Diese Frage ist nicht leicht zu beantworten. Wie immer bei solch einer abstrakten Frage heißt es „kommt drauf an“. Um diese Frage beantworten zu können, müssen wir uns anschauen, welche Smartstore Editionen zur Verfügung stehen.
Smartstore ist in den folgenden Editionen erhältlich: Community, Premium, Enterprise B2C, Enterprise B2B, Smartstore Commerce Cloud und Enterprise Commerce Open Source. Jede dieser Editionen erfüllt einen bestimmten Zweck.
Eines gleich vorweg - für welche Smartstore Edition Sie sich auch entscheiden, ein „Upgrade“ auf eine höhere Edition ist jederzeit auch im laufenden Shopbetrieb möglich, da sich der Basiscode der Smartstore Editionen nicht von der Open Source Variante (Community Edition oder kurz CE) unterscheidet.
Die Smartstore Community Edition ist für Einsteiger gedacht, die sehen wollen, was man mit E-Commerce machen kann, aber auch um zu testen, ob die von uns zur Verfügung gestellten Technologien ausreichen.
Kommen wir nun zur Smartstore Premium Edition. Diese unterscheidet sich nur durch die Anzahl der Plugins, die Smartstore Ihnen zusätzlich zur Community Edition (kostenlose Basis) zur Verfügung stellt. Aber auch dazu später mehr.
Die Smartstore Enterprise Edition ist die Königsklasse für international agierende Marken und Handelsunternehmen und solche, die es werden wollen. Sie ist flexibel und kann mit Ihrem Geschäft wachsen. Aber auch dazu später mehr.
Nun aber etwas ausführlicher.
Smartstore Community Edition (CE)
Beginnen wir mit der Smartstore Community Edition und für wen sie geeignet ist. Die Smartstore Community Edition ist 100% Open Source, unterliegt ab Version 5 der AGPLv3 und ist natürlich kostenlos. Auch hier wieder die Frage, warum machen wir das und wer soll davon profitieren?
Diese Frage ist eigentlich relativ schnell beantwortet. Bevor man sich für etwas entscheidet, möchte man natürlich wissen, ob es das Richtige ist, denn schließlich investiert man Zeit und Geld. Genau aus diesem Grund stellen wir Ihnen unsere Arbeit ohne Wenn und Aber kostenfrei zur Verfügung.
Um es kurz zu machen. Mit der Smartstore Community Edition erhalten Sie eine flexible Basis mit den wichtigsten Funktionalitäten, um einen State-of-the-Art Webshop zu entwickeln und erfolgreich zu betreiben. Weitere Informationen finden Sie hier.
Smartstore Premium
Langsam werden Sie anspruchsvoller. Auch hier stellt sich die Frage, warum Sie die Smartstore Premium Edition erwerben sollten und welchen Mehrwert sie Ihnen bietet. Diese Frage stellen Sie sich erst, wenn Sie sich mittlerweile am Markt etabliert haben und nun Ihre Prozesse optimieren möchten. Mit der Smartstore Premium Edition bieten wir Ihnen den besten Return on Investment. Stichworte hierzu sind ROI, E-Commerce Strategie, Customer Lifetime Value, Optionspreismodelle, Investitionsplanungsmodelle. Was bietet Ihnen die Premium Edition, um all das zu erreichen?
Da wäre zum Beispiel die erweiterte Suche MegaSearch, die Sie für den Betrieb in einer Multishop-Umgebung benötigen. Mit der Facettensuche finden Ihre Kundinnen und Kunden schnell und intuitiv die Produkte, die sie suchen. Doch damit nicht genug. Sie kommen nicht umhin, Daten mit verschiedenen Quellen und Zielen auszutauschen.
Diese Version bietet beispielsweise mit BMEcat Im- & Exportmöglichkeiten im gängigen Industriestandard für den Austausch von Produktkatalogen. Für die Übermittlung von Bestelldaten an Warenwirtschaftssysteme wurde mit OpenTrans ein weiterer Industriestandard implementiert, der die Anbindung an nahezu alle WaWis ermöglicht.
