go-Stores wieder einzustellen.
Die Customer Journey hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Wurde anfangs noch eine App benötigt, ist der Zugang zu den Stores mittlerweile auch über eine Giro- oder Kreditkarte möglich. Aufgrund der hohen Kosten ist jedoch kurzfristig nicht mit einer flächendeckenden Verbreitung zu rechnen.
Self-Scanning dominiert die Technologie: Die Mehrheit der Smart Stores 24/7 setzt auf Self-Scanning-Lösungen. Die Kunden sind diese Technologie bereits aus dem stationären Handel gewohnt, was den Übergang zum unbemannten Einkaufen erleichtert. In Ländern wie Deutschland, Tschechien und Schweden gibt es bereits viele solcher Geschäfte, und die Betreiber planen eine ambitionierte Expansion, vor allem in ländlichen Gebieten, um Versorgungslücken zu schließen.
App-basierte Lösungen für den Direktvertrieb: App-basierte Systeme eignen sich besonders für den Direktvertrieb, da sie geringe Hardwarekosten erfordern. Der Zugang zum Shop, das Scannen der Produkte und die Bezahlung erfolgen vollständig in der App. Dadurch sparen sich die Betreiber Investitionen in Self-Scanning-Technologien und können auch Artikel ohne GTIN über selbst erstellte QR-Codes verkaufen.
RFID-basierte Lösungen sind auf dem Vormarsch: Eine praktische Alternative. Die RFID-Technologie, die bereits in traditionellen Geschäften von Textilhändlern wie Decathlon, Uniqlo und Zara eingesetzt wird, kommt auch in einigen Smart Stores 24/7 zum Einsatz, vor allem im Lebensmittelbereich. Vor allem für Metzgereien ist RFID sinnvoll, da sich damit auf Knopfdruck das Haltbarkeitsdatum überprüfen und die Lagerhaltung optimieren lässt.
Hybride und Cross-Channel-Lösungen gewinnen an Bedeutung: Die Erfahrungen der letzten fünf Jahre mit dem unbemannten Betrieb von Filialen haben zur Entwicklung von Hybridmodellen geführt. Seit kurzem kombinieren einige Betreiber bemannte und unbemannte Öffnungszeiten. Dies könnte in Zukunft eine bevorzugte Lösung sein, um dem Wunsch mancher Kunden nach persönlichem Kontakt zu entsprechen. Während der bedienten Zeiten wird auch Bargeld akzeptiert, was vor allem in Deutschland von Vorteil ist, wo die Barzahlung nach wie vor relevant ist. Ergänzend können Kunden über QR-Codes auf den Online-Shop zugreifen oder Click & Collect-Lösungen wie bei DM integriert werden.
Roboterboxen als Alternative: Im Gegensatz zu den bisherigen Walk-in-Lösungen ermöglichen geschlossene Roboterboxen den Zugriff auf die Ware über ein Terminal. Die Bestellung wird im Hintergrund von Robotern kommissioniert und an einer Ausgabestation bereitgestellt. Verschiedene Anbieter wie Latebird oder VPS Roberta haben diese Technologien entwickelt. Diese Boxen sind besonders effizient, da Diebstahl ausgeschlossen ist.
Automaten-Stores: Neue Entwicklungen Auch die Automaten-Stores haben sich weiterentwickelt. Diese Konzepte nutzen mehrere Verkaufsautomaten, um ein breiteres Sortiment anzubieten, das über die klassischen Snacks hinausgeht und eine Art Nahversorgungsangebot darstellt. Solche Automaten-Stores finden sich sowohl in städtischen als auch in ländlichen Gebieten. Vor allem kleinere Betriebe und Hofläden setzen vermehrt auf diese Lösung.