Die nächste Herausforderung in dieser Unternehmensphase lautet: Ist mein Hoster noch der Richtige? Kann er mich international begleiten und meinen Online-Shop wirksam vor Angriffen schützen? Spätestens jetzt sollten Sie über Cloud Computing nachdenken. Die Premium-Version ist genau das richtige Instrument, um diese Herausforderung zu meistern. Wir haben uns bewusst für Microsoft als Marktführer im Bereich Cloud Computing entschieden und stellen Ihnen mit dem Plugin Azure BLOB Storage das richtige Instrument zur Verfügung. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserem Blogbeitrag Mit Smartstore in die Cloud.
Ein weiteres nicht zu unterschätzendes Thema in dieser Phase ist die Geschwindigkeit. Hier bieten wir Ihnen mit dem Plugin Output Cache die Möglichkeit, das Maximum an Geschwindigkeit zu erreichen. Aber was genau macht dieser Output Cache? An dieser Stelle wird es leider etwas zu technisch, aber wir versuchen es so einfach wie möglich zu erklären.
„Beim Output-Caching handelt es sich um einen Mechanismus zur Optimierung der Leistung durch das Vorhalten von Webseiten, die bereits zu einem früheren Zeitpunkt angefordert wurden. Bei der Seitenzwischenspeicherung werden ganze Seiten auf dem Webserver vorrätig gehalten, ohne sie bei jedem Aufruf dynamisch zu erzeugen. Normalerweise verwirft der Webserver die Ausgabe sofort nach der Weiterleitung an den Webclient.“
Das war die technische Erklärung. Wenn jemand vor Ihnen die gleiche Suchanfrage gestellt hat, speichert der Server diese und gibt sie aus, wenn Sie das nächste Mal die gleiche Frage stellen, ohne die Datenbank erneut durchsuchen zu müssen. Ich hoffe, diese Erklärung ist verständlicher.
Natürlich gäbe es an dieser Stelle noch mehr über die Smartstore Premium Edition zu sagen, aber das ersparen wir uns. Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit einem unserer erfahrenen Mitarbeiter und lassen Sie sich beraten.
Smartstore Enterprise B2C, Smartstore Enterprise B2B, Smartstore Commerce Cloud und Smartstore Enterprise Commerce Open Source (OS) Edition
Und nun zur Königsdisziplin, den Smartstore Enterprise Editionen. Wie Sie bemerkt haben, heißen einige Editionen Enterprise und eine Enterprise Commerce und nicht Enterprise E-Commerce. Worin liegt der Unterschied, wenn man das E vor Commerce weglässt? Nun, das ist ganz einfach zu erklären. Die gebräuchlichste Verwendung von E-Commerce ist der Online-Handel von Waren über einen Online-Shop. Aber auch dazu später mehr.
E-Business, Digital Experience Platform (DXP), Headless oder einfach nur Commerce ist zunächst ein Oberbegriff für eine Reihe von Geschäftsprozessen, die in Unternehmen über Informationstechnologien abgewickelt werden. Neben dem Verkauf von Artikeln können dies z.B. die Steuerung und Abrechnung von Maschinen (IoT) oder auch der Verleih von Werkzeugen, Fahrrädern oder auch Elektrorollern, Scan & Go und Grab & Go. im Retail oder auch das Content Management System u.v.m. sein.
Aber auch hier sind der Phantasie keine Grenzen gesetzt, in der großartigen Kombination zwischen Smartstore und den von Microsoft zur Verfügung gestellten Azure Cloud Services sind Sie in der Lage, nahezu jeden oben genannten denkbaren Geschäftsprozess umzusetzen. Da es hier den Rahmen sprengen würde, alle Kombinationsmöglichkeiten zwischen Smartstore und Microsoft Azure zu erläutern, konzentrieren wir uns auf einige Schlüsselelemente für international agierende Marken und Handelsunternehmen. Weitere Informationen finden Sie hier.