Die Einführung von Smart Stores 24/7 bringt einige Herausforderungen mit sich:
Bisher sind Smart Stores 24/7 vor allem in ländlichen Gebieten zu finden. In Zukunft könnten sie aber auch an Tankstellen, in Hotels, Gewerbeparks und Innenstädten entstehen. Der Fokus liegt derzeit auf Lebensmitteln, die Technologien könnten aber auch für Non-Food-Sortimente eingesetzt werden. Aufgrund der unterschiedlichen Standortanforderungen ist davon auszugehen, dass alle genannten Technologien ihre Berechtigung haben und sich langfristig etablieren werden.
Smart Stores 24/7 sind aufgrund des Fachkräftemangels im Einzelhandel eine stark wachsende Nische. In Deutschland gibt es bereits mehr als 500 solcher Läden. Auch wenn sie vermutlich eine Nischenlösung bleiben werden, stellen sie eine wichtige Ergänzung zum traditionellen Lebensmitteleinzelhandel dar.
In diesem Blogeintrag möchten wir aufzeigen, wie unsere Software bereits heute in der Lage ist, neben den auf Computer Vision und Sensorfusion basierenden Möglichkeiten auch alle anderen Möglichkeiten zu nutzen.
Im Folgenden wird ein typisches Szenario für den Einsatz eines Self-Scanning-Systems dargestellt.
Das unbemannte Walk-In-Store-Konzept erlebt in Deutschland einen Aufschwung. Eines der ersten solcher Geschäfte, "Teo", öffnete bereits im November 2020 seine Türen in Fulda. Seitdem haben sich viele ähnliche Ladenkonzepte im ganzen Land etabliert. Diese autonomen Geschäfte zeichnen sich durch eine breite Palette von Produkten aus, die von Snacks und Getränken über Lebensmittel bis hin zu anderen Alltagsgegenständen reichen. Damit bieten sie eine flexible Einkaufsmöglichkeit für eine Vielzahl von Kunden - sei es für diejenigen, die vor dem Büro noch schnell einkaufen möchten, für Studenten an der Uni, für Pendler auf dem Heimweg oder für Bewohner in Wohngebieten. Ihre 24/7 Verfügbarkeit macht sie zu einer modernen und bequemen Lösung für den täglichen Bedarf vieler Menschen.
Wo intelligiente Technologien effizient eingesetzt werden
Die wahre Intelligenz hinter diesen innovativen Einzelhandelskonzepten ergibt sich jedoch aus dem Einsatz fortschrittlicher Technologien, allen voran Softwarelösungen wie Smartstore. Smartstore hat das Einkaufserlebnis transformiert, indem es den gesamten Verkaufsraum und seine Inhalte direkt auf das Smartphone des Benutzers verlagert. Durch solche Technologien wird das Einkaufserlebnis nicht nur effizienter, sondern auch moderner und anwenderfreundlicher gestaltet.
24/7-Walk-In-Store-Konzepte sind weit mehr, als nur ein kurzfristiger Trend
Die 24/7-Walk-In-Store Konzepte stellen eine innovative und zukunftsorientierte Entwicklung im Einzelhandel dar und sind weit mehr als nur ein kurzfristiger Trend. Während der regulären Geschäftszeiten, beispielsweise von Montag bis Samstag zwischen 7.00 und 20.00 Uhr, können diese Geschäfte mit einem reduzierten Personalstamm betrieben werden, wodurch Kunden die Option haben, an besetzten Kassen zu bezahlen. Doch nach diesen Zeiten tritt das Konzept in eine neue Phase: Der Laden wird unbemannt, und sämtliche Einkaufsvorgänge werden automatisiert abgewickelt. Dieses Modell bietet Händlern bedeutende Vorteile. Sie können einen erweiterten Service bereitstellen und ihr Geschäft auch in Zeiten mit geringer Kundenfrequenz geöffnet halten. Es ist also eine Win-Win-Situation, die sowohl für den Kunden als auch für den Händler von Vorteil ist.
Die Customer Centricity
In der heutigen Zeit spielt die Personalisierung im Einzelhandel, insbesondere in 24/7 Stores, eine entscheidende Rolle. Es geht darum, die individuellen Interessen und Perspektiven der Kunden zu berücksichtigen und ihnen ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu bieten. Der Beginn dieser personalisierten Customer Journey ist oft der Account des Kunden. Hierbei sollte das Hauptaugenmerk darauf liegen, ein detailliertes Kundenprofil zu erstellen und sich dabei insbesondere auf eine Mobile-First-Strategie zu konzentrieren. Ein tiefes Verständnis für den Kunden erlangt man durch das Sammeln von Informationen über dessen Verhalten und Bedürfnisse. "Jeff Bezos" Betonung, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt werden zu wollen, unterstreicht den Stellenwert von Customer Centricity. In diesem Sinne sollte der Fokus jedes Unternehmens stets darauf liegen, den Kunden ins Zentrum aller Überlegungen und Aktivitäten zu stellen.
Der Verkaufsraum
Der Verkaufsraum der Zukunft verkörpert eine neue, intelligente Art des Einkaufens. In dieser visionären Einkaufsumgebung gibt es keine traditionellen Öffnungszeiten mehr. Kunden können zu jeder Tages- und Nachtzeit, an jedem Tag des Jahres, in einem solchen Raum einkaufen. Dabei wird der Einkaufsprozess durch die Abwesenheit von Personal und die Möglichkeit, Produkte über einen Touchscreen oder sogar das eigene Handy auszuwählen, vereinfacht. Die kontaktlose Bezahlung sorgt für zusätzlichen Komfort. Abgerundet wird das Einkaufserlebnis durch zusätzliche Vorteile wie digitale Guthaben und attraktive Gutscheinaktionen, die den Kunden in diesem smarten Verkaufsraum geboten werden. Es ist eine Einkaufswelt, die auf Bequemlichkeit, Schnelligkeit und moderne Technologie setzt, um das Kundenerlebnis zu optimieren.
Der Online Shop
Der Online-Shop der heutigen Zeit legt großen Wert auf verschiedene Aspekte, um das Kundenerlebnis zu optimieren. In Bezug auf die Produktverwaltung bietet der Shop eine Vielzahl von Features. Hierzu gehören die Überwachung des Lagerbestands, verschiedene Preismodellierungsoptionen wie Staffelpreise und Aktionspreise, und interaktive Inhalte wie Produktvideos. Darüber hinaus werden verkaufsfördernde Maßnahmen wie Cross-Selling und Checkout-Selling genutzt, und es gibt spezielle Produktarten wie Gruppenprodukte und Produkt-Bundles. Ein besonderes Merkmal ist auch der Multishop-Betrieb, der den Betrieb mehrerer Shops aus einer einzigen Oberfläche heraus ermöglicht. In Sachen Zahlung bietet der Shop eine beeindruckende Palette von Optionen. Neben großen Zahlungsdiensten wie Amazon Pay, unzer, PAYONE und PayPal werden über 100 weitere Zahlungsschnittstellen unterstützt.
Kaufen mit smartem Selfservice
Das Kaufen mit smartem Selfservice revolutioniert die Art und Weise, wie Verbraucher Produkte erwerben. Die moderne Technologie ermöglicht es den Kunden, von einer beeindruckenden Bandbreite von Produkten zu wählen. Das reicht von Grundnahrungsmitteln wie Kaffee bis hin zu exklusiveren Produkten wie Champagner und von alltäglichen Bedarfsartikeln wie Blasenpflastern bis hin zu spezialisierten Waren wie Kuckucksuhren und Spirituosen. Diese Vielfalt spricht eine breite Palette von Kundensegmenten an, sei es der ökologisch bewusste Käufer, der Tierfreund, der Spontaneinkäufer oder der Gourmet-Enthusiast. Die Zielgruppen sind vielfältig und reichen von Reisenden und Studenten bis hin zu preisbewussten Käufern sowie Langschläfern und Frühaufstehern. Doch smarte Selfservice-Technologien sind nicht nur auf den Einzelhandel beschränkt. Sie finden auch Anwendung in anderen Bereichen, wie der Verpflegung am Arbeitsplatz, und bieten innovative Lösungen für Tankstellen. Es ist klar, dass diese Technologien die MEGA-Trends und Erfolgsfaktoren für die Zukunft der Selbstbedienung darstellen. Mit ihrer Vielseitigkeit, Anpassungsfähigkeit und dem Fokus auf den Kundenkomfort zeigen sie den Weg für die Weiterentwicklung des Einzelhandels und anderer Branchen.