Smartstore Enterprise B2C Edition
Als B2C-Unternehmen stehen Sie immer in einer Kundenbeziehung mit Privatpersonen, unsere Smartstore Enterprise B2C Edition ist so konzipiert, dass Sie problemlos mit Ihren Endkunden interagieren können. Alle Plugins werden Ihnen von Smartstore zur Verfügung gestellt, um einen reibungslosen Betrieb zu ermöglichen. Alternative Bezeichnungen sind Business-2-Consumer (B2C) und, wenn Sie Hersteller sind, Direct-2-Consumer (D2C). Was fällt unter B2C und D2C? Wie bereits erwähnt, bezieht sich B2C/D2C auf die Geschäftsbeziehung zwischen Unternehmen und Privatpersonen. Das bedeutet, dass sich der Vertrieb auf die Kommunikation und den Verkauf von Dienstleistungen und Waren an Endkunden konzentriert. Solche Geschäftsbeziehungen sind in jeder Branche anzutreffen; B2C/D2C kann daher nicht auf eine einzelne Branche beschränkt werden. Darüber hinaus profitieren Sie von unserem 24/7 Support.
Smartstore Enterprise B2B Edition
B2B ist der englische Begriff für Business-to-Business und bezeichnet im Allgemeinen Geschäftsbeziehungen zwischen mindestens zwei Unternehmen. B2B-Unternehmen zählen andere Unternehmen zu ihren Kunden, ihre Tätigkeit beschränkt sich also auf das Geschäft mit Firmenkunden. Der B2B-Bereich umfasst alle Branchen und Wertschöpfungsketten, eine klare Abgrenzung ist nicht möglich. Derzeit beträgt das Handelsvolumen im Business-to-Business-Commerce in Deutschland mehr als eine Billion Euro. Auch hier lassen wir Sie als Kunde nicht im Stich: Alle Plugins, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, sind ausschließlich von Smartstore entwickelt und werden von unserem 24/7 Support betreut.
Smartstore Enterprise Commerce Cloud
Um im hart umkämpften Markt bestehen zu können, benötigen ambitionierte Unternehmen eine moderne und flexible Commerce-Lösung, die den Herausforderungen des digitalen Zeitalters gewachsen ist. Eine solche Lösung bietet die Smartstore Commerce Cloud in Zusammenarbeit mit Microsoft. Sie wurde speziell für die Azure Cloud entwickelt, um Innovation und Produktivität zu beschleunigen. Die Microsoft Azure Cloud bietet Unternehmen, die Smartstore in der Cloud betreiben möchten, zahlreiche Vorteile. Dank automatisierter Skalierung, Hochverfügbarkeit und nahtloser Integration in bestehende IT-Umgebungen können Anwendungen und Dienste schnell und einfach in der Cloud ausgeführt werden und Unternehmen von den Vorteilen einer modernen Cloud-Umgebung profitieren. Weitere Informationen zur Smartstore Enterprise Commerce Cloud finden Sie hier.
Smartstore Enterprise Commerce Open Source Edition
Eine weitere Edition für Ihr Wachstum bietet Ihnen unsere Smartstore Enterprise Commerce Open Source Edition, also unsere komplett quelloffene Software für Ihren Unternehmenseinsatz. Vielleicht sollte an dieser Stelle der Hinweis erlaubt sein, dass Sie im Gegensatz zu konkurrierenden Anwendungen mit der Smartstore Enterprise Commerce Open Source Edition nicht hunderttausende Euro und mehr pro Jahr an Lizenzkosten budgetieren müssen. Da eine Vorstellung dieser Version an dieser Stelle zu weit führen würde, haben wir den Möglichkeiten dieser Edition einen eigenen Blog-Beitrag gewidmet.