Warenbestände up to date
Die genaue Überwachung und Verwaltung von Warenbeständen in Verkaufsautomaten wird heute durch den Einsatz innovativer IoT- und Telemetrielösungen ermöglicht. Diese Technologien fungieren als zentrales Managementsystem und schaffen eine Verbindung zwischen Automaten, Kühlschränken und Betreibern. Smart IoT spielt dabei eine besondere Rolle. Es vernetzt alle Verkaufsautomaten, unabhängig davon, ob sie an einem oder an mehreren Standorten positioniert sind. Für die Betreiber bringt das den großen Vorteil, dass sie über ihr Smartphone jederzeit eine klare Übersicht über den aktuellen Warenbestand erhalten. Sie können sofort erkennen, welche Artikel ausverkauft sind und wann der nächste Wartungstermin für einen bestimmten Automaten ansteht. Durch diese Technologien wird die Verwaltung der Automaten wesentlich effizienter und Betreiber können proaktiv und in Echtzeit auf die Bedürfnisse des Marktes reagieren.
Scan & Go und mehr
Das Einkaufen mit dem Smartphone wurde revolutioniert, besonders durch das "Scan & Go"-System. Im Unterschied zu vielen Systemen, die aktuell verfügbar sind, hebt sich unser System durch den Verzicht auf eine separate, native App ab. Kunden müssen somit keine umständlichen Downloads aus den App-Stores tätigen, was nicht nur den Aufwand verringert, sondern auch die Akzeptanz erhöht. Dieses Konzept bietet vor allem dem Shopbetreiber enorme Vorteile. Er kann auf komplizierte und möglicherweise fehleranfällige Prozesse verzichten, die sonst für die Anbindung an das ERP- oder Warenwirtschaftssystem notwendig wären. Dies eliminiert zudem die Kosten, die für die Entwicklung einer zusätzlichen App anfallen würden. Um das Einkaufserlebnis weiter zu optimieren, unterstützt unsere Smart PWA eine Reihe von Workflows im Einzelhandel, darunter "Click & Collect", "Click & Meet" und viele weitere „& Go“-Optionen. Das Ziel ist es, den Kunden ein vielseitiges und komfortables Einkaufserlebnis zu bieten.
Smart MDM & Smart CRM
Mit Smartstore können Unternehmen ihre Geschäftsprozesse durch effiziente Stammdatenverwaltung (MDM) und Kundendatenmanagement (CRM) optimieren. Das Smart MDM-System von Smartstore erlaubt es, alle digitalen Stammdaten zentralisiert in einer Anwendung zu verwalten. Das hat den Vorteil, dass Unternehmen ihre Effizienz steigern können, indem sie alle Daten in einem zentralen Repository verwalten und diese bei Bedarf nahtlos mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen synchronisieren. Auf der anderen Seite bietet das Smart CRM-Modul von Smartstore eine Plattform zur Sammlung und Zentralisierung aller Kundendaten. Funktionen wie Profilvereinheitlichung, Kundendatenmodellierung sowie Echtzeit-Personalisierung und Automatisierung sind integriert. Mit allen Kundendaten an einem zentralen Ort können Unternehmen dann Datenpersonalisierung, Datensegmentierung und Marketingautomatisierung problemlos und effizient durchführen. Beide Systeme zusammengenommen bieten eine kohärente und effektive Lösung für die Verwaltung und Nutzung von Unternehmens- und Kundendaten.