Allgemeine Informationen zu allen Editionen
Die Verwaltung von Millionen von Produkten ist eine Aufgabe, bei der wir bei Smartstore von Anfang an keine Kompromisse eingegangen sind. Angesichts der Tatsache, dass in der Branche riesige Mengen an Informationen bewältigt werden müssen, ist es von entscheidender Bedeutung, diese Anforderung in vollem Umfang zu erfüllen. Unsere Enterprise Editionen beinhalten daher Lucene als Volltextsuche. Lucene arbeitet mit Indizes und wird beispielsweise von Wikipedia und Twitter eingesetzt. Im Jahr 2010 wurde der Apache Solr Suchserver als Teilprojekt in Lucene integriert.
Als ein ambitioniertes Unternehmen gehören Sie vielleicht bereits zu denjenigen, die sich intensiv mit Redis beschäftigt haben. Falls nicht, sollten Sie unbedingt einen Blick darauf werfen. Aber was genau ist Redis und wer kann davon profitieren? Redis ist ein leistungsstarker In-Memory Key-Value Datenstrukturspeicher. Hier finden Sie weitere Informationen zu Redis und wie Smartstore in der Enterprise Edition damit umgeht.
Ein weiteres, jedoch äußerst wichtiges Thema sind die sogenannten Extract Transform Load Prozesse, kurz ETL. An dieser Stelle stellt sich natürlich die Frage: Was ist ETL und wie kann es Ihrem Unternehmen nutzen? ETL-Lösungen ermöglichen es Unternehmen, Daten aus verschiedenen Anwendungen zu extrahieren und an einer zentralen Stelle zusammenzuführen. Mithilfe von ETL-Tools können diese Prozesse vollständig automatisiert werden, was Zeit und Ressourcen im Vergleich zur manuellen Datenauswertung im Data-Warehouse spart. Genau hier bietet die Smartstore Enterprise Commerce Edition die optimale Lösung. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier.
Ein der größten Herausforderungen im Bereich Enterprise ist der Beschaffungsprozess (PunchOut), und wir haben die Lösung für Sie. Die PunchOut-Technologie ermöglicht es Ihnen, Produktangebote verschiedener Anbieter innerhalb Ihrer Systemlandschaft zu nutzen. Große Unternehmen setzen diese Möglichkeit bereits in großem Umfang ein, beispielsweise für den Einkauf von Büromaterial, Möbeln oder Ersatzteilen. Zur Koordination und Steuerung der Einkäufe vieler Mitarbeiter verwenden Unternehmen entweder hausinterne Software oder unser Plug-in PunchOut Connect mit OCI und cXML für die E-Procurement-Industrie.
Ein weiteres, äußerst wichtiges Thema sind Statistiken. Auch in diesem Bereich unterstützen wir Sie dabei, aus Daten Erkenntnisse zu gewinnen und diese in konkrete Handlungen umzusetzen. Nutzen Sie Power BI, um Ihre Analysen gezielt in Ihrer gesamten Organisation verfügbar zu machen. In der Enterprise Commerce Edition haben wir den Microsoft Power BI Cloud-Dienst integriert. Mit Power BI von Microsoft können Sie gezielt auf Daten aus unterschiedlichen Quellsystemen zugreifen und Erkenntnisse über das Nutzerverhalten gewinnen. Die erstellten Berichte und Grafiken können dann über das eigene Firmennetzwerk oder das Internet mit anderen Mitarbeitern geteilt werden.
Alle diese Editionen werden unter dem Oberbegriff Smartstore DXP Enterprise Composable Commerce angeboten.
Ready. Sell. Grow.
Haben Sie noch Fragen Welche Smartstore Edition für Sie die richtige ist?
Sie erreichen uns über das Kontaktformular https://smartstore.com/de/kontakt per E-Mail an info@smartstore.com oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 10 und 16 Uhr unter der Telefonnummer +49 231 5335 0