Kassensystem für Zahlungsannahme und Umsatzverfolgung
Das Kassensystem ist eine umfassende Lösung für den Zahlungsverkehr und die Umsatzverfolgung im Einzelhandel. Es wurde speziell entwickelt, um den unterschiedlichsten Anforderungen gerecht zu werden: von den Erwartungen der Kunden über die Bedürfnisse der Mitarbeiter bis hin zu den gesetzlichen Anforderungen der Finanzbehörden. Durch seine Vielseitigkeit und Anpassungsfähigkeit bietet es eine nahtlose Integration in den Alltag des Handels.
Alternativ ist auch die Annahme von Bargeld möglich. Der Cash-Desk der Firma GeWeTe ist eine moderne Bezahlstation für den Einzelhandel, die den Bezahlvorgang an der Kasse automatisiert. Durch den Einsatz von Technologie zur Abwicklung von Bargeldzahlungen hilft der Cash-Desk, Wartezeiten an der Kasse zu reduzieren und die Effizienz zu steigern. Er bietet die Flexibilität, sowohl als Selbstbedienungskasse als auch mit Personal eingesetzt zu werden, und trägt zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bei. Durch die Minimierung des Bargeldhandlings trägt der Cash-Desk zu einem hygienischeren und sichereren Umfeld im Einzelhandel bei.
Digital Touchpoint - interaktive Informationsflächen für den Store
Kunden sind es heutzutage gewohnt, im Internet detaillierte Informationen über Produkte zu erhalten, einschließlich Bewertungen und die Sicherstellung, dass ein Artikel ihren Anforderungen entspricht. Diese Online-Erfahrung kann nun auch in physischen Geschäften durch integrierte digitale Kiosksysteme repliziert werden. Diese Systeme ermöglichen es Kunden, interaktiv über Produkte im Geschäft informiert zu werden. Zudem können sie sich sogar direkt vor Ort online von einem persönlichen Berater beraten lassen. Das bietet regionale Einzelhändler mit der Möglichkeit, ergänzende Produkte zu präsentieren. Wenn ein Kunde ein Produkt nicht im Laden findet, kann er es dank dieses Systems direkt nach Hause bestellen und liefern lassen. Dieser Ansatz bietet eine nahtlose Verbindung zwischen dem traditionellen Einkaufen in physischen Geschäften und dem modernen Online-Shopping, indem beide Erlebnisse intelligent miteinander verknüpft sind.
Vorteile der Grab & Go und Scan & Go-Technologie mit Smart Checkout
Die Smart Checkout-Technologie bietet zwei herausragende Funktionen: Scan & Go und Grab & Go. Mit diesen Funktionen können Kunden in einem unbemannten Geschäft einkaufen, indem sie Produkte mit ihrem Smartphone scannen oder auf markierte Flächen legen. Dies ermöglicht ein völlig hands-free Einkaufserlebnis, ohne Kamera-Tracking, und registrierte Kunden können den Laden verlassen, ohne an der Kasse zu bezahlen. Ein weiterer Vorteil von Smart Checkout ist die erhebliche Verbesserung des Kundenerlebnisses. Die Technologie verkürzt die Einkaufszeit erheblich und bietet mehrere Zahlungsoptionen. Kunden können in ihrem eigenen Tempo einkaufen und nach ihren eigenen Vorlieben bezahlen. Darüber hinaus werden digitale Quittungen angeboten, was den lästigen Papierquittungen ein Ende setzt.
Cloud-Plattform: Zufriedenere Filialkunden dank loT-Sensorik
IoT-Sensoren und Cloud-Plattformen erweisen sich als Schlüsselkomponenten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit in Filialgeschäften. Die Herausforderungen, die leere Verkaufsautomaten oder aufgetaute Tiefkühlprodukte für Kunden darstellen, können durch diese Technologien erfolgreich angegangen werden. Die Lösung besteht darin, IoT-Sensoren an verschiedenen Geräten im Geschäft anzubringen, darunter Türen, Verkaufsautomaten, Tiefkühlautomaten, Kühlschränke, Regale, Kassen und andere relevante Einrichtungen. Diese Sensoren sind darauf spezialisiert, den Zustand dieser Geräte kontinuierlich zu überwachen. Wenn vordefinierte Schwellenwerte für bestimmte Parameter, wie beispielsweise Temperatur oder Bestandsniveau, unter- oder überschritten werden, übertragen die Sensoren diese Informationen an eine verwaltete IoT-Cloud-Plattform.
Altersbeschränkt verkaufen 18+
Um sicherzustellen, dass Minderjährige keine Produkte aus dem Verkaufsraum entnehmen, die ausschließlich für Erwachsene bestimmt sind,
bietet sich eine biometrische Lösung an. Sie ermöglicht den sicheren Verkauf von Produkten wie Alkohol und Tabak ab 18 Jahren. Wir stellen
vier Umsetzungsmöglichkeiten vor: Erstens kann die Technologie in Verkaufsautomaten oder Selbstbedienungskassen integriert werden, um den
Verkauf von Produkten mit Altersbeschränkungen zu regulieren. Zweitens kann die Gesichtserkennung für die Zugangskontrolle zum Geschäft
genutzt werden, um Personen unter 18 Jahren den Zutritt zu verwehren. Drittens ermöglicht eine anonyme Altersschätzung den Verkauf von
Produkten mit Altersbeschränkung. Dabei wird ein Ausweis vor eine Kamera gehalten und die KI entscheidet, ob der Artikel verkauft werden
darf. Viertens gibt es die Möglichkeit, Personenfotos (natürlich unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen) vorab zu speichern und
damit die Freigabe von Waren zu ermöglichen, sei es an Automaten oder im persönlichen Verkauf. Diese Technologie kann auch zur Steuerung
von Türen eingesetzt werden. Diese biometrischen Lösungen bieten eine effektive Möglichkeit, den Verkauf von Produkten mit
Altersbeschränkungen zu regulieren und sicherzustellen, dass nur volljährige Kunden Zugang zu diesen Produkten erhalten.
*Self-Scanning (Scan & Go) mit dem eigenen Smartphone nutzen
Unser Smart PWA wurde entwickelt, um alle Funktionen zu bieten, die notwendig sind, um das Einkaufserlebnis der Kunden im 24/7 Store zu optimieren. Da das gesamte Sortiment als Online-Shop dargestellt wird, können Produkte mit der Handykamera gescannt und in den digitalen Warenkorb gelegt werden. Der Einkauf kann entweder online oder per QR-Code unter Verwendung der hinterlegten Zahlungsdaten abgeschlossen werden. Alternativ ist eine bargeldlose und sofortige Bezahlung an einem Zahlungsterminal mit einer Giro- oder Kreditkarte möglich.
https://smartstore.com/de/smartphone-scanning-fuer-bessere-geschaeftsergebnisse-im-retail/
Fazit
Die Einführung von autonomen Supermärkten und 24/7 Smart Stores markiert den Beginn einer neuen Ära im Einzelhandel. In einer Welt, in der Technologie und Innovation im Mittelpunkt stehen, bieten diese Konzepte den Kunden ein unvergleichliches Einkaufserlebnis und setzen neue Maßstäbe für den Einzelhandel der Zukunft. Die Fortschritte in diesem Bereich werden zweifellos dazu beitragen, dass der Einkauf bequemer, effizienter und aufregender wird, und die Einzelhändler werden weiterhin bestrebt sein, die Erwartungen ihrer Kunden zu übertreffen. Die Zukunft des Einkaufens verspricht eine aufregende Reise durch die Welt der Technologie und Bequemlichkeit.
Haben Sie weitere Fragen zu 24/7 Smartstore Konzept? Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail. Unser Smartstore-Team steht Ihnen gerne persönlich zur Verfügung!
Kontakt:
E-Mail: info@smartstore.com
Telefon: +4923153350
SmartStore AG
Kaiserstraße 63-65
44135 Dortmund